Smartsupp için ödeme yapmayı bırakmak mı ya da daha ucuz bir plana mı geçmek istiyorsunuz? Bu makale, aboneliğinizi (otomatik yenilemeyi kapatarak) nasıl iptal edebileceğinizi ve daha düşük bir plana sürüm düşürmenin nasıl işlediğini açıklar.
Makaleyi birkaç bölüme ayırdık:
Aboneliğinizi iptal edin
Bir ödeme yaptığınızda, otomatik yenileme etkinleştirilir. Aboneliğinizi iptal etmek için otomatik yenilemeyi kapatmanız yeterlidir — planınız, zaten ödediğiniz dönemin sonuna kadar etkin kalır ve bu sürenin sonunda hesabınız Free pakete geçirilir. Başka ödeme alınmaz.
Kontrol panelinizde şuraya gidin Ayarlar → Faturalandırma → Abonelik ve şuradan otomatik yenilemeyi kapatın: Ödeme yöntemi bölümü.
⚠️ Not: Kaydedilmiş ödeme yöntemlerinizi de kaldırmak istiyorsanız, hizmet kesintilerini önlemek için önce otomatik yenilemeyi devre dışı bırakın.
💡 İpucu: Aboneliğinizi iptal etmek, hesabınızı silmekle aynı şey değildir. Verileriniz ve ayarlarınız Free planda kalır, böylece istediğiniz zaman geri dönebilirsiniz.
Daha düşük bir pakete geçin
Daha düşük bir pakete istediğiniz zaman şu bölümden geçiş yapabilirsiniz: Ayarlar → Faturalandırma → Abonelik. Sürüm düşürme işlemi hemen yürürlüğe girmez — mevcut paketiniz, ücretini ödediğiniz abonelik süresinin sonuna kadar devam eder ve yeni (daha düşük) paket bir sonraki faturalandırma döneminin başlangıcında yürürlüğe girer.
Faturalandırma dönemini değiştirmek için de aynı durum geçerlidir: yıllıktan aylık faturalandırmaya geçiş, mevcut yıllık döneminizin sona ermesinden sonra yürürlüğe girer.
Bilmeniz iyi olur
Geri ödemeler: İlk ödemenizi tamamlamanızdan itibaren 15 gün içinde, herhangi bir nedenle tam para iadesi talep edebilirsiniz ilk ödemenizden. Bu sürenin dışında, ücretler iade edilmez.
Yükseltmeler tam tersi şekilde çalışır — anında yürürlüğe girer.
Mira AI eklentisi: faturalandırma dönemi ana planınızı takip eder, bu nedenle onunla birlikte sona erer veya onunla birlikte değişir.
Sırada ne var?
Otomatik yenileme nedir? — otomatik yenilemenin ayrıntılı olarak nasıl çalıştığı.
Faturalandırma — faturalar, ödeme yöntemleri ve diğer faturalandırma soruları.
Hangi paketi seçmeliyim? — geçiş yapmadan önce paketleri karşılaştırın.
💡 Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimizle iletişime geçin destek takımı — size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!