Clevero е чешка платформа за интелигентни онлайн магазини, която Ви позволява да добавяте проследяващи кодове — като Smartsupp — чрез специален раздел в админа. Това ръководство показва как да инсталирате прозореца за чат на живо и Flow (по-рано чатботи) на Smartsupp във Вашия магазин в Clevero само с няколко стъпки.
Разделихме ръководството на следните части:
Копиране на кода на Smartsupp
Влезте в таблото за управление на Smartsupp и отидете в Settings > Chatbox > Installation > Insert code. Копирайте целия кодов фрагмент.
Добавяне на проследяващ код в Clevero
1. Отворете раздел Marketing. Влезте в админа на Вашия магазин в Clevero и отворете раздел Marketing.
2. Отворете Tracking codes. В раздел Marketing кликнете върху Tracking codes.
3. Добавете нов проследяващ код. Кликнете New, въведете име (например Smartsupp), поставете кода на Smartsupp в полето за HTML и запазете.
Проверка на инсталацията
Отворете Вашия магазин в Clevero в нов раздел на браузъра и обновете страницата. Прозорецът за чат на Smartsupp трябва да се появи в ъгъла на Вашия сайт. Влезте в таблото за управление на Smartsupp, за да започнете да чатите с посетителите.
Съвет: Ако прозорецът за чат не се показва, изчистете кеша на браузъра или отворете магазина си в инкогнито прозорец. Уверете се също, че проследяващият код е запазен коректно в раздел Marketing.
Свързани ресурси:
Инсталация на Smartsupp — пълен преглед на всички методи за инсталация.
Защо не виждам чата на моя уебсайт? — отстранете най-честите проблеми при инсталацията.
Какво следва?
Основни настройки на прозореца за чат — персонализирайте цветовете, позицията, началните съобщения и други.
Статус на прозореца за чат — научете как работи статусът на прозореца за чат и как да го управлявате.
Защо не виждам чата на моя уебсайт? — отстранете най-честите проблеми при инсталацията.
Изтегляне на приставки — разгледайте всички налични интеграции за платформи.