Smartsupp live chat og Flows (tidligere chatbots) virker med de fleste platforme og teknologier, der bruges til at bygge websteder i dag. Dog tillader nogle platforme ikke indlejring af brugerdefineret JavaScript på siden – og da Smartsupp chatwidget kører som et lille JavaScript-snippet, kan den ikke installeres på de platforme.
Denne guide er delt op i følgende afsnit:
Platforme, der ikke understøtter Smartsupp
Smartsupp kan ikke installeres på platformene herunder – de blokerer enten brugerdefineret JavaScript helt eller fjerner tredjepartsscripts ved udgivelse:
AMP – Accelerated Mobile Pages tillader kun et udvalgt sæt af AMP-specifikke komponenter, ikke vilkårlig JavaScript som Smartsupp-widget.
Dribbble – et portfoliowebsted og -community for designere, der ikke tillader brugerdefineret kode på profil- eller shot-sider.
Google Sites – Google blokerer brugerdefineret JavaScript på Google Sites af sikkerhedsmæssige årsager. Se Google Sites for alternativer.
InVision – et designprototypingsværktøj, ikke en offentlig webstedhost, så der er ikke et sted at tilføje brugerdefineret script.
SimpleSite – en begynder webstedbygger, der ikke giver adgang til head/body-kode eller brugerdefinerede HTML-felter i sine planer.
SmugMug – en platform til foto- og portfoliovisning med begrænset understøttelse af brugerdefineret kode.
Bemærk: Platformfunktioner ændrer sig over tid. Hvis en platform på denne liste tilføjer understøttelse af brugerdefineret JavaScript eller en Smartsupp app/integration, vil chatten også virke der – tjek altid platformens aktuelle dokumentation, hvis du er i tvivl.
Hvad du kan gøre i stedet
Hvis din nuværende platform er på listen ovenfor, er den nemmeste løsning at skifte til (eller lave en separat landingsside på) en platform, der understøtter brugerdefineret JavaScript. Her er nogle populære muligheder, der fungerer problemfrit med Smartsupp:
WordPress – klart den mest fleksible løsning, med et Smartsupp-plugin på ét klik.
Shopify – en førende e-handelsplatform med nem Smartsupp installation.
Webnode – en webstedbygger med indbygget Smartsupp integration.
Weebly – en begyndervenlig webstedplatform, hvor du selv kan indsætte Smartsupp-koden.
WiX – en populær webstedbygger, der understøtter brugerdefineret kode på betalte planer.
Relaterede ressourcer:
Download plugins – fuld liste over understøttede platforme og integrationer.
Installation af Smartsupp – oversigt over alle installationsmetoder, inklusive manuel installation.
Hvad nu?
Grundlæggende chatboksindstillinger – tilpas farver, position, velkomstbeskeder og mere.
Chatboksstatus – lær hvordan chatwidget-status fungerer og hvordan du styrer den.
Hvorfor ser jeg ikke chatten på mit websted? – løsninger på de mest almindelige installationsproblemer.
Download plugins – udforsk alle tilgængelige platform-integrationer.