Използвате Shoptet за Вашия онлайн магазин? Това ръководство ще Ви преведе през всичко необходимо, за да свържете Smartsupp с Вашия магазин — от инсталирането на addon-а до настройката на съгласието за бисквитки.
Разделихме ръководството на следните секции:
Инсталирайте Smartsupp във Вашия Shoptet магазин
Най-лесният начин да добавите Smartsupp към Вашия Shoptet магазин е чрез официалния Smartsupp+ addon. Не е необходимо писане на код — просто го инсталирайте, свържете Вашия акаунт и сте готови да чатите.
Намерете Smartsupp+ addon-а
В администрацията на Shoptet кликнете върху Свързвания, след това Addons Manager и изберете Go to Shoptet Addons.
Потърсете Smartsupp+ в marketplace-а за addon-и.
Свържете Вашия Smartsupp акаунт
След като сте добавили Smartsupp+ addon-а, можете да Създадете нов акаунт или да Свържете съществуващ акаунт. Влезте с Вашите Smartsupp данни за вход, за да свържете акаунта си с магазина.
Съвет: Smartsupp+ addon-ът е най-бързият и най-сигурен начин да инсталирате Smartsupp в Shoptet. След свързване на акаунта, widget-ът за чат автоматично ще се появи във Вашия магазин.
Забележка: Искате да активирате многоезичен прозорец за чат? Можете да добавите API за многоезичен прозорец за чат в администрацията на Shoptet през Външен вид и съдържание > Редактор > HTML код. Поставете API кода в секцията Footer (преди затварящия BODY таг). Ако не работи, опитайте вместо това секцията Header.
Как да прекъснете връзката със Smartsupp
Ако вече не желаете да използвате Smartsupp във Вашия магазин или трябва временно да деактивирате интеграцията, кликнете върху Disconnect Smartsupp account в раздела Smartsupp+ addon във Вашата Shoptet администрация.
Съвет: Прекъсването на връзката с акаунта само премахва widget-а за чат от Вашия магазин. Вашият Smartsupp акаунт и цялата история на разговори остават непокътнати — можете да се свържете отново по всяко време.
Съгласие за бисквитки
Ако GDPR изисква Вашият уебсайт да има лента за бисквитки, Smartsupp предоставя вградено решение, което позволява на посетителите да избират кои бисквитки да позволят или отхвърлят. Благодарение на интеграцията с Shoptet, всичко се свързва автоматично.
Активирайте съгласието за бисквитки в Smartsupp
В таблото за управление Smartsupp отидете на Settings > Chatbox > Options и активирайте Manage cookie consent.
Конфигурирайте бисквитките в Shoptet
В таблото за управление Shoptet кликнете върху Шаблони и отворете раздела Cookies. Задайте варианта на съгласие на Consent required.
Съвет: След като завършите тези стъпки, лентата за бисквитки на Shoptet ще бъде свързана със Smartsupp автоматично. Не са необходими ръчни промени по кода.
Свързани ресурси:
Съгласие за бисквитки — научете повече за решението на Smartsupp за съгласие за бисквитки.
Инсталация на Smartsupp — пълен преглед на всички методи за инсталация.
Какво следва?
Основни настройки на прозореца за чат — персонализирайте цветовете, позицията, приветствените съобщения и други.
Статус на прозореца за чат — научете как работи статусът на widget-а за чат и как да го контролирате.
Защо не виждам чата на моя уебсайт? — отстранете най-често срещаните проблеми с инсталацията.
Изтеглете приставки — разгледайте всички налични интеграции на платформи.
💡 Нуждаете се от по-усъвършенствана настройка? За опции за конфигурация, като промяна на позицията на прозореца за чат, вижте нашата документация за разработчици.
💡 Нуждаете се от още помощ? Свържете се с нашия екип за поддръжка — с удоволствие ще Ви помогнем!