Ако GDPR изисква Вашият уебсайт да има политика за бисквитки и банер за бисквитки, можете да активирате съгласие за бисквитки в Smartsupp, така че бисквитките да се съхраняват едва след като Вашият посетител се съгласи. Това ръководство Ви показва къде да го включите и как да контролирате бисквитките на Smartsupp от Вашия банер.

Разделихме статията на няколко раздела:

Ще намерите настройките за съгласие за бисквитки под Настройки → Сигурност и поверителност → Съгласие за бисквитки.

Съгласието за бисквитки е деактивирано по подразбиране. След като бъде активирано, само необходимите бисквитки се съхраняват, докато посетителят не се съгласи на повече. Вижте списъка с функционални (необходими) бисквитки.

За да се съхраняват маркетингови бисквитки, трябва да задействате специфичен код (вижте по-долу) — по подразбиране маркетинговото съгласие е празно, така че тези бисквитки не се съхраняват, докато посетителят не се съгласи. Вижте списъка с маркетингови бисквитки.

Съгласието за бисквитки е лесно за внедряване с JavaScript — свържете бутоните във Вашия банер за бисквитки към извикванията на Smartsupp за статистически и маркетингови бисквитки по-долу.

Ако посетителят нито потвърди, нито отхвърли банера:

Само маркетингови бисквитки — добавете:

smartsupp('marketingConsent', true);

Това активира бисквитките, които съхраняват колко пъти посетител е бил на Вашия сайт (необходимо е, за да виждат операторите броя на посещенията). Ако посетителят не даде съгласие, Flows (по-рано чатботове) и автоматичните съобщения продължават да работят.

Всички бисквитки — добавете:

smartsupp('analyticsConsent', true);

smartsupp('marketingConsent', true);

Маркетингови бисквитки — добавете:

smartsupp('marketingConsent', false);

Отказът незабавно изтрива ssupp.visit бисквитката, използвана за броене на посещенията. Flows и автоматичните съобщения не са засегнати.

Всички бисквитки — добавете:

smartsupp('analyticsConsent', false);

smartsupp('marketingConsent', false);

Ако управлявате бисквитките с Cookiebot, този скрипт свързва неговите събития за съгласие със Smartsupp:

window.addEventListener('CookiebotOnAccept', function (e) {

if (Cookiebot.consent.marketing) {

smartsupp('marketingConsent', true);

}

if (Cookiebot.consent.statistics) {

smartsupp('analyticsConsent', true);

}

})

window.addEventListener('CookiebotOnDecline', function (e) {

smartsupp('marketingConsent', false);

smartsupp('analyticsConsent', false);

})