Praegustel plaanidel on ainult Free plaanil live-vestluse limiit: 25 vestlust kuus. Flow vestlustel ja Mira AI vestlusel on oma kuupõhine limiit. Kõik need loendurid lähtestuvad iga kalendrikuu 1. päeval.
Oleme selle artikli jaganud mitmeks osaks:
Live-vestlused
Praegustel plaanidel Kõik tasulised plaanid sisaldavad piiramatult live-vestlusi — vestluse limiit kehtib ainult Free plaanil, mis sisaldab 25 vestlust kuus (vt Smartsupp paketid). Loendur lähtestub iga kalendrikuu 1. päeval.
💡 Vanem (legacy) plaan? Mõnel vanemal plaanil on samuti live-vestluse limiit. Vaata oma praegust limiiti jaotises Arvelduse jaotis.
Flow vestlused
Klassikalised Flows (endised vestlusrobotid) sisaldavad Igakuist Flow vestluse limiiti, mis on plaani sees. Loendur lähtestub iga kalendrikuu 1. päeval — see käib ka aastaplaanide kohta. Kui on vaja rohkem, saad osta Flow vestlusi juurde igal ajal menüüs Arveldus → Minu pakett → Muuda (vt Arveldamine).
Mira AI vestlused
Mira AI vestlused on Eraldi lisandmooduli limiit, mis ei sõltu põhikavast. Alustab 100 AI vestlusega kuus ning saad seda ise tõsta Arveldamises kuni 5 000 kuus. Nagu Flow vestluste puhul, lähtestub loendur iga kalendrikuu 1. päeval.
💡 AI vestlus loetakse iga unikaalse seansi kohta — üks külastaja, kes vestleb Mira-ga, arvestatakse üheks vestluseks, olenemata sõnumite arvust. Seanss lõppeb mõni minut pärast seda, kui külastaja lahkub sinu veebisaidilt — kui ta hiljem uuesti tuleb, algab uus vestlus ja arvestatakse loendurisse uuesti.
💡 Ei näe kõiki Mira AI vestlusi Inboxis? Mira AI poolt täielikult lahendatud vestlused märgitakse automaatselt lahendatuks ja neid ei kuvata vaikimisi — leiad need Inboxis kaustast Lahendatud → Mira AI. Meeskonnale üle antud vestlused ilmuvad nagu tavaliselt kaustas Avatud.
Mis juhtub, kui limiit saab täis
Free plaan (live-vestlus): kui 25 vestlust on täis, Uued sissetulevad vestlused blokeeritakse kuni loendur lähtestub järgmise kuu 1. kuupäeval. Näed oma kasutust töölauda tipus ja Inboxis saad teavituse, kui vestlusi on alles vaid paar. Saad ka e-kirja, kui oled kasutanud 20/25 vestlust ja uuesti, kui jõuad 25/25-ni. Ükskõik millisele tasulisele plaanile liitudes kaob limiit kohe.
Mira AI: kui kõik AI vestlused on kasutatud, Mira ei vasta enam ning Mira AI kõrval kuvatakse külgribal punane hoiatus — kuni limiit lähtestub või täiendad seda Arveldamises. Live-vestlus töötab tavapäraselt edasi.
Flows: kui kuupõhine limiit hakkab täis saama, osta lisavestlusi menüüst Arveldus → Minu pakett → Muuda — uus maht saadaval kohe.
Mis järgmiseks?
Smartsupp paketid — mis on igal plaanil sees, sh Free limiit.
Flow vestlused — kuidas Flow vestlusi arvestatakse ja ostetakse.
Sissejuhatus Mira AI-sse — kõik AI assistendi kohta, sh selle limiit.
Arveldamine — kus saad hallata oma paketti ja osta lisamahtu.
💡 Vajad veel abi? Võta ühendust meie tugimeeskonnaga — aitame hea meelega!