Ana içeriğe geç

Eski otomatik mesajlar - gelişmiş ayarlar

Smartsupp’taki otomatik mesajlar için gelişmiş ayarları keşfedin ve tetikleyiciler, koşullar ve operatörler kullanarak ziyaretçileri hassas şekilde hedeflemeyi öğrenin.

Bu makale eski gelişmiş ayarları eski gelişmiş ayarları açıklar; bunlar, ayrıntılı ziyaretçi koşullarına göre bir otomatik mesajın ne zaman gönderileceğini ince ayar yapmanıza olanak tanıyan eski bir özelliktir.

⚠️ Eski özellik: Bu eski gelişmiş ayarlar yalnızca mayıs 2021 veya daha önce oluşturulan hesaplar için kullanılabilirEğer daha sonra katıldıysanız, bunun yerine mevcut araçları kullanın: Otomatik mesajlar ve Flow (eski adıyla sohbet botları) koşulları.

Bu makaleyi iki bölüme ayırdık:


Eski gelişmiş ayarlar nerede bulunur

[[HTML_0000]] İçinde bulunan bir otomatik mesaja tıkladığınızda Yakında taşındı [[HTML_0000]] bölümünde, eski gelişmiş ayarlar görünür.

Gelişmiş ayarlarda, mesajın hangi koşul altında gönderileceğini (Mesajı başlat) ve koşulların nasıl değerlendirileceğini (Şu durumda ziyaretçiye mesaj gönderin). Ayrıca listeden daha fazla koşul ekleyebilirsiniz.

Koşul

Olası operatörler

Açıklama

Mesajı başlat

Sohbet kutusu yüklendiğinde

Smartsupp web sitesinde algılandığında otomatik bir mesaj gönderilir.

Bir ziyaretçi mesaj gönderdiğinde

Ziyaretçiniz bir mesaj gönderdiğinde mesaj tetiklenir.

Bir ziyaretçi sohbet kutusunu açtığında

Ziyaretçiniz sohbet kutusunu açtığında mesajlar tetiklenir.

Ziyaretçiye mesaj gönderin, eğer

Tüm koşullar karşılandığında

Mesajın tetiklenmesi için tüm koşulların karşılanması gerekir (örneğin A ve B ve C).

Herhangi bir koşul karşılandığında

En az bir koşulun karşılanması gerekir (örneğin A veya B veya C).


Gelişmiş koşulların listesi

Basit koşullara ek olarak, aşağıdaki gelişmiş koşullar ve operatörler mevcuttur.

Koşul

Olası operatörler

Değer örneği

Açıklama

Web sitesinin URL’si

= eşittir
!= eşit değildir
? içerir
!? içermez
$ normal ifadeyle eşleşir

Ziyaretçinin ziyaret ettiği web sitesi adresi. URL, adresin herhangi bir yerinde olabilen girilen metni içeriyorsa koşul karşılanır.

Web sayfası başlığı

= eşittir
!= eşit değildir
? içerir
!? içermez
$ düzenli ifadeyle eşleşir

Canon fotoğraf makineleri | My e-shop

Ziyaretçinin şu anda gezindiği web sayfasının başlığı. Tarayıcı sekmesinde gösterilir. Değer, başlıkla tam olarak aynı olmalıdır.

Yönlendiren (kaynak)

= eşittir
!= eşit değildir
? içerir
!? içermez
$ normal ifadeyle eşleşir

google.com

Ziyaretçinin web sitenize geldiği web sitesi (ör. arama motoru, blog, makale veya pazarlama kampanyası). Yönlendiren her zaman kullanılamayabilir (örneğin, ziyaretçi URL’yi doğrudan yazarsa). Bazı web siteleri ayrıca yönlendiren bilgisini göndermez.

Ziyaret sayısı

= eşittir
!= eşit değildir
< daha azdır
> daha fazladır
<= daha azdır veya eşittir
>= daha fazladır veya eşittir

2

Bir ziyaretçinin web sitenizde kaç kez bulunduğu. Bu bilgi çerezlerinde saklanır. Otomatik mesajları gizli pencere modunda test etmenizi öneririz.

Sohbet sayısı

= eşittir
!= eşit değildir
< daha azdır
> daha fazladır
<= daha azdır veya eşittir
>= daha fazladır veya eşittir

1

Ziyaretçi ile yapılan sohbetlerin sayısı.

Ziyaretçi mesaj gönderdi

doğru
yanlış

Ziyaretçi bir mesaj gönderdiğinde (doğru) veya göndermediğinde (yanlış) tetiklenir.

Ziyaretçi hizmet alıyor/alıyordu

doğru
yanlış

Bir temsilci bir ziyaretçiye mesaj gönderdiğinde ziyaretçi hizmet alıyor demektir. "Doğru", bunun gerçekleştiği; "yanlış" ise gerçekleşmediği anlamına gelir.

IP adresi

= eşittir
!= eşit değildir
? içerir
!? içermez
$ düzenli ifadeyle eşleşir

88.90.91.92

Ziyaretçinin IP adresi.

Şehir

= eşittir
!= eşit değildir
? içeriyor
!? içermiyor
$ normal ifadeyle eşleşiyor

Brno

Ziyaretçinin şehri. Maxmind coğrafi konum verilerine dayanmaktadır. Bazı ziyaretçilerin konumları doğru olmayabilir ve özellikle küçük şehirler, yakınlarındaki daha büyük şehirler olarak gösterilebilir. Mobil veri kullanan ziyaretçiler için de hatalı bilgiler gösterilebilir.

Ülke kodu

= eşittir
!= eşit değildir
? içerir
!? içermez
$ düzenli ifadeyle eşleşir

DE, IT, ES

Ziyaretçinin ülke kodu ISO 3166-1 alpha-2 biçimindedir. Tüm ülkeler ve bunların kodlarının listesi şu adreste bulunabilir burada.

Grup

= eşittir
!= eşit değildir

Ziyaretçinin grubu. (Yalnızca Pro paketler grupları kullanabilir.)

Günün saati

= eşittir
!= eşit değildir
< daha erkendir
> daha geçtir
<= daha erkendir veya eşittir
>= daha geç veya eşittir

0-23

Otomatik mesajın tetiklendiği zaman.

Haftanın günü

= eşittir
!= eşit değildir
< daha erkendir
> daha geçtir
<= daha erken veya eşittir
>= daha sonra veya eşittir

Pazartesi - pazar

Otomatik mesajın tetiklendiği haftanın günü.

Ay

= eşittir
!= eşit değildir
< daha erkendir
> daha sonradır
<= daha erken veya eşittir
>= daha geç veya eşittir

Ocak - aralık

Otomatik mesajın tetiklendiği ay.

Tarayıcı

= eşittir
!= eşit değildir
? içerir
!? içermez
$ düzenli ifadeyle eşleşir

Chrome

Ziyaretçinin tarayıcısı. Değer, ziyaretçinin sohbet detayındaki kullanıcı bilgileri panelindeki değerle aynıdır.

İşletim sistemi

= eşittir
!= eşit değildir
? içerir
!? içermiyor
$ normal ifade ile eşleşir

Windows, OS X, Android

Ziyaretçinin işletim sistemi. Değer, ziyaretçinin sohbet detayındaki kullanıcı bilgileri panelindeki ile aynıdır.

Platform

= eşittir
!= eşit değildir
? içerir
!? içermez
$ düzenli ifadeyle eşleşir

Windows, Apple Mac

Ziyaretçinin platformu.

Ziyaretçi bir otomatik mesaj aldı

doğru
yanlış

Ziyaretçinin otomatik mesaj alıp almadığını belirleyin.

Sohbet kutusu durumu

Çevrimiçi
Çevrimdışı

Sohbet kutusunun çevrimiçi mi yoksa çevrimdışı modda mı olduğunu belirleyin.


Sırada ne var?

  • Otomatik mesajlar — otomatik mesajları ayarlamanın ve göndermenin mevcut yöntemi.

  • Flow koşulları — Flow’unuzun ne zaman, nerede ve kime görüneceğini kontrol edin.

  • Flow — Flows’un nasıl çalıştığı ve nasıl oluşturulacağına dair tam bir genel bakış.

💡 Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Destek takımımızla iletişime geçin — size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?