Engelleme, istenmeyen bir ziyaretçinin sizinle sohbet etmesini durdurur — sohbet kutusu onlar için basitçe kaybolur. Birini bir görüşme sırasında, [[HTML_0000]] Ziyaretçiler [[HTML_0000]] sekmesinden veya IP adresine göre engelleyebilir ve aynı şekilde engelini kaldırabilirsiniz.
Şurada kullanılabilir: [[HTML_0000]] SOLO, Plus, Expert, ve Ultimate paketler (Legacy: Standard, Pro, Ultimate).
Makaleyi birkaç bölüme ayırdık:
Ziyaretçiyi engelle
Ziyaretçi hâlâ web sitenizdeyse, görüşmeyi açın, şuna tıklayın menü simgesi (1), ardından şunu seçin Ziyaretçiyi engelle (2). Engellemeyi kaldırmak için aynı adımları tekrarlayın. Daha sonra sohbet kutusu o ziyaretçi için kaybolur.
Ayrıca bir ziyaretçiyi — ve IP adresini — şuradan engelleyebilirsiniz: Ziyaretçiler sekmesi, kontrol panelinizde: ziyaretçiyi bulun, profilini açın ve engelleme seçeneğini seçin.
Bir IP adresini engelleme
Ziyaretçinin IP adresini biliyorsanız, bunu şurada engelleyebilirsiniz: Ayarlar → Güvenlik ve gizlilik → Engellenen IP adresleri → IP adresi ekle.
💡 İpucu: Bir IP adresi aralığının tamamını engellemek için yıldız işareti (*) kullanın; örneğin: 192.168.0.*, veya 192.168.*.
Not: IP adreslerini engellemek için önce IP adresi izlemeyi etkinleştirin Kontrol panelinizde (aşağıya bakın).
Spammer'ların, IP engellemesini aşmak için VPN'ler veya birden fazla IP adresi kullanabileceğini unutmayın. Daha iyi koruma için bunu diğer önlemlerle birleştirin — örneğin Google reCAPTCHA kullanarak otomatik trafiği azaltın, şüpheli kalıplar için kontrol panelinizi izleyin ve web sitenizi ve sohbeti en son güvenlik özellikleriyle güncel tutun.
Sırada ne var?
Ziyaretçiler — web sitenizde kimlerin gerçek zamanlı olarak bulunduğunu görün.
Kişiler — size ulaşan kişileri yönetin.
Gelen kutusu – genel ayarlar — kategoriler, kanallar, bildirimler ve filtreleme.
💡 Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimizle iletişime geçin — size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!