Το ePages είναι μια γερμανική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου με App Store, το οποίο σας επιτρέπει να εγκαταστήσετε το Smartsupp ως ένα-κλικ πρόσθετο. Αυτός ο οδηγός δείχνει πώς να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Smartsupp από το App Store του ePages και να τη συνδέσετε με τον λογαριασμό σας — μαζί με μια εναλλακτική για χειροκίνητη εισαγωγή του κωδικού συνομιλίας αν το πρόσθετο δεν λειτουργεί.
Έχουμε χωρίσει τον οδηγό στις παρακάτω ενότητες:
Προσοχή: Το πρόσθετο Smartsupp για το ePages δεν υποστηρίζεται πλέον ενεργά — σε κάποιες εκδόσεις του ePages μπορεί να μη λειτουργεί ή να μη λειτουργεί σωστά. Αν αντιμετωπίσετε προβλήματα, καταφύγετε στη χειροκίνητη εγκατάσταση Smartsupp εισάγοντας τον κωδικό συνομιλίας απευθείας στο πρότυπο του καταστήματός σας.
Εγκατάσταση πρόσθετου Smartsupp
Συνδεθείτε στον πίνακα διαχείρισης ePages και μεταβείτε στο App Store. Αναζητήστε το Smartsupp, ανοίξτε τη σελίδα της εφαρμογής και πατήστε Εγκατάσταση εφαρμογής. Το ePages θα προσθέσει το πρόσθετο στο κατάστημά σας και θα επιβεβαιώσει την εγκατάσταση.
Σύνδεση λογαριασμού Smartsupp
Μόλις εγκατασταθεί, το πρόσθετο θα σας ζητήσει να συνδέσετε έναν λογαριασμό Smartsupp. Μπορείτε είτε να δημιουργήσετε δωρεάν λογαριασμό απευθείας από το πρόσθετο είτε να συνδέσετε υπάρχοντα λογαριασμό με τα στοιχεία σύνδεσης του Smartsupp.
Επαλήθευση εγκατάστασης
Ανοίξτε το κατάστημά σας ePages σε νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησης και ανανεώστε τη σελίδα. Το widget συνομιλίας Smartsupp θα εμφανιστεί στη γωνία του καταστήματός σας. Συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου Smartsupp για να ξεκινήσετε συνομιλία με τους επισκέπτες σας.
Συμβουλή: Αν δεν εμφανιστεί το widget συνομιλίας μετά την εγκατάσταση, καθαρίστε τη μνήμη cache του προγράμματος περιήγησης ή ανοίξτε το κατάστημά σας σε κατάσταση ανώνυμης περιήγησης. Αν το πρόσθετο δεν προσθέτει καθόλου τον κωδικό, χρησιμοποιήστε τη χειροκίνητη εγκατάσταση Smartsupp.
Σχετικοί πόροι:
Εγκατάσταση Smartsupp — πλήρης επισκόπηση όλων των μεθόδων εγκατάστασης, συμπεριλαμβανομένης της χειροκίνητης εισαγωγής κωδικού.
Γιατί δεν εμφανίζεται η συνομιλία στον ιστότοπό μου; — αντιμετώπιση των πιο συνηθισμένων προβλημάτων εγκατάστασης.
Τι ακολουθεί;
Βασικές ρυθμίσεις πλαισίου συνομιλίας — προσαρμόστε χρώματα, θέση, μηνύματα καλωσορίσματος και άλλα.
Κατάσταση πλαισίου συνομιλίας — μάθετε πώς λειτουργεί η κατάσταση του widget συνομιλίας και πώς να την ελέγχετε.
Γιατί δεν εμφανίζεται η συνομιλία στον ιστότοπό μου; — οδηγός αντιμετώπισης των πιο συνηθισμένων προβλημάτων εγκατάστασης.
Λήψη πρόσθετων — εξερευνήστε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις πλατφορμών.
💡 Χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης — είμαστε πάντα στη διάθεσή σας!