Mira AI-velkomstbeskeden hilser automatisk på de besøgende på dit websted — enten med en AI-genereret besked, der tilpasses dit brand, eller med en brugerdefineret hilsen, du selv skriver. Den er en del af Mira AI og hjælper dig med at bryde isen med hver ny besøgende.
Vi har opdelt vejledningen i følgende afsnit:
Før du går i gang
Et par ting, der er værd at vide, før du aktiverer velkomstbeskeden.
Her finder du den: velkomstbeskeden konfigureres direkte i AI-assistenten: Mira AI → din assistent → Indstillinger → Velkomstbesked (ikke under Indstillinger i det overordnede dashboard).
To muligheder: lad AI generere hilsenen ud fra din vidensbase & dine personaindstillinger, eller skriv din egen brugerdefinerede besked (op til 500 tegn).
Uafhængig hilsen: hvis du vil have en hilsen, der fungerer uafhængigt af Mira AI, skal du bruge Automatiske beskeder (i afsnittet Automatisering).
Flere sprog: vælg et standardsprog, og lad Smartsupp automatisk oversætte hilsenen ud fra den besøgendes sprog.
Tip: Vil du vide mere om klassiske automatiske beskeder? Se Automatiske beskeder — de fungerer sammen med Mira AI-velkomstbeskeden.
⚠️ Vær opmærksom: Aktive Automatiske beskeder kan forstyrre AI-assistenten og dens velkomstbesked. For at sikre problemfri drift anbefaler vi at deaktivere dem — i så fald viser redigeringsværktøjet en advarsel med et Administrer -link.
Opsæt velkomstbeskeden
Tre korte trin fra deaktiveret til aktiv.
Trin 1 — Aktivér velkomstbeskeden
Åbn Mira AI -afsnittet, og klik på den AI-assistent, du vil redigere:
Gå derefter i dens menu til Mira AI → din assistent → Indstillinger → Velkomstbesked (ikke under Indstillinger i det overordnede dashboard). Slå kontakten til, og vælg beskedtypen:
AI-velkomstbesked — genereres af AI og tilpasses dit tonefald ud fra din vidensbase og dine personaindstillinger. Hver hilsen kan variere en smule.
Brugerdefineret velkomstbesked — skriv din egen hilsen i tekstfeltet nedenfor (op til 500 tegn).
Trin 2 — Sprogindstillinger
Vælg et Standardsprog til hilsenen. Du kan også aktivere Oversæt velkomstbesked, så tilpasser Smartsupp automatisk hilsenen til hver besøgendes sprog.
Trin 3 — Avancerede indstillinger & udgivelse
Velkomstbeskeden vises, når den besøgende har været på dit websted i kort tid (10 sekunder som standard). Klik på Avancerede indstillinger for at åbne assistentens Triggerindstillinger, hvor du kan justere forsinkelsen og finjustere, hvornår, hvor og for hvem beskeden vises.
Husk: efter hver ændring skal du klikke på Udgiv ændringer øverst — velkomstbeskeden bliver først aktiv, når assistenten er udgivet.
Hvad er næste skridt?
Introduktion til Mira AI-indkøbsassistent — opsæt Mira AI fra bunden.
Sådan begynder du at træne Mira AI — finjustér AI'ens svar.
Automatiske beskeder — klassiske automatiske beskeder uden AI.
Mira AI-tilfredshedsbedømmelse — følg med i, hvordan besøgende reagerer på Mira AI.