GDPR, web sitenizde bir çerez politikası ve çerez bildirimi bulunmasını gerektiriyorsa, Çerez onayını Smartsupp'ta etkinleştirerek çerezlerin yalnızca ziyaretçiniz onay verdiğinde saklanmasını sağlayabilirsiniz. Bu kılavuz, bu özelliği nereden etkinleştirebileceğinizi ve Smartsupp çerezlerini çerez bildiriminizden nasıl kontrol edebileceğinizi gösterir.

Makaleyi birkaç bölüme ayırdık:

Çerez onayı ayarlarını şu bölümde bulabilirsiniz: Ayarlar → Güvenlik ve gizlilik → Çerez onayı.

Çerez onayı Varsayılan olarak devre dışıdır. Etkinleştirildiğinde, ziyaretçi daha fazlasına onay verene kadar yalnızca gerekli çerezler saklanır. Şu listeye bakın: İşlevsel (gerekli) çerezler listesi.

Saklamak istediğiniz çerezler Pazarlama çerezleriİse belirli bir kodu tetiklemeniz gerekir (aşağıya bakın) — varsayılan olarak pazarlama onayı boştur, bu nedenle ziyaretçi onay verene kadar bu çerezler saklanmaz. Şu listeye bakın: Pazarlama çerezleri listesi.

Çerez onayını JavaScript ile uygulamak kolaydır — çerez bildiriminizdeki düğmeleri aşağıdaki Smartsupp istatistik ve pazarlama çerezi çağrılarına bağlayın.

Ziyaretçi bildirimi ne onaylar ne de reddederse:

Yalnızca pazarlama çerezleri — ekleyin:

smartsupp('marketingConsent', true);

Bu, ziyaretçinin sitenizi kaç kez ziyaret ettiğini saklayan çerezleri etkinleştirir (temsilcilerin ziyaret sayısını görebilmesi için gereklidir). Ziyaretçi onay vermezse Flows (eski adıyla sohbet botları) ve otomatik mesajlar çalışmaya devam eder.

Tüm çerezler — ekleyin:

smartsupp('analyticsConsent', true);

smartsupp('marketingConsent', true);

Pazarlama çerezleri — ekleyin:

smartsupp('marketingConsent', false);

Reddetme işlemi, ziyaretleri saymak için kullanılan ssupp.visits Çerezi hemen siler. Flows ve otomatik mesajlar bundan etkilenmez.

Tüm çerezler — ekleyin:

smartsupp('analyticsConsent', false);

smartsupp('marketingConsent', false);

Çerezleri yönetmek için kullandığınız araç Cookiebotİse bu betik aracın onay etkinliklerini Smartsupp'a bağlar:

window.addEventListener('CookiebotOnAccept', function (e) {

if (Cookiebot.consent.marketing) {

smartsupp('marketingConsent', true);

}

if (Cookiebot.consent.statistics) {

smartsupp('analyticsConsent', true);

}

})

window.addEventListener('CookiebotOnDecline', function (e) {

smartsupp('marketingConsent', false);

smartsupp('analyticsConsent', false);

})