Mira AI karşılama mesajı, web sitenizi ziyaret eden kişileri sizin yerinize karşılar — ister markanızla uyumlu, yapay zekâ destekli bir ilk mesaj ile ister kendi belirleyeceğiniz kişisel bir selam aracılığıyla. Mira AI'nın bir parçası olan bu özellik, her yeni ziyaretçiyle ilk teması hızlıca kurmanıza yardımcı olur.
Kılavuzu aşağıdaki başlıklara ayırdık:
Başlamadan önce
Karşılama mesajını etkinleştirmeden önce göz önünde bulundurmanız gereken birkaç önemli nokta vardır.
Konumu: Karşılama mesajı doğrudan AI asistanı içerisinden yapılandırılır: Mira AI → asistanınız → Ayarlar → Karşılama mesajı (ana kontrol paneli ayarlarının dışında).
İki seçenek: Selamı bilgi tabanınız ve persona ayarlarınız doğrultusunda yapay zeka oluşturabilir veya dilediğiniz kişisel mesajınızı yazabilirsiniz (en fazla 500 karakter).
Bağımsız selamlama: Mira AI'dan bağımsız bir karşılama mesajı kullanmak isterseniz Otomatik mesajlar'ı (Otomasyon bölümünden) tercih edin.
Çok dilli: Varsayılan bir dil belirleyin ve Smartsupp'un ziyaretçinin diline göre selamınızı otomatik çevirmesini sağlayın.
İpucu: Klasik otomatik mesajlar hakkında daha fazla bilgi almak ister misiniz? Otomatik mesajlar bölümünü inceleyin — bu mesajlar Mira AI karşılama mesajı ile uyumlu şekilde çalışır.
⚠️ Dikkat: Aktif Otomatik mesajlar AI asistanı ve onun karşılama mesajı ile çakışabilir. Sorunsuz bir deneyim için bu mesajları devre dışı bırakmanızı tavsiye ederiz — bu tip durumlarda oluşturucu size Yönet bağlantısı içeren bir uyarı gösterecektir.
Karşılama mesajını ayarlayın
Karşılama mesajınızı üç basit adımda aktif hâle getirin.
Adım 1 — Karşılama mesajını etkinleştirin
Mira AI bölümünü açın ve düzenlemek istediğiniz AI asistanına tıklayın:
Ardından menüden Mira AI → asistanınız → Ayarlar → Karşılama mesajı yolunu takip edin (ana kontrol paneli ayarlarının dışında). Anahtarı açın ve mesaj türünü belirleyin:
AI karşılama mesajı — AI tarafından oluşturulur, iletişim tonunuza, bilgi tabanınıza ve persona ayarlarınıza göre otomatik olarak ayarlanır. Her selamda küçük farklılıklar görülebilir.
Özel karşılama mesajı — Dilerseniz aşağıdaki metin kutusuna kendi karşılamanızı yazabilirsiniz (en fazla 500 karakter).
Adım 2 — Dil ayarları
Karşılama için bir varsayılan dil seçin. Dilerseniz Karşılama mesajını çevir seçeneğini aktif edin, böylece Smartsupp selamı ziyaretçinin kullandığı dile otomatik olarak adapte eder.
Adım 3 — Gelişmiş ayarlar ve yayınlama
Karşılama mesajı, ziyaretçi sitenizde kısa bir süre (varsayılan olarak 10 saniye) geçirdikten sonra otomatik olarak görünür. Gelişmiş ayarlar seçeneği ile asistanınızın Tetikleyici ayarlarını açarak mesajın ne zaman, nerede ve kime görüntüleneceğini ayrıntılı olarak belirleyebilirsiniz.
Unutmayın: Yaptığınız tüm değişiklikleri kaydetmek için en üstteki Değişiklikleri yayınla butonuna mutlaka tıklayın — karşılama mesajı, yalnızca asistan yayınlandığında ziyaretçilere gösterilecektir.
Sırada ne var?
Mira AI alışveriş asistanına başlangıç — Mira AI'yı baştan sona kurun.
Mira AI eğitimi nasıl başlatılır — AI yanıtlarını kişiselleştirin.
Otomatik mesajlar — klasik, AI içermeyen otomatik mesajlar.
Mira AI memnuniyet değerlendirmesi — ziyaretçilerin Mira AI'ya verdiği yanıtları takip edin.
💡 Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimiz ile iletişime geçin — size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!