inPage είναι κατασκευαστής ιστοτόπων από την Τσεχία για μικρές επιχειρήσεις. Το inPage δεν διαθέτει ξεχωριστό πεδίο κώδικα κεφαλίδας/υποσέλιδου, οπότε εγκαθιστάτε το Smartsupp δημιουργώντας μια κρυφή HTML σελίδα που περιέχει τον κωδικό συνομιλίας και έπειτα ρυθμίζετε τη θέση της να φορτώνεται σε κάθε σελίδα του ιστοτόπου σας.
Αυτός ο οδηγός περιλαμβάνει τα εξής τμήματα:
Προσθήκη νέας σελίδας
Συνδεθείτε στη διαχείριση του inPage και προσθέστε μία νέα σελίδα. Αυτή η σελίδα δεν θα εμφανίζεται στον ιστότοπό σας — χρησιμεύει ως "container" για τον κωδικό συνομιλίας Smartsupp.
Ρύθμιση σελίδας
Ρυθμίστε τη νέα σελίδα έτσι ώστε να λειτουργεί ως κρυφό container κώδικα:
Ορίστε τη σελίδα σε OFF (καταργήστε την ορατότητα/ενεργοποίηση) — δεν πρέπει να εμφανίζεται στον ιστότοπό σας.
Δώστε στη σελίδα ένα σαφές, ευδιάκριτο όνομα (π.χ. "Smartsupp script") ώστε να την εντοπίζετε εύκολα αργότερα.
Ορίστε τον τύπο επεξεργαστή σε HTML.
Πατήστε Αποθήκευση.
Επικόλληση κώδικα Smartsupp
Ανοίξτε τη νέα κρυφή σελίδα για επεξεργασία και επικολλήστε τον κωδικό συνομιλίας Smartsupp στον επεξεργαστή HTML. Θα βρείτε τον κωδικό στον πίνακα ελέγχου Smartsupp → ρυθμίσεις → Κανάλια → ζωντανή συνομιλία → εγκατάσταση. Πατήστε αποθήκευση όταν τελειώσετε.
Ορισμός θέσης κώδικα
Ρυθμίστε πού θέλετε να εκτελείται το script στον ιστότοπό σας. Επιλέξτε την επιλογή ώστε το script να φορτώνεται σε κάθε σελίδα — το widget συνομιλίας πρέπει να είναι διαθέσιμο σε όλες τις σελίδες στις οποίες θέλετε οι επισκέπτες να μπορούν να το ανοίξουν.
Επαλήθευση εγκατάστασης
Ανοίξτε τον ιστότοπό σας μέσω του inPage σε νέα καρτέλα του προγράμματος περιήγησης και ανανεώστε τη σελίδα. Το widget συνομιλίας Smartsupp θα πρέπει να εμφανίζεται σε κάποια γωνία του ιστοτόπου σας. Έπειτα, συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου Smartsupp για να ξεκινήσετε συνομιλία με επισκέπτες.
Συμβουλή: Αν το widget συνομιλίας δεν εμφανιστεί, καθαρίστε τη μνήμη cache του προγράμματος περιήγησης ή δοκιμάστε να ανοίξετε τον ιστότοπο σε ιδιωτικό παράθυρο. Ελέγξτε επίσης ότι η θέση του script στην κρυφή σελίδα έχει ρυθμιστεί να φορτώνει σε κάθε σελίδα. Ακόμα τίποτα; Δείτε το Γιατί δεν εμφανίζεται η συνομιλία στον ιστότοπό μου;
Σχετικοί πόροι:
Εγκατάσταση Smartsupp — αναλυτική επισκόπηση κάθε μεθόδου εγκατάστασης, συμπεριλαμβανομένης της χειροκίνητης εισαγωγής κώδικα.
Γιατί δεν εμφανίζεται η συνομιλία στον ιστότοπό μου; — λύσεις για τα πιο συνηθισμένα προβλήματα εγκατάστασης.
Τι ακολουθεί;
Βασικές ρυθμίσεις πλαισίου συνομιλίας — προσαρμόστε χρώματα, θέση, μηνύματα καλωσορίσματος κ.ά.
Κατάσταση πλαισίου συνομιλίας — μάθετε πώς λειτουργεί η κατάσταση του widget συνομιλίας και πώς να την ελέγχετε.
Γιατί δεν εμφανίζεται η συνομιλία στον ιστότοπό μου; — λύσεις για τα πιο συνήθη προβλήματα εγκατάστασης.
Λήψη πρόσθετου — δείτε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις πλατφόρμας.
💡 Χρειάζεστε βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης — είμαστε διαθέσιμοι να σας βοηθήσουμε!