Mira AI velkomstbesked hilser automatisk på dine besøgende, så snart de lander på dit websted – enten med en AI-genereret besked, der tilpasses til dit brand, eller med en brugerdefineret hilsen, du selv skriver. Det er en del af Mira AI og hjælper dig med at bryde isen med hver ny besøgende.
Guiden er delt op i følgende sektioner:
Før du starter
Et par ting, du bør vide, inden du aktiverer velkomstbesked.
Her findes den: Velkomstbesked konfigureres direkte i AI-assistenten: Mira AI → din assistent → Indstillinger → Velkomstbesked (ikke i hoveddashboardets indstillinger).
To muligheder: Lad AI generere hilsnen ud fra din vidensbase og persona-indstillinger, eller skriv din egen brugerdefinerede besked (op til 500 tegn).
Uafhængig hilsen: For en hilsen, der fungerer uafhængigt af Mira AI, skal du bruge automatiske beskeder (i Automatisering-sektionen).
Flersproget: Vælg et standardsprog, og lad Smartsupp automatisk oversætte beskeden baseret på den besøgendes sprog.
Tip: Vil du vide mere om klassiske automatiske beskeder? Se Automatiske beskeder – de fungerer sammen med Mira AI velkomstbesked.
⚠️ Vigtigt: Aktive Automatiske beskeder kan forstyrre AI-assistenten og dens velkomstbesked. For at alt fungerer optimalt, anbefaler vi, at du slår dem fra – editoren viser en advarsel med et Administrer-link, hvis dette er tilfældet.
Sådan sætter du velkomstbesked op
Tre korte trin fra slukket til live.
Trin 1 – Aktiver velkomstbesked
Åbn Mira AI-sektionen og klik på den AI-assistent, du vil redigere:
Gå derefter til menuen: Mira AI → din assistent → Indstillinger → Velkomstbesked (ikke indstillingerne fra hoveddashboardet). Tænd knappen, og vælg type besked:
AI-velkomstbesked – genereret af AI og tilpasset din tone of voice, ved brug af din vidensbase og persona-indstillinger. Hver hilsen kan være lidt forskellig.
Brugerdefineret velkomstbesked – skriv din egen besked i tekstfeltet (op til 500 tegn).
Trin 2 – Sprogindstillinger
Vælg et standardsprog til hilsnen. Du kan eventuelt aktivere Oversæt velkomstbesked, og Smartsupp tilpasser automatisk hilsnen til hver besøgendes sprog.
Trin 3 – Avancerede indstillinger og udgiv
Velkomstbesked vises, når den besøgende har været på dit websted et øjeblik (som standard efter 10 sekunder). Klik på Avancerede indstillinger for at åbne assistentens Udløserindstillinger, hvor du kan justere forsinkelsen og finjustere, hvornår, hvor og til hvem beskeden vises.
Husk: Efter enhver ændring, klik på Udgiv ændringer øverst – velkomstbesked bliver først aktiveret, når assistenten er udgivet.
Hvad er det næste?
Introduktion til Mira AI-indkøbsassistent – sæt Mira AI op fra bunden.
Sådan starter du træning af Mira AI – finjuster AI'ens svar.
Automatiske beskeder – klassiske, ikke-AI automatiske beskeder.
Mira AI tilfredshedsbedømmelse – følg med i, hvordan besøgende reagerer på Mira AI.