Το Shoplo είναι μια πολωνική SaaS πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για ηλεκτρονικά καταστήματα. Για να εγκαταστήσετε το Smartsupp σε ένα Shoplo κατάστημα, επικολλήστε τον Smartsupp κωδικό συνομιλίας στο πεδίο custom HTML/scripts στο Shoplo admin σας.
Αυτός ο οδηγός χωρίζεται στις ακόλουθες ενότητες:
Άνοιγμα της ενότητας custom scripts
Συνδεθείτε στο Shoplo admin και ανοίξτε Settings → Configuration → Custom HTML / Scripts (ή Tracking codes, ανάλογα με την έκδοση του Shoplo που χρησιμοποιείτε). Εδώ θα επικολλήσετε τον Smartsupp κωδικό συνομιλίας ώστε να φορτώνει σε κάθε σελίδα του καταστήματός σας.
Επικόλληση του Smartsupp κώδικα
Αντιγράψτε τον Smartsupp κωδικό συνομιλίας από το Smartsupp dashboard → Settings → Chat box → Chat code. Επικολλήστε τον στο πεδίο custom HTML/scripts στο Shoplo και αποθηκεύστε τις αλλαγές σας.
Επαλήθευση της εγκατάστασης
Ανοίξτε το Shoplo κατάστημά σας σε νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησης και ανανεώστε τη σελίδα. Το Smartsupp chat widget θα πρέπει να εμφανιστεί στη γωνία του ιστότοπού σας. Έπειτα συνδεθείτε στο Smartsupp dashboard για να ξεκινήσετε συνομιλίες με επισκέπτες.
Συμβουλή: Αν το chat widget δεν εμφανίζεται, καθαρίστε τη μνήμη cache του προγράμματος περιήγησης ή ανοίξτε τον ιστότοπο σε ανώνυμο (incognito) παράθυρο. Βεβαιωθείτε ξανά ότι αποθηκεύσατε τον κώδικα στο σωστό πεδίο. Ακόμα τίποτα; Δείτε το άρθρο Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου;
Σχετικοί πόροι:
Λήψη προσθέτων — πλήρης λίστα υποστηριζόμενων πλατφορμών και ενσωματώσεων.
Εγκατάσταση Smartsupp — επισκόπηση όλων των μεθόδων εγκατάστασης, συμπεριλαμβανομένης της χειροκίνητης εισαγωγής κώδικα.
Τι ακολουθεί;
Βασικές ρυθμίσεις πλαισίου συνομιλίας — προσαρμόστε χρώματα, θέση, μηνύματα καλωσορίσματος και άλλα.
Κατάσταση πλαισίου συνομιλίας — μάθετε πώς λειτουργεί η κατάσταση του chat widget και πώς να τη διαχειρίζεστε.
Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου; — λύσεις για τα πιο συνηθισμένα προβλήματα εγκατάστασης.
Λήψη προσθέτων — εξερευνήστε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις πλατφορμών.
💡 Χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης — θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε!