Ana içeriğe geç

Mira AI karşılama mesajını keşfedin

AI'ın işletmelerin müşterilerini karşılama biçimini nasıl dönüştürdüğünü ve marka sadakati ile müşteri etkileşimine sağladığı faydaları keşfedin.

Yazar: Michal Jindra

Mira AI karşılama mesajı, web sitenizin ziyaretçilerini otomatik olarak karşılar — markanıza uyum sağlayan, AI tarafından oluşturulmuş bir mesajla veya kendiniz yazdığınız özel bir karşılama mesajıyla. Mira AI'ın bir parçasıdır ve her yeni ziyaretçiyle ilk iletişimi kurmanıza yardımcı olur.

Rehberi aşağıdaki bölümlere ayırdık:


Başlamadan önce

Karşılama mesajını etkinleştirmeden önce bilmeniz gereken birkaç nokta.

  • Nerede bulunur: Karşılama mesajı doğrudan AI asistanının içinde yapılandırılır: Mira AI → asistanınız → Ayarlar → Karşılama mesajı (ana kontrol panelindeki Ayarlar bölümünde değil).

  • İki seçenek: AI'ın Bilgi tabanı & Persona ayarlarınızdan karşılama mesajı oluşturmasını sağlayın veya kendi özel mesajınızı yazın (en fazla 500 karakter).

  • Bağımsız karşılama: Mira AI'dan bağımsız çalışan bir karşılama için Otomatik mesajları kullanın (Otomasyon bölümünde).

  • Çok dilli: Varsayılan bir dil belirleyin ve Smartsupp'ın karşılama mesajını ziyaretçinin diline göre otomatik olarak çevirmesini sağlayın.

İpucu: Klasik otomatik mesajlar hakkında bilgi edinmek ister misiniz? Şu makaleye göz atın: Otomatik mesajlar — Mira AI karşılama mesajıyla birlikte çalışırlar.

⚠️ Dikkat: Etkin Otomatik mesajlar AI asistanının ve karşılama mesajının işleyişini olumsuz etkileyebilir. Sorunsuz çalışması için bunları devre dışı bırakmanızı öneririz — bu durumda oluşturucuda Yönet Bağlantısını içeren bir uyarı gösterilir.


Karşılama mesajını ayarlayın

Devre dışı durumdan yayına geçmek için üç kısa adım.

Adım 1 — Karşılama mesajını etkinleştirin

Şu bölümü açın: Mira AI Düzenlemek istediğiniz AI asistanına tıklayın:

Ardından asistanın menüsünde şu yolu izleyin: Mira AI → asistanınız → Ayarlar → Karşılama mesajı (ana kontrol panelindeki Ayarlar bölümünde değil). Anahtarı açın ve mesaj türünü seçin:

  • AI karşılama mesajı — Bilgi tabanı ve Persona ayarlarınız kullanılarak AI tarafından oluşturulur ve iletişim tonunuza uyarlanır. Her karşılama mesajı biraz farklı olabilir.

  • Özel karşılama mesajı — aşağıdaki metin alanına kendi karşılama mesajınızı yazın (en fazla 500 karakter).

Adım 2 — Dil ayarları

Karşılama mesajı için bir Varsayılan dil Seçin. İsteğe bağlı olarak Karşılama mesajını çevirSeçeneğini etkinleştirin; böylece Smartsupp karşılama mesajını her ziyaretçinin diline otomatik olarak uyarlar.

Adım 3 — Gelişmiş ayarlar & yayımlama

Karşılama mesajı, ziyaretçi sitenizde kısa bir süre geçirdikten sonra görünür (varsayılan olarak 10 saniye). Asistanın Gelişmiş ayarlar Bölümüne tıklayarak Tetikleyici ayarlarıBölümünü açın; burada gecikmeyi ayarlayabilir ve mesajın ne zaman, nerede ve kime görüneceğini ayrıntılı olarak belirleyebilirsiniz.

Unutmayın: Her değişiklikten sonra üst kısımdaki Değişiklikleri yayımla Düğmesine tıklayın — karşılama mesajı yalnızca asistan yayımlandıktan sonra yayına girer.


Sırada ne var?

💡 Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Bizim Destek takımımızla İletişime geçin — yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?