Ses bildirimleri sayesinde, Smartsupp kontrol paneli arka planda olsa bile yeni bir sohbet veya mesaj geldiğini anında duyabilirsiniz. Bu rehberde, Smartsupp'ta ses bildirimlerini nasıl etkinleştireceğinizi ve ayrıca tarayıcınız ile sisteminizdeki ses ayarlarını nasıl düzenleyeceğinizi bulacaksınız.
İçeriği kolayca incelemeniz için aşağıdaki bölümlere ayırdık:
Smartsupp ayarlarında bildirimleri etkinleştirme
Ses bildirimlerini etkinleştirmek için sol alt köşedeki profil resminize tıklayın, Bildirimler bölümüne gidin ve Ses bildirimleri anahtarını aktif edin. Ayrıca, yeni bir sohbet, mevcut sohbetlerdeki yeni mesajlar ve web sitenizdeki yeni ziyaretçiler için ayrı sesler seçebilirsiniz. Yaptığınız değişiklikler otomatik olarak kaydedilecektir.
Uyarı: Ses bildirimlerinin ana anahtarı kapalıysa, tüm ses bildirimleri devre dışı kalır.
Dilerseniz, çevrimdışıyken de sesli bildirim alabilirsiniz.
Uyarı: Yeni ziyaretçi için sesli bildirim yalnızca agent Ziyaretçiler sekmesi açıksa çalışır.
Tarayıcı ayarları
Tarayıcınızda da app.smartsupp.com’un ses ve bildirim göndermesine izin vermeniz gerekir. En sık kullanılan tarayıcılarda bunu nasıl kontrol edeceğinizi aşağıda bulabilirsiniz. Hala bildirim almıyorsanız, Tarayıcıda bildirimlerin gelmemesini nasıl önlerim? (Chrome / Edge) makalesine göz atabilirsiniz.
Chrome
Smartsupp kontrol panelini açın, web adresinin hemen solundaki Site bilgilerini görüntüle simgesine tıklayın ve Site ayarlarını açın. Ses ve Bildirimler'in İzin ver olarak ayarlandığından emin olun. Yaptığınız değişiklikler otomatik olarak kaydedilecektir.
Firefox
Firefox’ta sesli medya varsayılan olarak engellenir. Ayarlar → İzinler ve veriler (Gizlilik & Güvenlik eski sürümlerde) → İzinler bölümüne gidin, Otomatik oynatma kısmında bulunan > simgesine tıklayın, Tüm web siteleri için varsayılan değerini Ses ve videoya izin ver olarak değiştirin ve Değişiklikleri kaydet seçeneğine tıklayın. Aynı bölümde Bildirimleri açıp app.smartsupp.com’un İzin ver olarak ayarlandığından emin olun. Sadece kontrol paneli açıkken, adres çubuğundaki izinler simgesine tıklayarak da izinleri düzenleyebilirsiniz.
Safari
Safari → Ayarlar → Web siteleri → Otomatik oynatma menüsüne gidin, listeden app.smartsupp.com’u bulun ve Tüm otomatik oynatmalara izin ver seçeneğini kullanın. Kontrol paneli açıksa, adres alanındaki Sayfa menüsünden Web sitesi ayarlarına tıklayarak Otomatik oynatma ayarını buradan da değiştirebilirsiniz.
Edge
Smartsupp kontrol panelini açın, adres çubuğunun solunda yer alan Site bilgilerini görüntüle simgesine tıklayın ve Bu site için izinleri seçin. Bildirimler ve Ses için İzin ver seçili olmalıdır. Tüm site izinlerini ayrıca Ayarlar ve daha fazlası → Ayarlar → Gizlilik, arama ve hizmetler → Site izinleri bölümünden de kontrol edebilirsiniz.
Ek ayarlar
Windows bildirim ayarları
Windows kullanıyorsanız, işletim sisteminizin bildirim ayarlarından da bildirimleri açık hale getirmeniz gerekebilir. Detaylar için buraya tıklayın.
Sistem ses ayarları
Windows kullanıyorsanız, görev çubuğundaki hoparlör simgesine sağ tıklayın, Ses karıştırıcısını açı seçin ve tarayıcınızın sessize alınmadığından emin olun. Ayrıca ses seviyesi düşükse yükseltin. Hoparlörünüzün açık olduğundan da emin olun.
Sırada ne var?
Masaüstü bildirimleri — Yeni sohbet ve mesajlar için ekranınızda açılır bildirimler alın.
Yanıtsız görüşmeler, çevrimdışı mesajlar ve yeni kişiler için e-posta bildirimleri — Yanıtlanmayan görüşmeler, çevrimdışı mesajlar ve yeni kişiler hakkında e-posta alabilirsiniz.
Tarayıcıda bildirimlerin gelmemesini nasıl önlerim? (Chrome / Edge) — Chrome ve Edge’de bildirimlerle ilgili sorun yaşıyorsanız neleri kontrol etmeniz gerektiğini öğrenin.
💡 Daha fazla desteğe mi ihtiyacınız var? Destek ekibimizle sohbet veya e-posta yoluyla iletişime geçin — size her zaman memnuniyetle yardımcı oluruz.


