Bemærk: Webnode tillader kun indsætning af brugerdefineret kode på betalte abonnementer. Hvis du bruger et Free-abonnement, skal du indsætte koden på hver enkelt side.
Kører du dit websted på Webnode? Denne guide gennemgår alt, du skal gøre for at forbinde Smartsupp til dit websted — fra den globale installation på premium-abonnementer til den gratis metode side for side.
Vi har opdelt guiden i følgende afsnit:
Mulighed 1: Premium Services (global installation)
Hvis du har et betalt Webnode-abonnement (Mini, Standard, Profi eller Business), kan du indsætte Smartsupp-koden globalt, så den vises på alle sider på dit websted.
Video-gennemgang
Se, hvordan du indsætter Smartsupp-koden i Webnode:
Kopiér chatkoden
Find din unikke Smartsupp-chatkode i dashboardet under Indstillinger > Kanaler > Live chat > Installation > Indsæt kode.
Indsæt koden i Webnode
Gå i din Webnode-editor til Indstillinger > Indstillinger for websted > Websteds-header og -footer > HTML-kode for websteds-header. Indsæt Smartsupp-chatkoden, og klik på Gem.
Bemærk: Hvis du ser en besked om at opgradere dit abonnement, betyder det, at dit nuværende Webnode-abonnement ikke understøtter indsætning af brugerdefineret kode. Du skal opgradere til et betalt abonnement eller bruge den gratis metode pr. side i stedet.
Tip: Når du har gemt, skal du åbne dit websted og opdatere siden — Smartsupp-chatwidgetten bør nu være synlig på alle sider.
Mulighed 2: Free-abonnement (installation pr. side)
På Webnodes Free-abonnement er global indsætning af kode ikke tilgængelig. I stedet skal du tilføje Smartsupp-koden til hver enkelt side via SEO-indstillingerne.
Kopiér chatkoden
Find din unikke Smartsupp-chatkode i dashboardet under Indstillinger > Kanaler > Live chat > Installation > Indsæt kode.
Indsæt koden på hver side
Gå i din Webnode-editor til Sider, vælg en side, og åbn derefter SEO-sideindstillinger > Brugerdefineret HTML-headerkode. Indsæt Smartsupp-koden, og luk dialogen. Gentag dette for hver side, hvor du vil have, at chatten skal vises.
Bemærk: Glem ikke at Udgiv dit websted, efter du har tilføjet koden, så ændringerne bliver anvendt.
Tip: Når du har udgivet, skal du åbne dit websted og opdatere siden — Smartsupp-chatwidgetten bør nu være synlig på de sider, hvor du har tilføjet koden.
Gammel Webnode-version
Hvis du bruger en ældre version af Webnode, fungerer indsætningen af koden via den indbyggede Smartsupp-integration.
Gå i din Webnode-editor til Indhold > Mere > Forretningsværktøjer > Live chat (Smartsupp). Indsæt Smartsupp-koden, og klik på OK. Derefter skal du Udgiv dit websted for at anvende ændringerne.
Tip: Når du har udgivet, skal du åbne dit websted og opdatere siden — Smartsupp-chatwidgetten bør nu være synlig.
Relaterede ressourcer:
Smartsupp-installation — fuld oversigt over alle installationsmetoder.
Google Tag Manager — alternativ installationsmetode via GTM.
Hvad så nu?
Grundlæggende chatboksindstillinger — tilpas farver, placering, velkomstbeskeder og mere.
Chatboksstatus — lær, hvordan chatwidget-status fungerer, og hvordan du styrer den.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted? — fejlfinding af de mest almindelige installationsproblemer.
Download plugins — udforsk alle tilgængelige platformintegrationer.