FASTcentrik är en tjeckisk e-handelsplattform. Till skillnad från de flesta plattformar i vår katalog är Smartsupp-pluginet för FASTcentrik utvecklat och underhållet av FASTcentrik själva – så det smidigaste sättet är att använda deras inbyggda integration. Om du stöter på problem med pluginet är FASTcentriks support rätt ställe att fråga. Som en reservlösning kan du alltid klistra in Smartsupps spårningskod i butikens HTML manuellt.
Guiden är indelad i följande avsnitt:
Observera: FASTcentrik utvecklar Smartsupp-pluginet själva. Vid frågor om hur pluginet beter sig inne i FASTcentrik kontaktar du FASTcentriks support direkt. Om pluginet inte passar din butik rekommenderar vi istället manuell installation.
Aktivera Smartsupp via FASTcentrik
Öppna din FASTcentrik-admin och leta upp Smartsupp-integrationen i avsnittet för marknadsföring eller appar. Den exakta sökvägen kan variera beroende på FASTcentrik-version – om du inte hittar den, fråga FASTcentriks support efter den aktuella placeringen. När du aktiverar den kommer pluginet att be om dina Smartsupp-kontouppgifter och lägga in chattkoden i din butik automatiskt.
Manuell installation (reservlösning)
Om FASTcentriks plugin inte fungerar för din lösning kan du installera Smartsupp manuellt genom att klistra in chattkoden i butikens HTML-<head>-sektion. Följ den universella installationsguiden – den visar steg för steg hur du hämtar chattkoden från din Smartsupp-instrumentpanel och lägger till den på vilken webbplats som helst.
Verifiera installationen
Öppna din FASTcentrik-butik i en ny webbläsarflik och uppdatera sidan. Smartsupps chattwidget ska nu visas i hörnet av din butik. Logga sedan in i Smartsupp-instrumentpanelen för att börja chatta med besökare.
Tips: Om chattwidgeten inte visas rensar du webbläsarens cache eller öppnar din butik i ett inkognitofönster. Fortfarande ingen widget? Se Varför kan jag inte se chatten på min webbplats?
Relaterade resurser:
Installation av Smartsupp – fullständig översikt över alla installationsmetoder, inklusive manuell kodinbäddning.
Varför kan jag inte se chatten på min webbplats? – lösningar på de vanligaste installationsproblemen.
Vad är nästa steg?
Grundläggande inställningar för chattrutan – anpassa färger, position, välkomstmeddelanden med mera.
Chattrutans status – lär dig hur chattwidgetens status fungerar och hur du styr den.
Varför kan jag inte se chatten på min webbplats? – lösningar på de vanligaste installationsproblemen.
Ladda ner plugins – utforska alla tillgängliga plattformsintegrationer.