Smartsupp live chat og Flows (tidligere chatbots) fungerer med de fleste platforme og teknologier, der bruges til at bygge websteder i dag. Nogle platforme tillader dog ikke, at brugerdefineret JavaScript indsættes på siden — og da Smartsupps chatwidget kører som et lille JavaScript-kodestykke, kan den ikke installeres på disse platforme.
Denne vejledning er opdelt i følgende afsnit:
Platforme, der ikke understøtter Smartsupp
Smartsupp kan ikke installeres på platformene nedenfor — de blokerer enten brugerdefineret JavaScript helt eller fjerner tredjepartsscripts ved publicering:
AMP — Accelerated Mobile Pages tillader kun et udvalgt sæt AMP-specifikke komponenter, ikke vilkårligt JavaScript som Smartsupps widget.
Dribbble — et portfolio- og fællesskabswebsted for designere, der ikke tillader brugerdefineret kode på medlemsprofiler eller shots.
Google Sites — Google blokerer brugerdefineret JavaScript på Google Sites af sikkerhedsmæssige årsager. Se Google Sites for alternativer.
InVision — et værktøj til designprototyper, ikke en hostingtjeneste til offentlige websteder, så der er ikke noget sted at tilføje brugerdefinerede scripts.
SimpleSite — en webstedsbygger for begyndere, der ikke giver adgang til head/body-kode eller brugerdefinerede HTML-felter i sine abonnementer.
SmugMug — en platform til fotohosting og portfolioer med begrænset understøttelse af brugerdefineret kode.
Bemærk: Platformenes funktioner ændrer sig over tid. Hvis en platform på denne liste tilføjer understøttelse af brugerdefineret JavaScript eller en Smartsupp-app/integration, vil chatten også fungere der — tjek platformens aktuelle dokumentation, hvis du er i tvivl.
Hvad du kan gøre i stedet
Hvis din nuværende platform er på listen ovenfor, er den nemmeste løsning at skifte til (eller bygge en separat landingsside på) en platform, der faktisk understøtter brugerdefineret JavaScript. Her er et par populære muligheder, der fungerer problemfrit med Smartsupp:
WordPress — langt den mest fleksible mulighed med et Smartsupp-plugin, der kan installeres med ét klik.
Shopify — en førende e-handelsplatform med nem installation af Smartsupp.
Webnode — en webstedsbygger med indbygget Smartsupp-integration.
Weebly — en begyndervenlig webstedsbygger, hvor du kan indsætte Smartsupp-koden.
WiX — en populær webstedsbygger, der understøtter brugerdefineret kode i betalte abonnementer.
Relaterede ressourcer:
Download plugins — komplet liste over understøttede platforme og integrationer.
Installation af Smartsupp — oversigt over alle installationsmetoder, herunder manuel indsættelse af kode.
Hvad er næste skridt?
Grundlæggende indstillinger for chatboksen — tilpas farver, placering, velkomstbeskeder og meget mere.
Chatboksens status — lær, hvordan chatwidgettens status fungerer, og hvordan du styrer den.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted? — løsninger på de mest almindelige installationsproblemer.
Download plugins — udforsk alle tilgængelige platformintegrationer.