Вашият онлайн магазин работи на Shoptet? Това ръководство Ви показва всичко необходимо, за да свържете Smartsupp с магазина си — от инсталирането на добавката до настройването на съгласието за бисквитки.
Разделихме ръководството на следните раздели:
Инсталирайте Smartsupp във Вашия магазин в Shoptet
Най-лесният начин да добавите Smartsupp към Вашия магазин в Shoptet е чрез официалната добавка Smartsupp+ . Не е необходимо програмиране — просто я инсталирайте, свържете акаунта си и сте готови да чатите.
Намерете добавката Smartsupp+
В административния панел на Shoptet кликнете върху Връзки, след това върху Управление на добавки и изберете Към добавките на Shoptet.
Потърсете Smartsupp+ в магазина за добавки.
Свържете Вашия акаунт в Smartsupp
След като добавите добавката Smartsupp+, можете да изберете Създайте нов акаунт или Свържете съществуващ акаунт. Влезте с данните си за вход в Smartsupp, за да свържете акаунта си с магазина.
Съвет: Добавката Smartsupp+ е най-бързият и най-сигурният начин да инсталирате Smartsupp в Shoptet. След като свържете акаунта си, widget-ът за чат ще се появи автоматично във Вашия магазин.
Забележка: Искате да активирате многоезичен прозорец за чат? Можете да добавите API за многоезичен прозорец за чат в административния панел на Shoptet чрез Външен вид и съдържание > Редактор > HTML код. Поставете API кода в раздел Долен колонтитул (преди затварящия таг BODY). Ако не работи, опитайте с раздел Горен колонтитул вместо това.
Как да прекъснете връзката със Smartsupp
Ако вече не искате да използвате Smartsupp във Вашия магазин или трябва временно да деактивирате интеграцията, кликнете върху Прекъснете връзката с акаунта в Smartsupp в раздела на добавката Smartsupp+ в административния панел на Shoptet.
Съвет: Прекъсването на връзката с акаунта Ви премахва само widget-а за чат от Вашия магазин. Вашият акаунт в Smartsupp и цялата история на разговорите остават непокътнати — можете да възстановите връзката по всяко време.
Съгласие за бисквитки
Ако GDPR изисква Вашият уебсайт да има банер за бисквитки, Smartsupp предоставя вградено решение, което позволява на посетителите да изберат кои бисквитки да разрешат или откажат. Благодарение на интеграцията с Shoptet всичко се свързва автоматично.
Активирайте съгласието за бисквитки в Smartsupp
В таблото за управление на Smartsupp отидете на Настройки > Прозорец за чат > Опции и активирайте Управление на съгласието за бисквитки.
Настройте бисквитките в Shoptet
В таблото за управление на Shoptet кликнете върху Шаблони и отворете раздел Бисквитки . За вариант на съгласие изберете Изисква се съгласие.
Съвет: След като изпълните тези стъпки, лентата за бисквитки на Shoptet ще се свърже автоматично със Smartsupp. Не са необходими ръчни промени в кода.
Свързани ресурси:
Съгласие за бисквитки — научете повече за решението на Smartsupp за съгласие за бисквитки.
Инсталация на Smartsupp — пълен преглед на всички методи за инсталация.
Какво следва?
Основни настройки на прозореца за чат — Персонализирайте цветовете, позицията, приветствените съобщения и други.
Статус на прозореца за чат — Научете как работи статусът на widget-а за чат и как да го управлявате.
Защо не виждам чата на моя уебсайт? — Отстранете често срещани проблеми при инсталацията.
Изтеглете приставки — Разгледайте всички налични интеграции с платформи.
💡 Нуждаете се от по-разширени настройки? За опции за конфигуриране, като промяна на позицията на прозореца за чат, вижте нашата Документация за разработчици.
💡 Нуждаете се от още помощ? Свържете се с нашия Екип за поддръжка — с удоволствие ще Ви помогнем!