Push bildirimleriyle ilgili sorun yaşıyorsanız, lütfen her şeyin doğru şekilde ayarlandığından emin olmak için aşağıdaki adımları izleyin.
En son sürüm
Smartsupp uygulamasının en son sürümünü kullandığınızdan emin olun: https://apps.apple.com/app/smartsupp/id1258723897
Çevrimiçi
Şu şekilde ayarlandığınızı kontrol edin: çevrimiçi. Çevrimdışıysanız herhangi bir bildirim almazsınız. Bunu kendi Profilinizde.
Uygulama ayarları
Smartsupp mobil uygulamasında Ayarlar -> Bildirimler: bölümüne gidin. Aşağıdakiler için push bildirimlerini etkinleştirdiğinizi kontrol edin: sohbet ve isteğe bağlı olarak gelen ziyaretçiler için push bildirimlerini etkinleştirdiğinizden emin olun.
Ayrıca, her şeyin doğru bir şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol etmek için Bildirim sorunlarını gidermemakalesine bakmanızı da öneririz. Ayrıca bildirimleri test edebilir ve düzgün çalışıp çalışmadığını görebilirsiniz.
Sistem ayarları
Şuraya gidin: sistem ayarları, aşağı kaydırın ve şunu arayın: Smartsupp. Şunu seçin: Bildirimler ve aşağıdakilerden emin olun:
Bildirimlere izin ver seçeneği etkin
Kilit ekranı, Bildirim merkezi ve Afişler etkin
Sesler etkinleştirildi
Rozetler etkinleştirildi
Bu adımlar, bir ziyaretçi size mesaj gönderdiğinde bildirim almanız için her şeyin doğru şekilde ayarlanmasını sağlayacaktır. Hâlâ sorun yaşıyorsanız lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.