FASTcentrik er en tjekkisk e-handelsplatform. I modsætning til de fleste platforme i vores katalog er tilføjelsen Smartsupp til FASTcentrik udviklet og vedligeholdt af FASTcentrik selv – så den nemmeste vej er at bruge deres indbyggede integration. Hvis du oplever problemer med tilføjelsen, er FASTcentrik-support det rette sted at spørge. Som en backup kan du altid indsætte Smartsupp-sporingskoden manuelt i din butiks HTML.

Guiden er delt op i følgende sektioner:

Åbn din FASTcentrik-administration og find Smartsupp-integrationen i marketing- eller apps-sektionen. Den præcise placering kan variere alt efter FASTcentrik-version – hvis du ikke kan finde den, så spørg FASTcentrik-support om den aktuelle placering. Når du aktiverer den, beder tilføjelsen om dine Smartsupp-kontodetaljer og indsætter chatkoden i din butik automatisk.

Hvis FASTcentriks tilføjelse ikke virker til din opsætning, kan du installere Smartsupp manuelt ved at indsætte chatkoden i <head>-sektionen i din butiks HTML. Følg den universelle installationsvejledning – den viser dig, hvordan du får chatkoden fra dit Smartsupp-dashboard og indsætter den på ethvert websted.

Åbn din FASTcentrik-netbutik i en ny browsertab og opdater siden. Smartsupp-widgetten burde dukke op i hjørnet af din butik. Log derefter ind på Smartsupp-dashboardet for at begynde at chatte med besøgende.