Shoprenter είναι μια ουγγρική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου με ενσωματωμένη εφαρμογή Smartsupp, διαθέσιμη στην ενότητα Εφαρμογές. Για να εγκαταστήσετε το Smartsupp σε ένα κατάστημα Shoprenter, εγκαταστήστε την εφαρμογή Smartsupp από το περιβάλλον διαχείρισης ή, εναλλακτικά, επικολλήστε τον κωδικό συνομιλίας χειροκίνητα.
Αυτός ο οδηγός χωρίζεται στις ακόλουθες ενότητες:
Εγκατάσταση μέσω της εφαρμογής Smartsupp
Συνδεθείτε στο περιβάλλον διαχείρισης του Shoprenter και ανοίξτε τις Εφαρμογές → Εγκατάσταση. Βρείτε το Smartsupp στη λίστα και πατήστε Εγκατάσταση.
Όταν σας ζητηθεί, επιλέξτε Δημιουργία δωρεάν λογαριασμού αν δεν έχετε ακόμη λογαριασμό Smartsupp, ή Σύνδεση υπάρχοντος λογαριασμού αν έχετε ήδη έναν.
Μετά τη σύνδεση, πατήστε Μετάβαση στο Smartsupp για να ανοίξετε τον πίνακα ελέγχου Smartsupp και να συνεχίσετε τη ρύθμιση του πλαισίου συνομιλίας σας.
Χειροκίνητη εγκατάσταση (εναλλακτική)
Αν η εφαρμογή Shoprenter δεν λειτουργεί για εσάς, επικολλήστε τον κωδικό συνομιλίας Smartsupp χειροκίνητα. Ανοίξτε Ρυθμίσεις → Κωδικοί παρακολούθησης (ή το πεδίο προσαρμοσμένου HTML/scripts στο περιβάλλον διαχείρισης του Shoprenter) και επικολλήστε εκεί τον κωδικό συνομιλίας Smartsupp. Μπορείτε να βρείτε τον κωδικό σας στον Πίνακα ελέγχου Smartsupp → Ρυθμίσεις → Πλαίσιο συνομιλίας → Κωδικός συνομιλίας.
Επαλήθευση της εγκατάστασης
Ανοίξτε το κατάστημά σας στο Shoprenter σε μια νέα καρτέλα του προγράμματος περιήγησης και ανανεώστε τη σελίδα. Το widget συνομιλίας Smartsupp θα πρέπει να εμφανιστεί στη γωνία του ιστοτόπου σας. Στη συνέχεια, συνδεθείτε στον Πίνακα ελέγχου Smartsupp για να ξεκινήσετε να συνομιλείτε με τους επισκέπτες.
Συμβουλή: Αν το widget συνομιλίας δεν εμφανίζεται, εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης ή ανοίξτε τον ιστότοπο σε παράθυρο ανώνυμης περιήγησης. Ελέγξτε ξανά ότι η εφαρμογή Smartsupp είναι εγκατεστημένη ή ότι ο κωδικός συνομιλίας έχει αποθηκευτεί στο σωστό πεδίο. Ακόμη δεν εμφανίζεται; Δείτε Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου;
Σχετικοί πόροι:
Λήψη πρόσθετων — πλήρης λίστα υποστηριζόμενων πλατφορμών και ενσωματώσεων.
Εγκατάσταση του Smartsupp — επισκόπηση όλων των μεθόδων εγκατάστασης, συμπεριλαμβανομένης της χειροκίνητης εισαγωγής κωδικού.
Τι ακολουθεί;
Βασικές ρυθμίσεις πλαισίου συνομιλίας — προσαρμόστε τα χρώματα, τη θέση, τα μηνύματα καλωσορίσματος και πολλά άλλα.
Κατάσταση πλαισίου συνομιλίας — μάθετε πώς λειτουργεί η κατάσταση του widget συνομιλίας και πώς να την ελέγχετε.
Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου; — λύσεις για τα πιο συνηθισμένα προβλήματα εγκατάστασης.
Λήψη πρόσθετων — εξερευνήστε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις πλατφορμών.
💡 Χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια; Επικοινωνήστε με την Ομάδα υποστήριξής μας — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!