Targito είναι μια τσεχική πλατφόρμα email marketing και CRM. Η μονάδα Smartsupp στο Targito αποθηκεύει αυτόματα τις διευθύνσεις email που συλλέγονται μέσω της συνομιλίας Smartsupp στη βάση δεδομένων επαφών σας στο Targito, όπου μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία από μια καμπάνια «Νέα επαφή» (σενάριο καλωσορίσματος, διπλή επιβεβαίωση εγγραφής κ.λπ.).
Αυτός ο οδηγός χωρίζεται στις ακόλουθες ενότητες:
Πώς λειτουργεί
Όταν ένας επισκέπτης εισάγει τη διεύθυνση email του στη συνομιλία Smartsupp, το Targito δημιουργεί μια νέα επαφή και τη μεταβιβάζει στην επιλεγμένη καμπάνια «Νέα επαφή» για περαιτέρω επεξεργασία (email καλωσορίσματος, επιβεβαίωση συγκατάθεσης κ.λπ.). Στην ενότητα Αντιστοίχιση στηλών μπορείτε να ορίσετε προεπιλεγμένες τιμές που εφαρμόζονται σε κάθε νέα επαφή (π.χ. source = smartsupp, consent = yes).
Η μονάδα ενεργοποιείται ξεχωριστά για κάθε ιστότοπο στο αριστερό πλαίσιο των Προεπιλεγμένων ρυθμίσεων, ώστε να μπορείτε να ενεργοποιείτε διαφορετική καμπάνια για κάθε ιστότοπο.
Απαιτήσεις: Ένας ενεργός λογαριασμός Smartsupp με τη συνομιλία εγκατεστημένη στον ιστότοπό σας και μια έτοιμη καμπάνια «Νέα επαφή» στο Targito (για το σενάριο καλωσορίσματος/DOI).
Ρύθμιση της μονάδας Smartsupp
Συνδεθείτε στο περιβάλλον διαχείρισης του Targito και μεταβείτε στις Μονάδες → Smartsupp. Ρυθμίστε τη μονάδα:
Στο πεδίο ID λογαριασμού Smartsupp εισαγάγετε το ID του λογαριασμού σας στο Smartsupp.
Στο πεδίο Καμπάνια για νέα επαφή επιλέξτε την καμπάνια «Νέα επαφή» που θα επεξεργάζεται τις νέες διευθύνσεις email που συλλέγονται.
Στην Αντιστοίχιση στηλών → Νέα στήλη, επιλέξτε μια στήλη στον πίνακα CONTACTS (π.χ. source, consent_newsletter) και ορίστε την προεπιλεγμένη τιμή της (π.χ. smartsupp, true). Προσθέστε όσες αντιστοιχίσεις χρειάζεστε.
Πατήστε Αποθήκευση προεπιλεγμένων ρυθμίσεων.
Στο αριστερό πλαίσιο, επιλέξτε τον ιστότοπο και ενεργοποιήστε τη μονάδα χρησιμοποιώντας τον διακόπτη εναλλαγής.
Συμβουλή: Μπορείτε να βρείτε το ID του λογαριασμού σας στο Smartsupp (κλειδί συνομιλίας) στον Πίνακα ελέγχου Smartsupp → Ρυθμίσεις → Πλαίσιο συνομιλίας → Κωδικός συνομιλίας.
Επαλήθευση της ενσωμάτωσης
Ανοίξτε τον ιστότοπό σας σε μια νέα καρτέλα του προγράμματος περιήγησης και ξεκινήστε μια συνομιλία. Εισαγάγετε μια δοκιμαστική διεύθυνση email στη συνομιλία Smartsupp — η επαφή θα πρέπει να εμφανιστεί στη βάση δεδομένων επαφών σας στο Targito μέσα σε λίγες στιγμές και η καμπάνια «Νέα επαφή» θα πρέπει να εκτελεστεί σύμφωνα με τις ρυθμίσεις σας.
Συμβουλή: Αν οι νέες επαφές δεν εμφανίζονται στο Targito, ελέγξτε ξανά ότι το ID λογαριασμού Smartsupp είναι σωστό, ότι η μονάδα είναι ενεργοποιημένη για τον σωστό ιστότοπο και ότι η καμπάνια «Νέα επαφή» είναι ενεργή. Εξακολουθεί να μην εμφανίζεται τίποτα; Δείτε Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου; ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Targito.
Σχετικοί πόροι:
Λήψη πρόσθετων — πλήρης λίστα των υποστηριζόμενων πλατφορμών και ενσωματώσεων.
Εγκατάσταση του Smartsupp — επισκόπηση όλων των μεθόδων εγκατάστασης, συμπεριλαμβανομένης της χειροκίνητης εισαγωγής κώδικα.
Τι ακολουθεί;
Βασικές ρυθμίσεις πλαισίου συνομιλίας — προσαρμόστε τα χρώματα, τη θέση, τα μηνύματα καλωσορίσματος και πολλά ακόμη.
Κατάσταση πλαισίου συνομιλίας — μάθετε πώς λειτουργεί η κατάσταση του widget συνομιλίας και πώς να την ελέγχετε.
Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου; — λύσεις για τα πιο συνηθισμένα προβλήματα εγκατάστασης.
Λήψη πρόσθετων — εξερευνήστε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις πλατφορμών.
💡 Χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια; Επικοινωνήστε με την Ομάδα υποστήριξής μας — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!