FASTcentrik er en tjekkisk e-handelsplatform. I modsætning til de fleste platforme i vores oversigt udvikles og vedligeholdes Smartsupp-pluginet til FASTcentrik af FASTcentrik selv — så den nemmeste løsning er at bruge deres indbyggede integration. Hvis du oplever problemer med pluginet, er FASTcentriks support det rette sted at spørge. Som alternativ kan du altid indsætte Smartsupps sporingskode manuelt i din netbutiks HTML.

Vejledningen er opdelt i følgende afsnit:

Åbn dit administrationspanel i FASTcentrik, og find Smartsupp-integrationen i afsnittet for markedsføring eller apps. Den præcise sti kan variere afhængigt af FASTcentrik-versionen — hvis du ikke kan finde den, så spørg FASTcentriks support om den aktuelle placering. Når du aktiverer integrationen, beder pluginet om dine Smartsupp-kontooplysninger og indsætter automatisk chatkoden i din netbutik.

Hvis FASTcentriks plugin ikke fungerer med din opsætning, kan du installere Smartsupp manuelt ved at indsætte chatkoden i <head>-afsnittet i din netbutiks HTML. Følg den generelle installationsvejledning — den viser dig, hvordan du henter chatkoden fra dit Smartsupp-dashboard og tilføjer den til et hvilket som helst websted.

Åbn din FASTcentrik-netbutik i en ny browserfane, og opdater siden. Smartsupps chatwidget bør vises i hjørnet af din netbutik. Log derefter ind på Smartsupp-dashboardet for at begynde at chatte med besøgende.