FASTcentrik είναι μια τσεχική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου. Σε αντίθεση με τις περισσότερες πλατφόρμες στον κατάλογό μας, το πρόσθετο Smartsupp για το FASTcentrik αναπτύσσεται και συντηρείται από την ίδια την FASTcentrik — επομένως, ο πιο ομαλός τρόπος είναι να χρησιμοποιήσετε τη δική τους ενσωματωμένη ενσωμάτωση. Αν αντιμετωπίσετε προβλήματα με το πρόσθετο, η υποστήριξη του FASTcentrik είναι το κατάλληλο σημείο για να ρωτήσετε. Εναλλακτικά, μπορείτε πάντα να επικολλήσετε χειροκίνητα τον κωδικό παρακολούθησης Smartsupp στο HTML του καταστήματός σας.
Ο οδηγός χωρίζεται στις παρακάτω ενότητες:
Σημείωση: FASTcentrik αναπτύσσει το πρόσθετο Smartsupp η ίδια. Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με το πώς λειτουργεί το πρόσθετο μέσα στο FASTcentrik, επικοινωνήστε απευθείας με την υποστήριξη FASTcentrik. Αν το πρόσθετο δεν είναι κατάλληλο για το κατάστημά σας, προτείνουμε τη χειροκίνητη εγκατάσταση χειροκίνητη εγκατάσταση αντί για αυτό.
Ενεργοποίηση του Smartsupp μέσω FASTcentrik
Ανοίξτε το FASTcentrik admin σας και εντοπίστε την ενσωμάτωση Smartsupp στην ενότητα marketing ή εφαρμογών. Η ακριβής διαδρομή μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την έκδοση του FASTcentrik — αν δεν μπορείτε να τη βρείτε, ρωτήστε την υποστήριξη FASTcentrik υποστήριξη FASTcentrik για την τρέχουσα τοποθεσία. Όταν το ενεργοποιήσετε, το πρόσθετο θα ζητήσει τα στοιχεία του λογαριασμού Smartsupp σας και θα εισαγάγει αυτόματα τον κωδικό συνομιλίας στο κατάστημά σας.
Χειροκίνητη εγκατάσταση (εναλλακτική λύση)
Αν το πρόσθετο του FASTcentrik δεν λειτουργεί για τη ρύθμισή σας, μπορείτε να εγκαταστήσετε το Smartsupp χειροκίνητα, επικολλώντας τον κωδικό συνομιλίας στο τμήμα <head> του HTML του καταστήματός σας. Ακολουθήστε τον γενικό οδηγό εγκατάστασης οδηγό εγκατάστασης — σας καθοδηγεί στη λήψη του κωδικού συνομιλίας από τον πίνακα ελέγχου Smartsupp σας και στην προσθήκη του σε οποιονδήποτε ιστότοπο.
Επαλήθευση της εγκατάστασης
Ανοίξτε το κατάστημά σας FASTcentrik σε μια νέα καρτέλα του προγράμματος περιήγησης και ανανεώστε τη σελίδα. Το widget συνομιλίας Smartsupp θα πρέπει να εμφανιστεί στη γωνία του καταστήματός σας. Στη συνέχεια, συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου Smartsupp πίνακα ελέγχου Smartsupp για να ξεκινήσετε να συνομιλείτε με επισκέπτες.
Συμβουλή: Αν το widget συνομιλίας δεν εμφανίζεται, διαγράψτε τη μνήμη cache του προγράμματος περιήγησής σας ή ανοίξτε το κατάστημά σας σε παράθυρο ανώνυμης περιήγησης. Ακόμα δεν εμφανίζεται το widget; Δείτε το άρθρο "Γιατί δεν μπορώ να δω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου;" Γιατί δεν μπορώ να δω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου;
Σχετικοί πόροι:
Εγκατάσταση του Smartsupp — πλήρης επισκόπηση όλων των μεθόδων εγκατάστασης, συμπεριλαμβανομένης της χειροκίνητης εισαγωγής κώδικα.
Γιατί δεν μπορώ να δω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου; — λύσεις για τα πιο συνηθισμένα προβλήματα εγκατάστασης.
Τι ακολουθεί στη συνέχεια;
Βασικές ρυθμίσεις πλαισίου συνομιλίας — εξατομικεύστε χρώματα, θέση, μηνύματα καλωσορίσματος και άλλα.
Κατάσταση πλαισίου συνομιλίας — μάθετε πώς λειτουργεί η κατάσταση του widget συνομιλίας και πώς μπορείτε να τη διαχειριστείτε.
Γιατί δεν μπορώ να δω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου; — λύσεις για τα πιο συνηθισμένα προβλήματα εγκατάστασης.
Λήψη πρόσθετων — δείτε όλες τις διαθέσιμες ενοποιήσεις πλατφόρμας.
💡 Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!