Shoprenter är en ungersk e-handelsplattform med en inbyggd Smartsupp-app som finns i avsnittet Applications. För att installera Smartsupp i en Shoprenter-butik installerar du Smartsupp-appen från din admin eller klistrar in chattkoden manuellt som reservlösning.
Den här guiden är uppdelad i följande avsnitt:
Installera via Smartsupp-appen
Logga in i din Shoprenter-admin och öppna Applications → Installation. Hitta Smartsupp i listan och klicka på Install.
När du uppmanas till det väljer du Create a free account om du inte har ett Smartsupp-konto än, eller Connect existing account om du redan har ett.
Efter att du har anslutit klickar du på Go to Smartsupp för att öppna Smartsupp-instrumentpanelen och fortsätta konfigurera din chattruta.
Installera manuellt (alternativ)
Om Shoprenter-appen inte fungerar för dig kan du klistra in Smartsupp-chattkoden manuellt. Öppna Settings → Tracking codes (eller fältet för egen HTML/egna skript i din Shoprenter-admin) och klistra in din Smartsupp-chattkod där. Du hittar din kod i Smartsupp-instrumentpanelen → Settings → Chat box → Chat code.
Verifiera installationen
Öppna din Shoprenter-butik i en ny webbläsarflik och uppdatera sidan. Smartsupp-chattwidgeten ska nu visas i hörnet av din webbplats. Logga sedan in i Smartsupp-instrumentpanelen för att börja chatta med besökare.
Tips: Om chattwidgeten inte visas, rensa webbläsarens cache eller öppna webbplatsen i ett inkognitofönster. Kontrollera också att Smartsupp-appen är installerad eller att chattkoden är sparad i rätt fält. Fortfarande inget? Läs Varför ser jag inte chatten på min webbplats?
Relaterade resurser:
Ladda ner plugins – komplett lista över stödda plattformar och Integrationer.
Installera Smartsupp – översikt över alla installationsmetoder, inklusive manuell kodinbäddning.
Vad är nästa steg?
Grundläggande inställningar för chattruta – anpassa färger, position, välkomstmeddelanden med mera.
Chattrutans status – lär dig hur chattwidgetens status fungerar och hur du styr den.
Varför ser jag inte chatten på min webbplats? – lösningar på de vanligaste installationsproblemen.
Ladda ner plugins – utforska alla tillgängliga plattformsintegrationer.