Mira AI Welcome Message byder automatisk dine webstedsbesøgende velkommen – enten med en AI-genereret besked, der tilpasser sig dit brand, eller med en brugerdefineret hilsen, du selv skriver. Den er en del af Mira AI og hjælper dig med at bryde isen med hver ny besøgende.
Vi har opdelt vejledningen i følgende afsnit:
Før du går i gang
Et par ting, det er værd at vide, før du tænder for Welcome Message.
Hvor den findes: Welcome Message konfigureres direkte inde i AI-assistenten: Mira AI → din assistent → Settings → Welcome message (ikke de overordnede indstillinger i dashboardet).
To varianter: lad AI'en generere hilsenen ud fra din vidensbase og dine Behavior-indstillinger, eller skriv din egen brugerdefinerede besked (op til 500 tegn).
Uafhængig hilsen: hvis du vil have en hilsen, der fungerer uafhængigt af Mira AI, skal du bruge Automatic messages (i Automation-sektionen).
Flersproget: angiv et standardsprog, og lad Smartsupp oversætte hilsenen automatisk baseret på den besøgendes sprog.
Tip: Vil du lære mere om klassiske automatiske beskeder? Se Automatic messages – de fungerer sideløbende med Mira AI Welcome Message.
⚠️ Bemærk: Aktive Automatic messages kan forstyrre AI-assistenten og dens velkomstbesked. For en gnidningsfri funktion anbefaler vi at slå dem fra – byggeværktøjet viser en advarsel med et Manage-link, når det er tilfældet.
Opsæt Welcome Message
Tre korte trin fra slukket til live.
Trin 1 – Aktivér Welcome Message
Åbn sektionen Mira AI og klik på den AI-assistent, du vil redigere:
Gå derefter i dens menu til Mira AI → din assistent → Settings → Welcome message (ikke de overordnede indstillinger i dashboardet). Slå knappen til, og vælg beskedtypen:
AI welcome message – genereret af AI'en og tilpasset dit tonefald ved hjælp af din vidensbase og dine Behavior-indstillinger. Hver hilsen kan variere en smule.
Custom welcome message – skriv din egen hilsen i tekstfeltet nedenfor (op til 500 tegn).
Trin 2 – Sprogindstillinger
Vælg et standardsprog til hilsenen. Aktiver eventuelt Translate welcome message, så tilpasser Smartsupp automatisk hilsenen til hver besøgendes sprog.
Trin 3 – Avancerede indstillinger og publicering
Velkomstbeskeden vises, når den besøgende har været et kort stykke tid på dit websted (som standard 10 sekunder). Klik på Advanced settings for at åbne assistentens Triggers settings, hvor du kan justere forsinkelsen og finjustere, hvornår, hvor og for hvem beskeden vises.
Husk: efter enhver ændring skal du klikke på Publish changes øverst – Welcome Message går først live, når assistenten er publiceret.
Hvad er det næste?
Introduction to Mira AI Shopping Assistant – sæt Mira AI op fra bunden.
How to start training Mira AI – finjuster AI'ens svar.
Automatic messages – klassiske ikke-AI automatiske beskeder.
Mira AI Satisfaction rating – følg med i, hvordan besøgende reagerer på Mira AI.