IdoSell (παλαιότερα γνωστό ως IAI-Shop) είναι μια δημοφιλής πολωνική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου SaaS. Το Smartsupp εγκαθίσταται στο IdoSell μέσω του συστήματος Καμπάνιες μάρκετινγκ της πλατφόρμας — δημιουργείτε μια νέα προσαρμοσμένη καμπάνια και επικολλάτε σε αυτήν τον κωδικό συνομιλίας Smartsupp. Στη συνέχεια, η καμπάνια εισάγει τον κωδικό συνομιλίας σε κάθε σελίδα του καταστήματός σας.
Αυτός ο οδηγός χωρίζεται στις ακόλουθες ενότητες:
Ανοίξτε τον πίνακα διαχείρισης του καταστήματός σας στο IdoSell
Συνδεθείτε στον πίνακα διαχείρισης του καταστήματός σας στο IdoSell. Από το κύριο μενού, μεταβείτε στο Μάρκετινγκ → Καμπάνιες μάρκετινγκ (οι ονομασίες των μενού ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς μεταξύ των εκδόσεων του IdoSell).
Προσθέστε μια νέα καμπάνια μάρκετινγκ
Στην ενότητα καμπανιών μάρκετινγκ, πατήστε Προσθήκη νέας καμπάνιας. Δώστε στην καμπάνια ένα αναγνωρίσιμο όνομα (για παράδειγμα "Συνομιλία Smartsupp") και επιλέξτε την προσθήκη προσαρμοσμένου κώδικα HTML/JavaScript στο κατάστημά σας.
Επικολλήστε τον κωδικό συνομιλίας Smartsupp
Ανοίξτε τη νέα καμπάνια για επεξεργασία. Ρυθμίστε πού θα εκτελείται η καμπάνια (συνήθως σε όλες τις σελίδες του καταστήματός σας) και επικολλήστε τον κωδικό συνομιλίας Smartsupp στο πεδίο HTML/JavaScript της καμπάνιας.
Θα βρείτε τον κωδικό συνομιλίας σας στον Πίνακα ελέγχου Smartsupp → Ρυθμίσεις → Πλαίσιο συνομιλίας → Κωδικός συνομιλίας. Αντιγράψτε ολόκληρο το απόσπασμα κώδικα και επικολλήστε το στην καμπάνια του IdoSell.
Αποθηκεύστε την καμπάνια και βεβαιωθείτε ότι έχει οριστεί ως ενεργή ώστε το IdoSell να αρχίσει να εισάγει τον κωδικό συνομιλίας στις σελίδες του καταστήματός σας.
Επαληθεύστε την εγκατάσταση
Ανοίξτε την αρχική σελίδα του καταστήματός σας στο IdoSell σε μια νέα καρτέλα του προγράμματος περιήγησης και ανανεώστε τη σελίδα. Το widget συνομιλίας Smartsupp θα πρέπει να εμφανιστεί στη γωνία του καταστήματός σας. Στη συνέχεια, συνδεθείτε στον Πίνακα ελέγχου Smartsupp για να ξεκινήσετε να συνομιλείτε με τους επισκέπτες.
Συμβουλή: Αν το widget συνομιλίας δεν εμφανίζεται, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης ή ανοίξτε το κατάστημά σας σε ένα παράθυρο ανώνυμης περιήγησης. Επίσης, ελέγξτε ξανά ότι η καμπάνια του IdoSell είναι ενεργή και στοχεύει όλες τις σελίδες του καταστήματος. Ακόμη δεν εμφανίζεται; Δείτε Γιατί δεν μπορώ να δω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου;
Σχετικοί πόροι:
Εγκαταστήστε το Smartsupp — πλήρης επισκόπηση όλων των μεθόδων εγκατάστασης, συμπεριλαμβανομένης της χειροκίνητης εισαγωγής κώδικα.
Γιατί δεν μπορώ να δω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου; — λύσεις για τα πιο συνηθισμένα προβλήματα εγκατάστασης.
Τι ακολουθεί;
Βασικές ρυθμίσεις πλαισίου συνομιλίας — προσαρμόστε τα χρώματα, τη θέση, τα μηνύματα καλωσορίσματος και άλλα.
Κατάσταση πλαισίου συνομιλίας — μάθετε πώς λειτουργεί η κατάσταση του widget συνομιλίας και πώς να την ελέγχετε.
Γιατί δεν μπορώ να δω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου; — λύσεις για τα πιο συνηθισμένα προβλήματα εγκατάστασης.
Λήψη πρόσθετων — εξερευνήστε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις πλατφορμών.
💡 Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!