ePages er en tysk e-handelsplatform med en App Store, hvor du kan installere Smartsupp som en tilføjelse med ét klik. Denne vejledning viser dig, hvordan du installerer Smartsupp-appen fra ePages App Store og forbinder den til din konto — plus en løsning, hvor du manuelt indsætter chatkoden, hvis tilføjelsen ikke virker.
Vi har delt vejledningen op i følgende sektioner:
Obs: Smartsupp-tilføjelsen til ePages bliver ikke længere aktivt vedligeholdt — i nogle ePages-versioner fungerer den måske ikke eller virker ikke korrekt. Hvis du oplever problemer, så brug løsningen manuel Smartsupp-installation og indsæt chatkoden direkte i din butiks skabelon.
Installer Smartsupp-tilføjelsen
Log ind på dit ePages adminpanel og gå til App Store. Søg efter Smartsupp, åbn appens detaljeside, og klik på Installer app. ePages tilføjer tilføjelsen til din netbutik og bekræfter installationen.
Forbind din Smartsupp-konto
Når installationen er færdig, beder tilføjelsen dig forbinde en Smartsupp-konto. Du kan enten oprette en Free-konto direkte fra tilføjelsen eller forbinde en eksisterende konto ved at logge ind med dine Smartsupp-oplysninger.
Bekræft installationen
Åbn din ePages netbutik i en ny browserfane og opdater siden. Smartsupp-chatwidgeten skulle nu vises i hjørnet af din netbutik. Log ind på dit Smartsupp-dashboard for at begynde at chatte med besøgende.
Tip: Hvis chatwidgeten ikke vises efter installation af tilføjelsen, så ryd din browsercache eller åbn din netbutik i et inkognitovindue. Hvis tilføjelsen slet ikke tilføjer koden, så brug løsningen manuel Smartsupp-installation.
Relaterede ressourcer:
Smartsupp-installation — komplet oversigt over alle installationsmetoder, herunder manuel kodeindsættelse.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted? — få hjælp til de mest almindelige installationsproblemer.
Hvad nu?
Grundlæggende chatboksindstillinger — tilpas farver, placering, velkomstbeskeder og meget mere.
Chatboksstatus — lær hvordan chatwidgetens status fungerer og hvordan du styrer den.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted? — få hjælp til de mest almindelige installationsproblemer.
Download tilføjelser — udforsk alle tilgængelige platformintegrationer.