Bemærk: Webnode tillader kun indsættelse af brugerdefineret kode med betalte abonnementer. Hvis du bruger et gratis abonnement, skal du indsætte koden på hver side enkeltvis.
Bruger du Webnode til dit websted? Denne vejledning gennemgår alt, hvad du skal bruge for at forbinde Smartsupp med dit websted — fra global installation med et premiumabonnement til den gratis metode til installation på hver side.
Vi har opdelt vejledningen i følgende afsnit:
Mulighed 1: Premiumtjenester (global installation)
Hvis du har et betalt Webnode-abonnement (Mini, Standard, Profi eller Business), kan du indsætte Smartsupp-koden globalt, så den vises på alle sider på dit websted.
Videovejledning
Se, hvordan du indsætter Smartsupp-koden i Webnode:
Kopiér chatkoden
Find din unikke Smartsupp-chatkode i dashboardet under Indstillinger > Kanaler > Live chat > Installation > Indsæt kode.
Indsæt koden i Webnode
Gå i din Webnode-editor til Indstillinger > Webstedsindstillinger > Webstedets sidehoved og sidefod > HTML-kode til webstedets sidehoved. Indsæt Smartsupp-chatkoden, og klik på Gem.
Bemærk: Hvis du bliver bedt om at opgradere dit abonnement, betyder det, at dit nuværende Webnode-abonnement ikke understøtter indsættelse af brugerdefineret kode. Du skal opgradere til et betalt abonnement eller bruge den gratis metode til installation på hver side i stedet.
Tip: Når du har gemt, skal du åbne dit websted og opdatere siden — Smartsupp-chatwidgetten bør nu være synlig på alle sider.
Mulighed 2: Gratis abonnement (installation på hver side)
Med Webnodes gratis abonnement er global indsættelse af kode ikke tilgængelig. I stedet skal du tilføje Smartsupp-koden på hver side enkeltvis via SEO-indstillingerne.
Kopiér chatkoden
Find din unikke Smartsupp-chatkode i dashboardet under Indstillinger > Kanaler > Live chat > Installation > Indsæt kode.
Indsæt koden på hver side
Gå i din Webnode-editor til Sider, vælg en side, og åbn derefter Sidens SEO-indstillinger > Brugerdefineret HTML-kode til sidehoved. Indsæt Smartsupp-koden, og luk dialogboksen. Gentag dette for hver side, hvor du vil have chatten vist.
Bemærk: Husk at vælge Udgiv for dit websted, når du har tilføjet koden, for at anvende ændringerne.
Tip: Når du har udgivet, skal du åbne dit websted og opdatere siden — Smartsupp-chatwidgetten bør nu være synlig på de sider, hvor du har tilføjet koden.
Gammel version af Webnode
Hvis du bruger en ældre version af Webnode, indsættes koden via den indbyggede Smartsupp-integration.
Gå i din Webnode-editor til Indhold > Mere > Virksomhedsværktøjer > Live chat (Smartsupp). Indsæt Smartsupp-koden, og klik på OK. Vælg derefter Udgiv for dit websted for at anvende ændringerne.
Tip: Når du har udgivet, skal du åbne dit websted og opdatere siden — Smartsupp-chatwidgetten bør nu være synlig.
Relaterede ressourcer:
Installation af Smartsupp — komplet oversigt over alle installationsmetoder.
Google Tag Manager — alternativ installationsmetode med GTM.
Hvad er næste skridt?
Grundlæggende indstillinger for chatboksen — Tilpas farver, placering, velkomstbeskeder og meget mere.
Chatboksens status — Lær, hvordan chatwidgettens status fungerer, og hvordan du styrer den.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted? — Find og løs de mest almindelige installationsproblemer.
Download plugins — Udforsk alle tilgængelige platformintegrationer.