Gambio är en tysk e-handelsplattform som är populär bland små och medelstora nätbutiker i DACH-regionen. Gambio har en inbyggd Smartsupp-modul, så du kan ansluta din butik till Smartsupp direkt från Gambios administrationspanel — ingen kod behövs. Som alternativ kan du alltid klistra in Smartsupps spårningskod manuellt i din butiks HTML.
Den här guiden är indelad i följande avsnitt:
Aktivera Smartsupp i Gambio
Öppna Gambios administrationspanel och leta upp Smartsupp-modulen under Moduler → Modulcenter (eller Marknadsföring → Livechatt, beroende på din Gambio-version). Aktivera Smartsupp-modulen och klistra in din Smartsupp-chattnyckel (en kort sträng som identifierar ditt konto). Spara inställningarna — Gambio lägger automatiskt in chattkoden på varje sida i din butik.
Tips: Har du inget Smartsupp-konto än? Registrera dig gratis — det tar bara 2 minuter. Din chattnyckel finns under Inställningar → Chattruta → Installation i Smartsupps instrumentpanel.
Obs: Smartsupp-modulen i Gambio utvecklas och underhålls av Gambio. Om integrationen ser annorlunda ut eller om du inte hittar Smartsupp-alternativet i din version, kontakta Gambios support — de är rätt personer att fråga om hur modulen fungerar i Gambio.
Manuell installation (alternativ)
Om Gambio-modulen inte finns i din version eller inte fungerar med din konfiguration kan du installera Smartsupp manuellt genom att klistra in chattkoden i avsnittet <head> i din butiks HTML. Följ den universella Installationsguiden — den visar hur du hämtar chattkoden från Smartsupps instrumentpanel och lägger till den på valfri webbplats.
Kontrollera installationen
Öppna din Gambio-butik i en ny webbläsarflik och uppdatera sidan. Smartsupps chattwidget bör visas i hörnet av din butik. Logga sedan in i Smartsupps instrumentpanel för att börja chatta med besökare.
Tips: Om chattwidgeten inte visas, rensa webbläsarens cache eller öppna din butik i ett inkognitofönster. Fortfarande inget? Se Varför kan jag inte se chatten på min webbplats?
Relaterade resurser:
Installera Smartsupp — fullständig översikt över alla installationsmetoder, inklusive manuell infogning av kod.
Varför kan jag inte se chatten på min webbplats? — lösningar på de vanligaste installationsproblemen.
Vad är nästa steg?
Grundläggande inställningar för chattrutan — anpassa färger, placering, välkomstmeddelanden och mer.
Chattrutans status — lär dig hur chattwidgetens status fungerar och hur du styr den.
Varför kan jag inte se chatten på min webbplats? — lösningar på de vanligaste installationsproblemen.
Ladda ner plugin — utforska alla tillgängliga plattformsintegrationer.