ePages er en tysk e-handelsplatform med en App Store, hvor du kan installere Smartsupp som et plugin med ét klik. Denne vejledning viser dig, hvordan du installerer Smartsupp-appen fra ePages App Store og forbinder den med din konto — samt hvordan du manuelt indsætter chatkoden, hvis pluginet ikke virker.
Vi har opdelt vejledningen i følgende afsnit:
Bemærk: Smartsupp-pluginet til ePages vedligeholdes ikke længere aktivt — i nogle ePages-versioner virker det muligvis ikke eller fungerer ikke korrekt. Hvis du oplever problemer, kan du i stedet bruge Manuel installation af Smartsupp ved at indsætte chatkoden direkte i din netbutiks skabelon.
Installer Smartsupp-pluginet
Log ind på dit ePages-administrationspanel, og gå til App Store. Søg efter Smartsupp, åbn appens detaljeside, og klik på Installer app. ePages tilføjer pluginet til din netbutik og bekræfter installationen.
Forbind din Smartsupp-konto
Når pluginet er installeret, beder det dig om at tilknytte en Smartsupp-konto. Du kan enten Oprette en gratis konto direkte fra pluginet eller Forbinde en eksisterende konto ved at logge ind med dine Smartsupp-loginoplysninger.
Kontrollér installationen
Åbn din ePages-netbutik i en ny browserfane, og opdater siden. Smartsupps chatwidget bør vises i hjørnet af din netbutik. Log ind på dit Smartsupp-dashboard for at begynde at chatte med besøgende.
Tip: Hvis chatwidgetten ikke vises efter installationen af pluginet, skal du rydde din browsers cache eller åbne din netbutik i et inkognitovindue. Hvis pluginet slet ikke indsætter koden, kan du i stedet bruge Manuel installation af Smartsupp.
Relaterede ressourcer:
Installation af Smartsupp — komplet oversigt over alle installationsmetoder, herunder manuel indsættelse af kode.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted? — find og løs de mest almindelige installationsproblemer.
Hvad er næste skridt?
Grundlæggende indstillinger for chatboksen — tilpas farver, placering, velkomstbeskeder og meget mere.
Chatboksens status — lær, hvordan chatwidgettens status fungerer, og hvordan du styrer den.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted? — find og løs de mest almindelige installationsproblemer.
Download plugins — udforsk alle tilgængelige platformintegrationer.