Lightspeed е цялостна платформа за търговия на дребно и електронна търговия. За да инсталирате Smartsupp в Lightspeed eCom магазин, поставете кода на чата Smartsupp в секцията Web Extras (или Tracking codes) във Вашия Lightspeed админ панел.
Това ръководство е разделено на следните секции:
Отваряне на секцията с код в Lightspeed
Влезте във Вашия Lightspeed админ и отидете на Settings → Web Extras (в някои конфигурации означено като Tracking codes или Custom code). Това е мястото, където трябва да добавите проследяващия код на Smartsupp, за да се зарежда на всяка страница от магазина.
Поставяне на Smartsupp кода
Копирайте Вашия Smartsupp код на чата от таблото за управление Smartsupp → Settings → Chat box → Chat code. Поставете целия код в полето Web Extras (head или body секция) в Lightspeed и запазете промените.
Проверка на инсталацията
Отворете Вашия Lightspeed магазин в нов раздел на браузъра и обновете страницата. Smartsupp чат widget-ът трябва да се появи в ъгъла на Вашия магазин. След това влезте в таблото за управление Smartsupp, за да започнете да чатите с посетителите.
Съвет: Ако чат widget-ът не се появява, изчистете кеша на браузъра или отворете магазина в режим инкогнито. Уверете се, че сте запазили кода в правилното поле Web Extras. Още няма резултат? Вижте Защо не виждам чата на моя уебсайт?
Свързани ресурси:
Инсталиране на Smartsupp — пълен преглед на всички методи за инсталация, включително ръчно добавяне на код.
Защо не виждам чата на моя уебсайт? — решения на най-често срещаните проблеми при инсталация.
Какво следва?
Основни настройки на прозореца за чат — персонализирайте цветовете, позицията, приветствените съобщения и други.
Статус на прозореца за чат — научете как работи статусът на чат widget-а и как да го управлявате.
Защо не виждам чата на моя уебсайт? — решения на най-често срещаните проблеми при инсталация.
Изтегляне на приставки — разгледайте всички налични интеграции с платформи.
💡 Нуждаете се от допълнителна помощ? Свържете се с нашия екип за поддръжка — с радост ще Ви помогнем!