Lightspeed е цялостна платформа за физически и онлайн търговци. За да добавите Smartsupp към Вашия Lightspeed eCom магазин, поставете кода за чат на Smartsupp в секцията Web Extras (или Tracking codes) във Вашия администраторски панел на Lightspeed.
Това ръководство е разделено на следните секции:
Отваряне на секцията за код в Lightspeed
Влезте във Вашия административен панел на Lightspeed и изберете Settings → Web Extras (в някои случаи може да бъде означено като Tracking codes или Custom code). Тук ще въведете tracking кода на Smartsupp, за да се зарежда на всяка страница на магазина Ви.
Поставяне на Smartsupp кода
Копирайте кода за чат на Smartsupp от Smartsupp табло за управление → Настройки → Канали → Чат на живо → Инсталация. Поставете целия код във Web Extras полето (в head или body секцията) в Lightspeed и запазете промените.
Потвърждаване на инсталацията
Отворете Вашия магазин в Lightspeed в нов раздел на браузъра и опреснете страницата. Smartsupp chat widget трябва да се появи в ъгъла на магазина. Влезте в таблото за управление на Smartsupp, за да започнете чат с посетителите.
Съвет: Ако чат прозорецът не се появява, изчистете кеша на браузъра или отворете магазина в инкогнито режим. Проверете дали сте запазили правилно кода във Web Extras. Все още не виждате чата? Прочетете Защо не виждам чата на моя уебсайт?
Свързани ресурси:
Инсталиране на Smartsupp — подробно ръководство за всички начини на инсталиране, включително ръчно добавяне на код.
Защо не виждам чата на моя уебсайт? — решения за най-често срещаните проблеми при инсталация.
Какво следва?
Основни настройки на прозореца за чат — персонализирайте цветове, позиция, приветствени съобщения и други функции.
Статус на прозореца за чат — разберете как функционира статусът на widget-а и как може да го управлявате.
Защо не виждам чата на моя уебсайт? — решения за чести затруднения при инсталиране.
Изтегляне на приставки — разгледайте всички налични интеграции за различни платформи.
💡 Нужда от допълнителна помощ? Свържете се с нашия екип по поддръжката — ще Ви съдействаме с удоволствие!