Το Shoprenter είναι ουγγρική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου με ενσωματωμένη εφαρμογή Smartsupp στην ενότητα Εφαρμογές. Για να εγκαταστήσετε το Smartsupp στο Shoprenter κατάστημά σας, εγκαταστήστε την εφαρμογή απευθείας από το διαχειριστικό ή επικολλήστε χειροκίνητα τον κωδικό συνομιλίας ως εναλλακτική λύση.
Ο οδηγός αυτός χωρίζεται στις παρακάτω ενότητες:
Εγκατάσταση μέσω της εφαρμογής Smartsupp
Συνδεθείτε στο διαχειριστικό του Shoprenter και ανοίξτε Εφαρμογές → Εγκατάσταση. Βρείτε το Smartsupp στη λίστα και πατήστε Εγκατάσταση.
Όταν σας ζητηθεί, επιλέξτε Δημιουργία δωρεάν λογαριασμού αν δεν έχετε ακόμα λογαριασμό Smartsupp ή Σύνδεση υπάρχοντος λογαριασμού αν έχετε ήδη λογαριασμό.
Αφού ολοκληρώσετε τη σύνδεση, πατήστε Μετάβαση στο Smartsupp για να μπείτε στον πίνακα ελέγχου και να συνεχίσετε τη ρύθμιση του πλαισίου συνομιλίας.
Χειροκίνητη εγκατάσταση (εναλλακτικά)
Αν η εφαρμογή του Shoprenter δεν λειτουργεί, επικολλήστε χειροκίνητα τον κωδικό συνομιλίας Smartsupp. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις → Κωδικοί παρακολούθησης (ή το πεδίο custom HTML/scripts στο διαχειριστικό του Shoprenter) και επικολλήστε εκεί τον κωδικό Smartsupp. Μπορείτε να βρείτε τον κωδικό στον Πίνακα ελέγχου Smartsupp → Ρυθμίσεις → Κανάλια → Ζωντανή συνομιλία → Εγκατάσταση.
Επαλήθευση εγκατάστασης
Ανοίξτε το κατάστημά σας στο Shoprenter σε νέα καρτέλα του προγράμματος περιήγησης και ανανεώστε τη σελίδα. Το widget συνομιλίας Smartsupp θα εμφανιστεί στη γωνία της ιστοσελίδας σας. Έπειτα, συνδεθείτε στον Πίνακα ελέγχου Smartsupp για να ξεκινήσετε συνομιλία με τους επισκέπτες.
Συμβουλή: Αν το widget συνομιλίας δεν εμφανιστεί, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης ή ανοίξτε τον ιστότοπο σε ανώνυμη περιήγηση. Ελέγξτε ξανά ότι η εφαρμογή Smartsupp είναι εγκατεστημένη ή ότι ο κωδικός συνομιλίας έχει αποθηκευτεί στο σωστό πεδίο. Ακόμη τίποτα; Δείτε Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου;
Σχετικοί πόροι:
Λήψη πρόσθετων — πλήρης λίστα υποστηριζόμενων πλατφορμών και ενσωματώσεων.
Εγκατάσταση Smartsupp — επισκόπηση όλων των μεθόδων εγκατάστασης, συμπεριλαμβανομένης της χειροκίνητης εισαγωγής κώδικα.
Τι ακολουθεί;
Βασικές ρυθμίσεις πλαισίου συνομιλίας — προσαρμόστε χρώματα, θέση, μηνύματα καλωσορίσματος και άλλα στοιχεία.
Κατάσταση πλαισίου συνομιλίας — μάθετε πώς λειτουργεί η κατάσταση του widget συνομιλίας και πώς να τη διαχειρίζεστε.
Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου; — λύσεις για τα πιο συχνά προβλήματα εγκατάστασης.
Λήψη πρόσθετων — ανακαλύψτε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις πλατφόρμας.
💡 Χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης — είμαστε στη διάθεσή σας για να σας βοηθήσουμε!