Smartsupp live chat og Flows (tidligere chatbots) fungerer med de fleste platforme og teknologier, der bruges til at bygge websteder i dag. Men nogle platforme tillader ikke, at brugerdefineret JavaScript indsættes på siden — og fordi Smartsupp-chatwidgetten kører som et lille JavaScript-snippet, kan den ikke installeres på disse platforme.
Denne vejledning er opdelt i følgende sektioner:
Platforme, der ikke understøtter Smartsupp
Smartsupp kan ikke installeres på nedenstående platforme — de blokerer enten brugerdefineret JavaScript fuldstændigt eller fjerner tredjepartsscripts ved publicering:
AMP — Accelerated Mobile Pages tillader kun et kurateret sæt AMP-specifikke komponenter, ikke vilkårlig JavaScript som Smartsupp-widgetten.
Dribbble — et portefølje- og communitysite for designere, som ikke tillader brugerdefineret kode på medlemsprofiler eller shots.
Google Sites — Google blokerer brugerdefineret JavaScript på Google Sites af sikkerhedsgrunde. Se Google Sites for alternativer.
InVision — et værktøj til design-prototyper, ikke en offentlig webstedshost, så der er ikke noget sted at tilføje brugerdefinerede scripts.
SimpleSite — en begynder-websitebuilder, der ikke giver adgang til head/body-kode eller brugerdefinerede HTML-felter på sine pakker.
SmugMug — en platform til foto-hosting og porteføljer med begrænset understøttelse af brugerdefineret kode.
Bemærk: Platformfunktioner ændrer sig over tid. Hvis en platform på denne liste tilføjer understøttelse af brugerdefineret JavaScript eller en Smartsupp-app/-integration, vil chatten også fungere dér — tjek platformens aktuelle dokumentation, hvis du er i tvivl.
Hvad skal du gøre i stedet
Hvis din nuværende platform er på listen ovenfor, er den simpleste vej at skifte til (eller bygge en separat landingsside på) en platform, der gør understøtter brugerdefineret JavaScript. Her er nogle populære muligheder, der fungerer problemfrit med Smartsupp:
WordPress — den klart mest fleksible løsning med et Smartsupp-plugin, der kan installeres med ét klik.
Shopify — en førende e-handelsplatform med enkel Smartsupp-installation.
Webnode — en websitebuilder med indbygget Smartsupp-integration.
Weebly — en brugervenlig websitebuilder, hvor du kan indsætte Smartsupp-koden.
WiX — en populær websitebuilder, der understøtter brugerdefineret kode på betalte pakker.
Relaterede ressourcer:
Download plugins — komplet liste over understøttede platforme og integrationer.
Installation af Smartsupp — oversigt over alle installationsmetoder, inklusive manuel kodeindsættelse.
Hvad er det næste?
Grundlæggende chatboksindstillinger — tilpas farver, placering, velkomstbeskeder og mere.
Chatboksstatus — lær, hvordan chatwidgetstatus fungerer, og hvordan du styrer den.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted? — løsninger på de mest almindelige installationsproblemer.
Download plugins — udforsk alle tilgængelige platformintegrationer.