Bu makale, otomatik mesajlara yönelik Eski gelişmiş ayarları Açıklar — bu eski özellik, ayrıntılı ziyaretçi koşullarına göre otomatik mesajın ne zaman gönderileceğini hassas biçimde ayarlamanızı sağlar.
⚠️ Eski özellik: Bu eski gelişmiş ayarlar Yalnızca 8 haziran 2021'den önce oluşturulan hesaplarda kullanılabilir. Daha sonra katıldıysanız bunun yerine güncel araçları kullanın: Otomatik mesajlar Ve Flow (eski adıyla sohbet botları) koşulları.
Bu makaleyi iki bölüme ayırdık:
Eski gelişmiş ayarlar nerede bulunur?
Otomatik mesajın bulunduğu Yakında taşınacak Bölümünde mesaja tıkladığınızda eski gelişmiş ayarlar görünür.
Gelişmiş ayarlarda, mesajın gönderileceği koşulu (Mesajı başlat) ve koşulların nasıl değerlendirileceğini (Şu durumda ziyaretçiye mesaj gönder) seçebilirsiniz. Ayrıca listeden daha fazla koşul ekleyebilirsiniz.
Koşul | Kullanılabilir işleçler | Açıklama |
Mesajı başlat | Sohbet kutusu yüklendiğinde | Web sitesinde Smartsupp algılandığında otomatik mesaj gönderilir. |
| Ziyaretçi mesaj gönderdiğinde | Ziyaretçiniz mesaj gönderdiğinde mesaj tetiklenir. |
| Ziyaretçi sohbet kutusunu açtığında | Ziyaretçiniz sohbet kutusunu açtığında mesajlar tetiklenir. |
Şu durumda ziyaretçiye mesaj gönder | Tüm koşullar karşılandığında | Mesajın tetiklenmesi için tüm koşulların karşılanması gerekir (ör. A ve B ve C). |
| Herhangi bir koşul karşılandığında | En az bir koşulun karşılanması gerekir (ör. A veya B veya C). |
Gelişmiş koşullar listesi
Basit koşullara ek olarak aşağıdaki gelişmiş koşullar ve işleçler kullanılabilir.
Koşul | Kullanılabilir işleçler | Değer örneği | Açıklama |
Web sitesinin URL'si | = Eşittir | Ziyaretçinin ziyaret ettiği web sitesinin adresi. URL, girilen metni içeriyorsa koşul karşılanır; bu metin URL'nin herhangi bir yerinde olabilir. | |
Web sayfası başlığı | = Eşittir | Canon fotoğraf makineleri | E-mağazam | Ziyaretçinin şu anda göz attığı web sayfasının başlığı. Tarayıcı sekmesinde gösterilir. Değer, başlıkla tamamen aynı olmalıdır. |
Yönlendiren (kaynak) | = Eşittir | google.com | Ziyaretçinin web sitenize geldiği web sitesi (ör. arama motoru, blog, makale veya pazarlama kampanyası). Yönlendiren bilgisi her zaman mevcut olmayabilir (örneğin ziyaretçi URL'yi doğrudan yazarsa). Bazı web siteleri de yönlendiren bilgisi göndermez. |
Ziyaret sayısı | = Eşittir | 2 | Ziyaretçinin web sitenizi kaç kez ziyaret ettiği. Bu bilgi ziyaretçinin çerezlerinde saklanır. Otomatik mesajları gizli bir pencerede test etmenizi öneririz. |
Sohbet sayısı | = Eşittir | 1 | Ziyaretçiyle yapılan sohbetlerin sayısı. |
Ziyaretçi mesaj gönderdi | Doğru |
| Ziyaretçi mesaj gönderdiğinde (Doğru) veya göndermediğinde (Yanlış) tetiklenir. |
Ziyaretçiye hizmet veriliyor/verildi | Doğru |
| Bir temsilci ziyaretçiye mesaj gönderdiğinde ziyaretçiye hizmet verilmiş olur. Doğru, bunun gerçekleştiği; Yanlış ise gerçekleşmediği anlamına gelir. |
IP adresi | = Eşittir | 88.90.91.92 | Ziyaretçinin IP adresi. |
Şehir | = Eşittir | Brno | Ziyaretçinin şehri. Maxmind coğrafi konum verilerine dayanır. Bazı ziyaretçilerin konumları hatalı olabilir; özellikle küçük şehirler, yakınlarındaki daha büyük şehirler olarak gösterilebilir. Mobil veri kullanan ziyaretçiler için de hatalı bilgiler gösterilebilir. |
Ülke kodu | = Eşittir | DE, IT, ES | Ziyaretçinin ISO 3166-1 alpha-2 biçimindeki ülke kodu. Tüm ülkelerin ve kodlarının listesi şu bağlantıda bulunabilir: Burada. |
Grup | = Eşittir |
| Ziyaretçinin grubu. (Gruplar yalnızca Pro paketlerinde kullanılabilir.) |
Günün saati | = Eşittir | 0-23 | Otomatik mesajın tetiklendiği saat. |
Haftanın günü | = Eşittir | Pazartesi - pazar | Otomatik mesajın tetiklendiği haftanın günü. |
Ay | = Eşittir | Ocak - aralık | Otomatik mesajın tetiklendiği ay. |
Tarayıcı | = Eşittir | Chrome | Ziyaretçinin tarayıcısı. Değer, ziyaretçinin sohbet ayrıntılarındaki kullanıcı bilgileri panelinde yer alan değerle aynıdır. |
İşletim sistemi | = Eşittir | Windows, OS X, Android | Ziyaretçinin işletim sistemi. Değer, ziyaretçinin sohbet ayrıntılarındaki kullanıcı bilgileri panelinde yer alan değerle aynıdır. |
Platform | = Eşittir | Windows, Apple Mac | Ziyaretçinin platformu. |
Ziyaretçi otomatik mesaj aldı | Doğru |
| Ziyaretçinin otomatik mesaj alıp almadığını belirleyin. |
Sohbet kutusu durumu | Çevrimiçi |
| Sohbet kutusunun çevrimiçi mi yoksa çevrimdışı mı olduğunu belirleyin. |
Sırada ne var?
Otomatik mesajlar — Otomatik mesajları ayarlamanın ve göndermenin güncel yolu.
Flow koşulları — Flow'unuzun ne zaman, nerede ve kime görüneceğini kontrol edin.
Flow — Flows'un nasıl çalıştığına ve bir Flow'un nasıl oluşturulacağına dair kapsamlı bir genel bakış.
💡 Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Bizim Destek takımımızla İletişime geçin — size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!

