ePages är en tysk e-handelsplattform med en App Store där du kan installera Smartsupp som en plugin med ett klick. Den här guiden visar hur du installerar Smartsupp-appen från ePages App Store och ansluter den till ditt konto — och hur du infogar chattkoden manuellt om pluginen inte fungerar.
Vi har delat upp guiden i följande avsnitt:
Obs: Smartsupp-pluginen för ePages underhålls inte längre aktivt — i vissa ePages-versioner kanske den inte fungerar alls eller inte fungerar korrekt. Om du stöter på problem kan du i stället använda Manuell installation av Smartsupp genom att klistra in chattkoden direkt i din butiksmall.
Installera Smartsupp-pluginen
Logga in på din ePages-adminpanel och gå till App Store. Sök efter Smartsupp, öppna appens detaljsida och klicka på Installera app. ePages lägger till pluginen i din butik och bekräftar installationen.
Anslut ditt Smartsupp-konto
När pluginen har installerats ber den dig att koppla ett Smartsupp-konto. Du kan antingen Skapa ett gratis konto direkt i pluginen eller Ansluta ett befintligt konto genom att logga in med dina inloggningsuppgifter för Smartsupp.
Kontrollera installationen
Öppna din ePages-butik i en ny webbläsarflik och uppdatera sidan. Smartsupps chattwidget bör visas i hörnet av din butik. Logga in på din Smartsupp-instrumentpanel för att börja chatta med besökare.
Tips: Om chattwidgeten inte visas efter att du har installerat pluginen kan du rensa webbläsarens cache eller öppna din butik i ett inkognitofönster. Om pluginen inte infogar koden alls kan du i stället använda Manuell installation av Smartsupp.
Relaterade resurser:
Installation av Smartsupp — en fullständig översikt över alla installationsmetoder, inklusive manuell infogning av kod.
Varför kan jag inte se chatten på min webbplats? — felsök de vanligaste installationsproblemen.
Vad är nästa steg?
Grundläggande inställningar för chattrutan — anpassa färger, placering, välkomstmeddelanden och mer.
Chattrutans status — lär dig hur chattwidgetens status fungerar och hur du styr den.
Varför kan jag inte se chatten på min webbplats? — felsök de vanligaste installationsproblemen.
Ladda ner pluginer — utforska alla tillgängliga plattformsintegrationer.