Mετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Γνωρίστε το Mira AI Welcome Message

Γνωρίστε πώς η τεχνητή νοημοσύνη μεταμορφώνει τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις καλωσορίζουν πελάτες και τα οφέλη που προσφέρει στην αφοσίωση στο brand και στην αλληλεπίδραση με τους πελάτες.

Το Mira AI Welcome Message καλωσορίζει αυτόματα τους επισκέπτες του ιστότοπού σας — είτε με ένα μήνυμα που δημιουργείται από την AI και προσαρμόζεται στο brand σας, είτε με ένα προσαρμοσμένο μήνυμα καλωσορίσματος που γράφετε εσείς. Είναι μέρος του Mira AI και σας βοηθά να σπάτε τον πάγο με κάθε νέο επισκέπτη.

Έχουμε χωρίσει τον οδηγό στα ακόλουθα τμήματα:


Πριν ξεκινήσετε

Μερικά πράγματα που αξίζει να γνωρίζετε πριν ενεργοποιήσετε το Welcome Message.

  • Πού βρίσκεται: το Welcome Message ρυθμίζεται απευθείας μέσα στον AI assistant: Mira AI → ο assistant σας → Ρυθμίσεις → Welcome message (όχι στις κύριες Ρυθμίσεις του πίνακα ελέγχου).

  • Δύο εκδοχές: αφήστε την AI να δημιουργεί το μήνυμα καλωσορίσματος από τη Γνωσιακή βάση & τις ρυθμίσεις Συμπεριφοράς σας ή γράψτε το δικό σας προσαρμοσμένο μήνυμα (έως 500 χαρακτήρες).

  • Ανεξάρτητο μήνυμα καλωσορίσματος: για μήνυμα καλωσορίσματος που λειτουργεί ανεξάρτητα από το Mira AI, χρησιμοποιήστε Αυτόματα μηνύματα (στην ενότητα Αυτοματοποίηση).

  • Πολύγλωσσο: ορίστε μια προεπιλεγμένη γλώσσα και αφήστε το Smartsupp να μεταφράζει αυτόματα το μήνυμα καλωσορίσματος ανάλογα με τη γλώσσα του επισκέπτη.

Συμβουλή: Θέλετε να μάθετε για τα κλασικά αυτόματα μηνύματα; Δείτε τα Αυτόματα μηνύματα — λειτουργούν παράλληλα με το Mira AI Welcome Message.

⚠️ Προσοχή: Τα ενεργά Αυτόματα μηνύματα μπορεί να παρεμβαίνουν στον AI assistant και στο welcome message του. Για ομαλή λειτουργία, συνιστούμε να τα απενεργοποιήσετε — ο builder εμφανίζει προειδοποίηση με σύνδεσμο Manage όταν συμβαίνει αυτό.


Ρύθμιση του Welcome Message

Τρία σύντομα βήματα από την απενεργοποίηση στη ζωντανή λειτουργία.

Βήμα 1 — Ενεργοποίηση του Welcome Message

Ανοίξτε την ενότητα Mira AI και πατήστε στον AI assistant που θέλετε να επεξεργαστείτε:

Έπειτα, στο μενού του, μεταβείτε σε Mira AI → ο assistant σας → Ρυθμίσεις → Welcome message (όχι στις κύριες Ρυθμίσεις του πίνακα ελέγχου). Ενεργοποιήστε τον διακόπτη και επιλέξτε τον τύπο μηνύματος:

  • AI welcome message — δημιουργείται από την AI και προσαρμόζεται στον τόνο επικοινωνίας σας, χρησιμοποιώντας τη Γνωσιακή βάση και τις ρυθμίσεις Συμπεριφοράς σας. Κάθε μήνυμα καλωσορίσματος μπορεί να διαφέρει ελαφρώς.

  • Custom welcome message — γράψτε το δικό σας μήνυμα καλωσορίσματος στο πλαίσιο κειμένου παρακάτω (έως 500 χαρακτήρες).

Βήμα 2 — Ρυθμίσεις γλώσσας

Επιλέξτε μια προεπιλεγμένη γλώσσα για το μήνυμα καλωσορίσματος. Προαιρετικά, ενεργοποιήστε το Translate welcome message, και το Smartsupp θα προσαρμόζει αυτόματα το μήνυμα καλωσορίσματος στη γλώσσα κάθε επισκέπτη.

Βήμα 3 — Προχωρημένες ρυθμίσεις & δημοσίευση

Το welcome message εμφανίζεται αφού ο επισκέπτης παραμείνει για λίγη ώρα στον ιστότοπό σας (10 δευτερόλεπτα από προεπιλογή). Πατήστε Advanced settings για να ανοίξετε τις Triggers settings του assistant, όπου μπορείτε να προσαρμόσετε την καθυστέρηση και να ρυθμίσετε με λεπτομέρεια πότε, πού και σε ποιον θα εμφανίζεται το μήνυμα.

Μη το ξεχάσετε: μετά από κάθε αλλαγή, πατήστε Publish changes επάνω — το Welcome Message ενεργοποιείται μόνο αφού δημοσιευτεί ο assistant.


Τι ακολουθεί;

💡 Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης — η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας!

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;