Почати роботу зі Smartsupp можна всього за кілька хвилин. У цій статті ви дізнаєтеся, як створити свій обліковий запис, чого очікувати протягом 14-денного безкоштовного пробного періоду та як завершити початкове налаштування, щоб бути готовим спілкуватися з відвідувачами.
Ми розділили статтю на кілька розділів:
Створення облікового запису Smartsupp
Перейдіть на smartsupp.com і натисніть будь-яку кнопку «Зареєструватися безкоштовно» на сторінці. Вас буде перенаправлено до реєстраційної форми, де потрібно:
Ввести свою адресу ел. пошти — вона стане реєстраційною адресою ел. пошти вашого облікового запису.
Створити й підтвердити пароль.
Натиснути Зареєструватися — вас буде одразу перенаправлено до нового облікового запису.
Порада: Запам’ятайте свою реєстраційну адресу ел. пошти — якщо вам коли-небудь знадобиться зв’язатися з нашою службою підтримки, ми використаємо її для ідентифікації вашого облікового запису.
Ваш 14-денний безкоштовний пробний період
Після реєстрації автоматично запускається 14-денний безкоштовний пробний період. Протягом цього часу ви маєте повний доступ до всіх функцій Smartsupp — живий чат, Flows (раніше chatbots), Mira AI, автоматичні повідомлення та інше. Тестуйте все й дізнайтеся, що найкраще працює для вашого бізнесу.
Перед закінченням пробного періоду у верхній частині вашої панелі управління з’явиться панель сповіщень із нагадуванням про дату завершення. Щоб продовжити користуватися Smartsupp без перерв, перейдіть до Налаштування виставлення рахунків і виберіть один із наших платних пакетів або перейдіть на безкоштовну версію.
Пов’язані матеріали:
Завершення початкового налаштування
Коли ви вперше увійдете, Smartsupp проведе вас через кілька простих кроків налаштування, щоб сконфігурувати обліковий запис відповідно до ваших потреб.
На першому кроці ви оберете, як саме хочете спілкуватися зі своїми клієнтами:
Живий чат — допомагайте відвідувачам у режимі реального часу через вікно чату на вашому сайті.
Автоматизація на базі ШІ — дозвольте Mira AI обробляти типові запитання та автоматично рекомендувати товари.
Залежно від вашого вибору, вас буде спрямовано на налаштування або живого чату, або AI-помічника. В обох випадках ви створите вітальне повідомлення, яке відразу почне відображатися на вашому сайті.
Ви можете будь-коли відредагувати або вимкнути вітальне повідомлення в розділі Налаштування > Автоматичні повідомлення > Базові автоматичні повідомлення.
Що далі?
Огляд панелі управління — познайомтеся з панеллю управління Smartsupp і дізнайтеся, як у ній орієнтуватися.
Що потрібно знати перед встановленням Smartsupp? — важливі моменти, які слід врахувати перед додаванням вікна чату на свій сайт.
Встановлення Smartsupp — покрокова інструкція з встановлення вікна чату на ваш сайт.
💡 Потрібна додаткова допомога? Зв’яжіться з нашою службою підтримки — ми будемо раді допомогти!