ePages er en tysk e-handelsplatform med en App Store, der lader dig installere Smartsupp som et plugin med ét klik. Denne guide viser dig, hvordan du installerer Smartsupp-appen fra ePages App Store og forbinder den til din konto — plus en fallback til manuelt at indsætte chatkoden, hvis pluginet ikke virker.
Vi har opdelt guiden i følgende afsnit:
Vigtigt: Smartsupp-pluginet til ePages bliver ikke længere aktivt vedligeholdt — på nogle ePages-versioner virker det muligvis ikke eller ikke korrekt. Hvis du får problemer, skal du bruge manuel Smartsupp-installation ved at indsætte chatkoden direkte i din butiksskabelon.
Installer Smartsupp-pluginet
Log ind i dit ePages adminpanel, og gå til App Store. Søg efter Smartsupp, åbn appens detaljeside, og klik på Install app. ePages tilføjer pluginet til din butik og bekræfter installationen.
Forbind din Smartsupp-konto
Når pluginet er installeret, bliver du bedt om at knytte en Smartsupp-konto til det. Du kan enten oprette en gratis konto direkte fra pluginet eller forbinde en eksisterende konto ved at logge ind med dine Smartsupp-loginoplysninger.
Verificér installationen
Åbn din ePages-butik i en ny browserfane, og opdater siden. Smartsupp-chatwidgetten skulle nu vises i hjørnet af din butik. Log ind i dit Smartsupp-dashboard for at begynde at chatte med besøgende.
Tip: Hvis chatwidgetten ikke vises, efter du har installeret pluginet, skal du rydde din browsercache eller åbne din butik i et inkognitovindue. Hvis pluginet slet ikke indsætter koden, skal du bruge manuel Smartsupp-installation.
Relaterede ressourcer:
Smartsupp-installation — fuld oversigt over alle installationsmetoder, inklusive manuel indsættelse af kode.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted? — fejlfind de mest almindelige installationsproblemer.
Hvad er det næste?
Grundlæggende chatboks-indstillinger — tilpas farver, placering, velkomstbeskeder og meget mere.
Chatboks-status — lær, hvordan chatwidget-status fungerer, og hvordan du styrer den.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted? — fejlfind de mest almindelige installationsproblemer.
Download plugins — se alle tilgængelige platform-integrationer.