Το Shoplo είναι πολωνική πλατφόρμα SaaS ηλεκτρονικού εμπορίου για διαδικτυακά καταστήματα. Για να εγκαταστήσετε τη Smartsupp σε ηλεκτρονικό κατάστημα Shoplo, επικολλήστε τον κώδικα συνομιλίας Smartsupp στο πεδίο HTML/scripts της διαχείρισης Shoplo.
Ο οδηγός αυτός περιλαμβάνει τα εξής βήματα:
Άνοιγμα ενότητας για προσαρμοσμένα scripts
Συνδεθείτε στη διαχείριση του Shoplo και ανοίξτε Ρυθμίσεις → Ρυθμίσεις → Custom HTML / Scripts (ή Tracking codes, ανάλογα με την έκδοση του Shoplo). Σε αυτό το σημείο θα επικολλήσετε τον κώδικα συνομιλίας Smartsupp, ώστε να εμφανίζεται σε κάθε σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματός σας.
Επικόλληση του κωδικού Smartsupp
Αντιγράψτε τον κώδικα συνομιλίας Smartsupp από τον Πίνακα ελέγχου Smartsupp → Ρυθμίσεις → Κανάλια → Ζωντανή συνομιλία → Εγκατάσταση. Επικολλήστε τον στο πεδίο Custom HTML/scripts του Shoplo και αποθηκεύστε τις αλλαγές σας.
Συμβουλή: Δεν έχετε λογαριασμό Smartsupp ακόμα; Εγγραφείτε δωρεάν — η διαδικασία διαρκεί μόλις 2 λεπτά.
Επαλήθευση της εγκατάστασης
Ανοίξτε το ηλεκτρονικό κατάστημά σας στο Shoplo σε νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησης και ανανεώστε τη σελίδα. Το widget συνομιλίας Smartsupp θα πρέπει να εμφανίζεται στη γωνία του ιστότοπού σας. Έπειτα, συνδεθείτε στον Πίνακα ελέγχου Smartsupp για να ξεκινήσετε συνομιλία με επισκέπτες.
Συμβουλή: Αν το widget συνομιλίας δεν εμφανίζεται, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας ή ανοίξτε τον ιστότοπο σε ανώνυμο παράθυρο. Ελέγξτε αν έχετε αποθηκεύσει σωστά τον κώδικα στο αντίστοιχο πεδίο. Δεν εμφανίζεται ακόμα; Δείτε τον οδηγό: Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου;
Σχετικοί πόροι:
Λήψη προσθέτων — πλήρης λίστα με υποστηριζόμενες πλατφόρμες και ενσωματώσεις.
Εγκατάσταση Smartsupp — όλες οι μέθοδοι εγκατάστασης, συμπεριλαμβανομένης της χειροκίνητης εισαγωγής κώδικα.
Τι ακολουθεί;
Βασικές ρυθμίσεις πλαισίου συνομιλίας — προσαρμόστε χρώματα, θέση, μηνύματα υποδοχής και άλλα.
Κατάσταση πλαισίου συνομιλίας — μάθετε πώς λειτουργεί η κατάσταση του widget συνομιλίας και πώς να τη διαχειριστείτε.
Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου; — λύσεις για τα πιο συχνά θέματα εγκατάστασης.
Λήψη προσθέτων — δείτε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις πλατφόρμας.
💡 Χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης — είμαστε πάντα στη διάθεσή σας!