Χτίζετε πάνω στο Smartsupp; Αυτή η σελίδα είναι το σημείο εκκίνησής σας — συνδέει την τεχνική τεκμηρίωση για developers και όλους τους οδηγούς API που είναι διαθέσιμοι σε αυτό το κέντρο βοήθειας.
💡 Νέο: Μπορείτε πλέον να δημιουργείτε και να διαχειρίζεστε webhooks απευθείας στο Settings → Webhooks. Περισσότερα στο Webhooks — συνδέστε το Smartsupp με το Make, το n8n και τα δικά σας εργαλεία.
Δημιουργία API token
Μπορείτε να δημιουργείτε και να διαχειρίζεστε API tokens μόνοι σας — χωρίς επικοινωνία με την υποστήριξη. Στον πίνακα ελέγχου ανοίξτε Settings → API Tokens, δημιουργήστε ένα token και χρησιμοποιήστε το για την πιστοποίηση των αιτημάτων σας στο REST API. Μπορείτε να ανακαλέσετε tokens εκεί οποιαδήποτε στιγμή.
Τεκμηρίωση για developers
Η πλήρης τεχνική αναφορά βρίσκεται στο docs.smartsupp.com. Περιλαμβάνει:
Chat box JavaScript API — ελέγξτε το widget συνομιλίας στον ιστότοπό σας: εμφανίστε/κρύψτε το, ανοίξτε το από δικό σας κουμπί, ορίστε τη θέση του, τη γλώσσα ή μεταβλητές επισκέπτη.
REST API & εξαγωγές δεδομένων — αποκτήστε πρόσβαση στα δεδομένα σας στο Smartsupp προγραμματιστικά.
🟡 Απαίτηση: Η πρόσβαση στο API είναι διαθέσιμη στα προγράμματα Expert και Ultimate. Το chat box (JavaScript) API περιλαμβάνεται στα Expert και Ultimate. Το REST API και οι εξαγωγές δεδομένων είναι διαθέσιμα στο Ultimate, και στο Expert ως πρόσθετο.
Οδηγοί API σε αυτό το κέντρο βοήθειας
Προχωρημένο: θέση chat box μέσω JavaScript API — ορίστε τη θέση του chat box στον κώδικα, συμπεριλαμβανομένων διαφορετικών θέσεων για επιφάνεια εργασίας και κινητό.
Πολύγλωσσο chat box — σερβίρετε το chat box σε διαφορετικές γλώσσες χρησιμοποιώντας το API.
Chat box στην εφαρμογή για κινητά — προσθέστε τη συνομιλία σε εφαρμογή για κινητά μέσω του συνδέσμου της σελίδας συνομιλίας ή του Κινητό SDK.
Εγκατάσταση Smartsupp — το απόσπασμα κώδικα συνομιλίας και όλες οι μέθοδοι εγκατάστασης.
Σύνδεση AI assistants (MCP)
Το Smartsupp διαθέτει επίσης MCP connector, ώστε να μπορείτε να δουλεύετε με τα δεδομένα σας στο Smartsupp από AI assistants:
💡 Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης — η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας!