Mozello er en lettisk hjemmesidebygger til små virksomheder med enkel drag-and-drop-redigering. For at få Smartsupp til at virke på dit Mozello-site skal du sætte Smartsupp-chatkoden ind i feltet Brugerdefineret HTML (eller Brugerdefineret kode) i dine Mozello-indstillinger.
Sådan gør du — vi har delt guiden op i følgende trin:
Åbn brugerdefineret kode i Mozello
Log ind på din Mozello-konto, åbn editoren for dit website og gå til Indstillinger → SEO & deling (eller Brugerdefineret HTML / Brugerdefineret kode, afhængig af din Mozello-plan). Her kan du indsætte Smartsupp-trackingkoden, så den kører på alle dine sider.
Sæt Smartsupp-koden ind
Kopier din Smartsupp-chatkode fra Smartsupp-dashboard → Indstillinger → Kanaler → Live chat → Installation. Sæt koden ind i Brugerdefineret HTML-feltet i Mozello, og gem ændringerne.
Bemærk: Adgang til Brugerdefineret HTML / trackingkode kræver en Mozello Premium-plan. På gratisplanen kan du normalt ikke tilføje eget JavaScript — opgradering er nødvendig for at bruge Smartsupp.
Tjek at installationen virker
Åbn din Mozello-hjemmeside i en ny fane, og opdater siden. Nu burde Smartsupp-chatten dukke op i hjørnet. Log derefter ind på Smartsupp-dashboard for at chatte med dine besøgende.
Tip: Kan du ikke se chatten? Prøv at tømme browserens cache eller åbn hjemmesiden i inkognito. Tjek også at koden ligger i det rigtige felt, og at din pakke understøtter brugerdefineret HTML. Virker det stadig ikke? Se Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted?
Relaterede ressourcer:
Installering af Smartsupp — oversigt over alle måder at installere Smartsupp, inkl. manuel kode.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted? — løsninger på de mest almindelige udfordringer ved installation.
Hvad nu?
Grundindstillinger for chatboks — tilpas farver, placering, velkomsthilsner og mere.
Chatboks-status — se hvordan du styrer chatboksens synlighed og status.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted? — tips til typiske problemer med installationen.
Hent plugins — se alle integrationer til populære platforme.

