Το Shoptec είναι μια τσεχική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για ηλεκτρονικά καταστήματα. Για να εγκαταστήσετε το Smartsupp σε ηλεκτρονικό κατάστημα Shoptec, επικολλήστε τον κωδικό συνομιλίας Smartsupp στο πεδίο προσαρμοσμένων σεναρίων/HTML στη διαχείριση του Shoptec.
Ο οδηγός χωρίζεται στις παρακάτω ενότητες:
Άνοιγμα ενότητας προσαρμοσμένων σεναρίων
Συνδεθείτε στη διαχείριση Shoptec σας και ανοίξτε τις Ρυθμίσεις → Προσαρμοσμένα σενάρια (ή Κωδικοί παρακολούθησης / HTML & Scripts, ανάλογα με την έκδοση του Shoptec). Σε αυτό το σημείο θα επικολλήσετε τον κωδικό συνομιλίας Smartsupp, ώστε το widget να εμφανίζεται σε όλες τις σελίδες του ηλεκτρονικού καταστήματός σας.
Επικόλληση του κωδικού Smartsupp
Αντιγράψτε τον κωδικό συνομιλίας Smartsupp από τον Πίνακα ελέγχου Smartsupp → Ρυθμίσεις → Κανάλια → Ζωντανή συνομιλία → Εγκατάσταση. Επικολλήστε τον στο πεδίο προσαρμοσμένων σεναρίων του Shoptec και αποθηκεύστε τις αλλαγές σας.
Συμβουλή: Δεν έχετε ακόμα λογαριασμό Smartsupp; Εγγραφείτε δωρεάν — η διαδικασία διαρκεί μόνο 2 λεπτά.
Έλεγχος εγκατάστασης
Ανοίξτε το ηλεκτρονικό κατάστημα Shoptec σας σε νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησης και ανανεώστε τη σελίδα. Το widget συνομιλίας Smartsupp θα πρέπει να εμφανιστεί στη γωνία του ιστότοπού σας. Στη συνέχεια, συνδεθείτε στον Πίνακα ελέγχου Smartsupp για να ξεκινήσετε να συνομιλείτε με επισκέπτες.
Συμβουλή: Αν το widget συνομιλίας δεν εμφανίζεται, καθαρίστε την cache του προγράμματος περιήγησης ή ανοίξτε τον ιστότοπο σε ανώνυμη περιήγηση. Βεβαιωθείτε ότι αποθηκεύσατε τον κωδικό στο σωστό πεδίο. Ακόμα τίποτα; Δείτε Γιατί δεν εμφανίζεται η συνομιλία στον ιστότοπό μου;
Σχετικοί πόροι:
Λήψη πρόσθετων — πλήρης λίστα υποστηριζόμενων πλατφορμών και ενσωματώσεων.
Εγκατάσταση του Smartsupp — επισκόπηση όλων των μεθόδων εγκατάστασης, συμπεριλαμβανομένης της χειροκίνητης εισαγωγής κώδικα.
Τι ακολουθεί;
Βασικές ρυθμίσεις πλαίσιου συνομιλίας — προσαρμόστε χρώματα, θέση, μηνύματα καλωσορίσματος και άλλα.
Κατάσταση πλαίσιου συνομιλίας — μάθετε πώς λειτουργεί η κατάσταση του widget και πώς να τη διαχειριστείτε.
Γιατί δεν εμφανίζεται η συνομιλία στον ιστότοπό μου; — λύσεις για τα πιο κοινά προβλήματα εγκατάστασης.
Λήψη πρόσθετων — ανακαλύψτε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις πλατφορμών.
💡 Χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια; Επικοινωνήστε με την Ομάδα υποστήριξης — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!