Ana içeriğe geç

Ses bildirimleri

Smartsupp'ın ses bildirimlerinden en iyi şekilde yararlanmanız için hazırlanmış kapsamlı rehberimize göz atın.

Yazar: Michal Jindra

Ses bildirimleri sayesinde, Smartsupp kontrol paneli arka planda olsa bile yeni bir sohbet veya mesaj geldiğini anında duyabilirsiniz. Bu rehberde, Smartsupp'ta ses bildirimlerini nasıl etkinleştireceğinizi ve ayrıca tarayıcınız ile sisteminizdeki ses ayarlarını nasıl düzenleyeceğinizi bulacaksınız.

İçeriği kolayca incelemeniz için aşağıdaki bölümlere ayırdık:


Smartsupp ayarlarında bildirimleri etkinleştirme

Ses bildirimlerini etkinleştirmek için sol alt köşedeki profil resminize tıklayın, Bildirimler bölümüne gidin ve Ses bildirimleri anahtarını aktif edin. Ayrıca, yeni bir sohbet, mevcut sohbetlerdeki yeni mesajlar ve web sitenizdeki yeni ziyaretçiler için ayrı sesler seçebilirsiniz. Yaptığınız değişiklikler otomatik olarak kaydedilecektir.

Uyarı: Ses bildirimlerinin ana anahtarı kapalıysa, tüm ses bildirimleri devre dışı kalır.

Dilerseniz, çevrimdışıyken de sesli bildirim alabilirsiniz.

Uyarı: Yeni ziyaretçi için sesli bildirim yalnızca agent Ziyaretçiler sekmesi açıksa çalışır.


Tarayıcı ayarları

Tarayıcınızda da app.smartsupp.com’un ses ve bildirim göndermesine izin vermeniz gerekir. En sık kullanılan tarayıcılarda bunu nasıl kontrol edeceğinizi aşağıda bulabilirsiniz. Hala bildirim almıyorsanız, Tarayıcıda bildirimlerin gelmemesini nasıl önlerim? (Chrome / Edge) makalesine göz atabilirsiniz.

Chrome

Smartsupp kontrol panelini açın, web adresinin hemen solundaki Site bilgilerini görüntüle simgesine tıklayın ve Site ayarlarını açın. Ses ve Bildirimler'in İzin ver olarak ayarlandığından emin olun. Yaptığınız değişiklikler otomatik olarak kaydedilecektir.

Firefox

Firefox’ta sesli medya varsayılan olarak engellenir. Ayarlar → İzinler ve veriler (Gizlilik & Güvenlik eski sürümlerde) → İzinler bölümüne gidin, Otomatik oynatma kısmında bulunan > simgesine tıklayın, Tüm web siteleri için varsayılan değerini Ses ve videoya izin ver olarak değiştirin ve Değişiklikleri kaydet seçeneğine tıklayın. Aynı bölümde Bildirimleri açıp app.smartsupp.com’un İzin ver olarak ayarlandığından emin olun. Sadece kontrol paneli açıkken, adres çubuğundaki izinler simgesine tıklayarak da izinleri düzenleyebilirsiniz.

Safari

Safari → Ayarlar → Web siteleri → Otomatik oynatma menüsüne gidin, listeden app.smartsupp.com’u bulun ve Tüm otomatik oynatmalara izin ver seçeneğini kullanın. Kontrol paneli açıksa, adres alanındaki Sayfa menüsünden Web sitesi ayarlarına tıklayarak Otomatik oynatma ayarını buradan da değiştirebilirsiniz.

Edge

Smartsupp kontrol panelini açın, adres çubuğunun solunda yer alan Site bilgilerini görüntüle simgesine tıklayın ve Bu site için izinleri seçin. Bildirimler ve Ses için İzin ver seçili olmalıdır. Tüm site izinlerini ayrıca Ayarlar ve daha fazlası → Ayarlar → Gizlilik, arama ve hizmetler → Site izinleri bölümünden de kontrol edebilirsiniz.


Ek ayarlar

Windows bildirim ayarları

Windows kullanıyorsanız, işletim sisteminizin bildirim ayarlarından da bildirimleri açık hale getirmeniz gerekebilir. Detaylar için buraya tıklayın.


Sistem ses ayarları

Windows kullanıyorsanız, görev çubuğundaki hoparlör simgesine sağ tıklayın, Ses karıştırıcısını açı seçin ve tarayıcınızın sessize alınmadığından emin olun. Ayrıca ses seviyesi düşükse yükseltin. Hoparlörünüzün açık olduğundan da emin olun.


Sırada ne var?

💡 Daha fazla desteğe mi ihtiyacınız var? Destek ekibimizle sohbet veya e-posta yoluyla iletişime geçin — size her zaman memnuniyetle yardımcı oluruz.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?