Το Shoprenter είναι μια ουγγρική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου με ενσωματωμένη εφαρμογή Smartsupp διαθέσιμη στην ενότητα Εφαρμογές. Για να εγκαταστήσετε το Smartsupp σε ένα κατάστημα Shoprenter, εγκαταστήστε την εφαρμογή Smartsupp από το διαχειριστικό σας ή, εναλλακτικά, επικολλήστε τον κωδικό συνομιλίας χειροκίνητα.
Αυτός ο οδηγός χωρίζεται στις παρακάτω ενότητες:
Εγκατάσταση μέσω της εφαρμογής Smartsupp
Συνδεθείτε στο διαχειριστικό σας στο Shoprenter και ανοίξτε Applications → Installation. Βρείτε το Smartsupp στη λίστα και πατήστε Install.
Όταν σας ζητηθεί, επιλέξτε Create a free account αν δεν έχετε ακόμα λογαριασμό Smartsupp ή Connect existing account αν έχετε ήδη.
Αφού συνδέσετε τον λογαριασμό, πατήστε Go to Smartsupp για να ανοίξετε τον πίνακα ελέγχου Smartsupp και να συνεχίσετε τη ρύθμιση του πλαισίου συνομιλίας σας.
Χειροκίνητη εγκατάσταση (εναλλακτική)
Αν η εφαρμογή Shoprenter δεν λειτουργεί για εσάς, επικολλήστε τον κωδικό συνομιλίας Smartsupp χειροκίνητα. Ανοίξτε Ρυθμίσεις → Tracking codes (ή το πεδίο προσαρμοσμένου HTML/scripts στο διαχειριστικό σας Shoprenter) και επικολλήστε εκεί τον κωδικό συνομιλίας Smartsupp. Μπορείτε να βρείτε τον κωδικό σας στον πίνακα ελέγχου Smartsupp → Ρυθμίσεις → Πλαίσιο συνομιλίας → Κωδικός συνομιλίας.
Έλεγχος της εγκατάστασης
Ανοίξτε το κατάστημά σας στο Shoprenter σε μια νέα καρτέλα του προγράμματος περιήγησης και ανανεώστε τη σελίδα. Το widget συνομιλίας Smartsupp θα πρέπει να εμφανιστεί στη γωνία του ιστότοπού σας. Στη συνέχεια, συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου Smartsupp για να ξεκινήσετε να συνομιλείτε με επισκέπτες.
Συμβουλή: Αν το widget συνομιλίας δεν εμφανίζεται, αδειάστε την κρυφή μνήμη του προγράμματος περιήγησης ή ανοίξτε τον ιστότοπο σε παράθυρο ανώνυμης περιήγησης. Ελέγξτε ξανά ότι η εφαρμογή Smartsupp είναι εγκατεστημένη ή ότι ο κωδικός συνομιλίας είναι αποθηκευμένος στο σωστό πεδίο. Ακόμα τίποτα; Δείτε το Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου;
Σχετικοί πόροι:
Λήψη πρόσθετων — πλήρης λίστα με υποστηριζόμενες πλατφόρμες και ενσωματώσεις.
Εγκατάσταση Smartsupp — επισκόπηση όλων των μεθόδων εγκατάστασης, συμπεριλαμβανομένης της χειροκίνητης εισαγωγής κώδικα.
Τι ακολουθεί;
Βασικές ρυθμίσεις πλαισίου συνομιλίας — προσαρμόστε χρώματα, θέση, μηνύματα καλωσορίσματος και άλλα.
Κατάσταση πλαισίου συνομιλίας — μάθετε πώς λειτουργεί η κατάσταση του widget συνομιλίας και πώς να την ελέγχετε.
Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου; — λύσεις για τα πιο συνηθισμένα προβλήματα εγκατάστασης.
Λήψη πρόσθετων — εξερευνήστε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις πλατφόρμας.
💡 Χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!