Fast-webstore (kendt på det tjekkiske marked som eshop-rychle) er en e-handel-platform med en indbygget Smartsupp-integration. Denne guide viser dig, hvordan du installerer Smartsupp i din butik, forbinder din Smartsupp-konto, bekræfter chatwidgetten og afbryder integrationen, hvis du får brug for det.
Guiden er opdelt i følgende afsnit:
Installer Smartsupp fra dit admin
Log ind i dit Fast-webstore-admin og gå til Aplikace (Apps). Find Live chat a Flow (tidligere chatbots) på listen, og åbn det — Fast-webstore håndterer Smartsupp-integrationen direkte fra denne side, helt uden kode.
Forbind din Smartsupp-konto
På siden Live chat a Flow kan du enten oprette en ny gratis Smartsupp-konto på få klik eller forbinde en eksisterende konto ved at indsætte din chat-nøgle. Du finder chat-nøglen i dit Smartsupp-dashboard under Indstillinger → Chatboks → Installation.
Bekræft installationen
Når integrationen er aktiveret, bekræfter Fast-webstore det med en succesmeddelelse, og Smartsupp-chatwidgetten vises i hjørnet af din butik. Åbn din butik i en ny browsertab for at se chatboksen, og log derefter ind i Smartsupp-dashboardet for at begynde at chatte med besøgende.
Tip: Hvis chatwidgetten ikke vises efter aktivering, kan du rydde din browsercache eller åbne din butik i et inkognitovindue. Stadig ingen widget? Se Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted?
Afbryd Smartsupp
Hvis du på et tidspunkt vil stoppe med at bruge Smartsupp i din butik — eller bare midlertidigt deaktivere integrationen — skal du gå tilbage til Aplikace → Live chat a Flow og klikke på Zrušit propojení se systémem Smartsupp (Afbryd Smartsupp). Dette fjerner chatwidgetten fra din butik uden at påvirke nogen af dine data i Smartsupp-dashboardet.
Relaterede ressourcer:
Installation af Smartsupp — fuld oversigt over alle installationsmetoder, inklusive manuel indsættelse af kode.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted? — løsninger på de mest almindelige installationsproblemer.
Hvad er det næste?
Grundlæggende chatboksindstillinger — tilpas farver, placering, velkomstbeskeder og mere.
Chatboksstatus — lær, hvordan chatwidget-status fungerer, og hvordan du styrer den.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted? — løsninger på de mest almindelige installationsproblemer.
Download plugins — udforsk alle tilgængelige platformintegrationer.