To Sky-shop είναι μια πολωνική πλατφόρμα SaaS για ηλεκτρονικά καταστήματα. Για να βάλετε το Smartsupp στο κατάστημα Sky-shop, επικολλήστε τον κώδικα συνομιλίας Smartsupp στο πεδίο custom HTML/scripts στη διαχείριση του Sky-shop.
Ο οδηγός περιλαμβάνει τα παρακάτω βήματα:
Άνοιγμα ενότητας προσαρμοσμένων σεναρίων
Συνδεθείτε στη διαχείριση του Sky-shop και μεταβείτε στην ενότητα προσαρμοσμένου HTML/σεναρίων (συνήθως Ρυθμίσεις → Παραμετροποίηση → Προσαρμοσμένα σενάρια ή Κωδικοί καταγραφής). Εκεί, επικολλήστε τον κώδικα συνομιλίας Smartsupp ώστε να εμφανίζεται σε όλες τις σελίδες του καταστήματός σας.
Επικόλληση του κώδικα Smartsupp
Αντιγράψτε τον κώδικα συνομιλίας Smartsupp από τον Πίνακα ελέγχου Smartsupp → Ρυθμίσεις → Κανάλια → Ζωντανή συνομιλία → Εγκατάσταση. Επικολλήστε τον στο πεδίο custom scripts στο Sky-shop και αποθηκεύστε τις αλλαγές.
Συμβουλή: Δεν έχετε ακόμα λογαριασμό Smartsupp; Εγγραφείτε δωρεάν — όλη η διαδικασία διαρκεί μόλις 2 λεπτά.
Έλεγχος εγκατάστασης
Ανοίξτε το κατάστημα Sky-shop σας σε νέα καρτέλα και κάντε ανανέωση στη σελίδα. Το widget συνομιλίας Smartsupp θα πρέπει να εμφανιστεί στη γωνία της ιστοσελίδας σας. Στη συνέχεια, συνδεθείτε στον Πίνακα ελέγχου Smartsupp για να ξεκινήσετε συνομιλίες με επισκέπτες.
Συμβουλή: Αν δεν βλέπετε το widget συνομιλίας, καθαρίστε την cache του προγράμματος περιήγησης ή δοκιμάστε να μπείτε στον ιστότοπο σε ανώνυμη περιήγηση. Ελέγξτε ότι αποθηκεύσατε σωστά τον κώδικα στο σωστό πεδίο. Συνεχίζετε να μη βλέπετε τη συνομιλία; Δείτε Γιατί δεν εμφανίζεται η συνομιλία στον ιστότοπό μου;
Σχετικοί πόροι:
Λήψη πρόσθετων — πλήρης κατάλογος υποστηριζόμενων πλατφορμών και ενσωματώσεων.
Εγκατάσταση Smartsupp — συνολική επισκόπηση όλων των διαθέσιμων μεθόδων, μαζί και η χειροκίνητη εισαγωγή κώδικα.
Τι ακολουθεί
Βασικές ρυθμίσεις widget συνομιλίας — ρυθμίστε χρώματα, θέση, μηνύματα καλωσορίσματος και άλλα.
Κατάσταση widget συνομιλίας — μάθετε πώς λειτουργεί η κατάσταση του widget συνομιλίας και διαχειριστείτε την σύμφωνα με τις ανάγκες σας.
Γιατί δεν εμφανίζεται η συνομιλία στον ιστότοπό μου; — λύσεις στα συνηθέστερα προβλήματα εγκατάστασης.
Λήψη πρόσθετων — ανακαλύψτε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις πλατφορμών.
💡 Χρειάζεστε βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης — είμαστε εδώ για να σας εξυπηρετήσουμε!