Anlık bildirimlerle ilgili sorun yaşıyorsanız her şeyin doğru ayarlandığından emin olmak için lütfen bu adımları izleyin.
Makaleyi birkaç bölüme ayırdık:
En son sürüm
Smartsupp uygulamasının en son sürümünü kullandığınızdan emin olun: https://apps.apple.com/app/smartsupp/id1258723897
Çevrimiçi
Durumunuzun şu şekilde ayarlandığını kontrol edin: Çevrimiçi. Çevrimdışıysanız hiçbir bildirim almazsınız. Bu ayarı değiştirebileceğiniz bölüm: Profil.
Uygulama ayarları
Smartsupp mobil uygulamasında şu bölüme gidin: Ayarlar -> Bildirimler. Anlık bildirimlerin etkin olduğundan emin olun: Sohbet için anlık bildirimler Ve isteğe bağlı olarak yeni gelen ziyaretçiler için anlık bildirimler.
Her şeyin doğru ayarlandığını kontrol etmenizi önerdiğimiz bir diğer bölüm: Bildirim sorunlarını giderme. Ayrıca Bildirimleri test ederek Doğru çalışıp çalışmadığını görebilirsiniz.
Sistem ayarları
Şu bölüme gidin: Sistem ayarları, aşağı kaydırın ve şu uygulamayı bulun: Smartsupp. Şu seçeneği seçin: Bildirimler Ve şunlardan emin olun:
Bildirimlere izin ver seçeneği etkin
Kilit ekranı, Bildirim merkezi ve Başlıklar etkin
Sesler etkin
İşaretler etkin
Bu adımlar, bir ziyaretçi size mesaj gönderdiğinde bildirim almak için tüm ayarlarınızın yapılmış olmasını sağlar. Sorun yaşamaya devam ediyorsanız lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.
Sırada ne var?
iOS için Smartsupp — iOS uygulamasını yükleyin ve her sekmenin ne işe yaradığını öğrenin.
Android için bildirim sorunlarını giderme — markaya özgü ayarlar dahil olmak üzere Android'de gelmeyen anlık bildirimlerle ilgili sorunları giderin.
Çevrimdışıyken ziyaretçilerle nasıl iletişimde kalabilirsiniz? — hiçbir temsilci çevrimiçi değilken ulaşılabilir kalmanız için ipuçları.
💡 Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Sohbet veya e-posta yoluyla Destek ekibimizle İletişime geçin — size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.