Lightspeed е цялостна платформа за търговия на дребно и електронна търговия. За да инсталирате Smartsupp в магазин на Lightspeed eCom, поставете кода на чата на Smartsupp в секцията Уеб екстри (или Кодове за проследяване) в административния панел на Lightspeed.
Това ръководство е разделено на следните секции:
Отворете секцията за код в Lightspeed
Влезте в административния панел на Lightspeed и отидете на Настройки → Уеб екстри (в някои конфигурации се нарича Кодове за проследяване или Персонализиран код). Тук ще добавите кода за проследяване на Smartsupp, за да се зарежда на всяка страница на Вашия магазин.
Поставете кода на Smartsupp
Копирайте кода на чата на Smartsupp от Таблото за управление на Smartsupp → Настройки → Прозорец за чат → Код на чата. Поставете целия код в полето Уеб екстри (секцията head или body) в Lightspeed и запазете промените.
Проверете инсталацията
Отворете Вашия магазин в Lightspeed в нов раздел на браузъра и обновете страницата. Widget-ът за чат на Smartsupp трябва да се появи в ъгъла на Вашия магазин. След това влезте в Таблото за управление на Smartsupp , за да започнете да чатите с посетителите.
Съвет: Ако widget-ът за чат не се появява, изчистете кеша на браузъра или отворете магазина в режим инкогнито. Уверете се, че сте запазили кода в правилното поле „Уеб екстри“. Все още нищо? Вижте Защо не виждам чата на моя уебсайт?
Свързани ресурси:
Инсталиране на Smartsupp — пълен преглед на всички методи за инсталация, включително ръчно поставяне на код.
Защо не виждам чата на моя уебсайт? — решения на най-често срещаните проблеми с инсталацията.
Какво следва?
Основни настройки на прозореца за чат — персонализирайте цветовете, позицията, приветствените съобщения и други.
Статус на прозореца за чат — научете как работи статусът на widget-а за чат и как да го управлявате.
Защо не виждам чата на моя уебсайт? — решения на най-често срещаните проблеми с инсталацията.
Изтеглете приставки — разгледайте всички налични интеграции с платформи.
💡 Нуждаете се от допълнителна помощ? Свържете се с нашия екип за поддръжка — с радост ще Ви помогнем!