Ta članek opisuje stare napredne nastavitve za samodejna sporočila — starejšo funkcijo, ki vam omogoča, da na podlagi podrobnih pogojev za obiskovalce natančno določite, kdaj se samodejno sporočilo pošlje.

⚠️ Starejša funkcija: Te stare napredne nastavitve so na voljo samo za račune, ustvarjene pred 8. junijem 2021. Če ste se pridružili pozneje, namesto tega uporabite trenutna orodja: Samodejna sporočila in Pogoji za Flow (prej klepetalni roboti).

Članek smo razdelili na dva razdelka:

Kje najdete stare napredne nastavitve
Seznam naprednih pogojev
Kaj sledi?

Kje najdete stare napredne nastavitve

Ko kliknete samodejno sporočilo v razdelku Kmalu premaknjeno , se prikažejo stare napredne nastavitve.

V naprednih nastavitvah lahko izberete pogoj, pod katerim se sporočilo pošlje (Sproži sporočilo) in način preverjanja pogojev (Pošlji sporočilo obiskovalcu, če). Dodate lahko tudi več pogojev s seznama.

Pogoj	Možni operatorji	Opis
Sproži sporočilo	Ko se naloži okno klepeta	Samodejno sporočilo se pošlje, ko je na spletnem mestu zaznan Smartsupp.
	Ko obiskovalec pošlje sporočilo	Sporočilo se sproži, ko vaš obiskovalec pošlje sporočilo.
	Ko obiskovalec odpre okno klepeta	Sporočila se sprožijo, ko vaš obiskovalec odpre okno klepeta.
Pošlji sporočilo obiskovalcu, če	So izpolnjeni vsi pogoji	Za sprožitev sporočila morajo biti izpolnjeni vsi pogoji (npr. A in B in C).
	Je izpolnjen kateri koli pogoj	Izpolnjen mora biti vsaj en pogoj (npr. A ali B ali C).

Seznam naprednih pogojev

Poleg preprostih pogojev so na voljo naslednji napredni pogoji in operatorji.

Pogoj	Možni operatorji	Primer vrednosti	Opis
URL spletnega mesta	= Je enako != Ni enako ? Vsebuje !? Ne vsebuje $ Se ujema z regularnim izrazom	www.myeshop.cz/cameras	Naslov spletnega mesta, ki ga je obiskovalec obiskal. Pogoj je izpolnjen, če URL vsebuje vneseno besedilo, ki je lahko kjer koli v URL-ju.
Naslov spletne strani	= Je enako != Ni enako ? Vsebuje !? Ne vsebuje $ Se ujema z regularnim izrazom	Fotoaparati Canon \| Moja spletna trgovina	Naslov spletne strani, po kateri obiskovalec trenutno brska. Prikazan je v zavihku brskalnika. Vrednost mora biti popolnoma enaka naslovu.
Napotnik (vir)	= Je enako != Ni enako ? Vsebuje !? Ne vsebuje $ Se ujema z regularnim izrazom	google.com	Spletno mesto, s katerega je obiskovalec prišel na vaše spletno mesto (npr. iskalnik, blog, članek ali marketinška kampanja). Napotnik ni vedno na voljo (na primer, če obiskovalec neposredno vnese URL). Nekatera spletna mesta tudi ne pošiljajo podatkov o napotniku.
Število obiskov	= Je enako != Ni enako < Je manj kot > Je več kot <= Je manj ali enako >= Je več ali enako	2	Kolikokrat je obiskovalec obiskal vaše spletno mesto. Ta podatek je shranjen v njegovih piškotih. Pr priporočamo, da samodejna sporočila preizkusite v oknu brez beleženja zgodovine.
Število klepetov	= Je enako != Ni enako < Je manj kot > Je več kot <= Je manj ali enako >= Je več ali enako	1	Število klepetov z obiskovalcem.
Obiskovalec je poslal sporočilo	Je resnično Je neresnično		Sproži se, ko obiskovalec pošlje sporočilo (je resnično) ali ga ne pošlje (je neresnično).
Obiskovalec je/je bil obravnavan	Je resnično Je neresnično		Obiskovalec je obravnavan, ko mu operator pošlje sporočilo. »Je resnično« pomeni, da se je to zgodilo, »Je neresnično« pa, da se ni.
IP naslov	= Je enako != Ni enako ? Vsebuje !? Ne vsebuje $ Se ujema z regularnim izrazom	88.90.91.92	IP naslov obiskovalca.
Mesto	= Je enako != Ni enako ? Vsebuje !? Ne vsebuje $ Se ujema z regularnim izrazom	Brno	Mesto obiskovalca. Podatek temelji na geolokacijskih podatkih Maxmind. Lokacije nekaterih obiskovalcev so lahko netočne, zlasti manjša mesta pa so lahko prikazana kot večja mesta v njihovi bližini. Netočni podatki se lahko prikažejo tudi za obiskovalce, ki uporabljajo mobilne podatke.
Koda države	= Je enako != Ni enako ? Vsebuje !? Ne vsebuje $ Se ujema z regularnim izrazom	DE, IT, ES	Koda države obiskovalca v obliki ISO 3166-1 alpha-2. Seznam vseh držav in njihovih kod najdete Tukaj.
Skupina	= Je enako != Ni enako		Skupina obiskovalca. (Skupine lahko uporabljate samo v paketih Pro.)
Ura dneva	= Je enako != Ni enako < Je prej kot > Je pozneje kot <= Je prej ali enako >= Je pozneje ali enako	0-23	Čas, ko se sproži samodejno sporočilo.
Dan v tednu	= Je enako != Ni enako < Je prej kot > Je pozneje kot <= Je prej ali enako >= Je pozneje ali enako	Ponedeljek - nedelja	Dan v tednu, ko se sproži samodejno sporočilo.
Mesec	= Je enako != Ni enako < Je prej kot > Je pozneje kot <= Je prej ali enako >= Je pozneje ali enako	Januar - december	Mesec, ko se sproži samodejno sporočilo.
Brskalnik	= Je enako != Ni enako ? Vsebuje !? Ne vsebuje $ Se ujema z regularnim izrazom	Chrome	Brskalnik obiskovalca. Vrednost je enaka kot na plošči s podatki o uporabniku v podrobnostih klepeta z obiskovalcem.
Operacijski sistem	= Je enako != Ni enako ? Vsebuje !? Ne vsebuje $ Se ujema z regularnim izrazom	Windows, OS X, Android	Operacijski sistem obiskovalca. Vrednost je enaka kot na plošči s podatki o uporabniku v podrobnostih klepeta z obiskovalcem.
Platforma	= Je enako != Ni enako ? Vsebuje !? Ne vsebuje $ Se ujema z regularnim izrazom	Windows, Apple Mac	Platforma obiskovalca.
Obiskovalec je prejel samodejno sporočilo	Je resnično Je neresnično		Določite, ali je obiskovalec prejel samodejno sporočilo ali ne.
Stanje okna klepeta	Na spletu Brez povezave		Določite, ali je okno klepeta v načinu »Na spletu« ali »Brez povezave«.

Kaj sledi?

Samodejna sporočila — trenutni način nastavitve in pošiljanja samodejnih sporočil.
Pogoji za Flow — določite, kdaj, kje in komu se prikaže vaš Flow.
Flow — celovit pregled delovanja funkcije Flows in navodil, kako ustvarite Flow.

💡 Potrebujete več pomoči? Obrnite se na našo Ekipo za podporo — z veseljem vam bomo pomagali!

Sorodni članki

Stara samodejna sporočila - napredne nastavitve

Kje najdete stare napredne nastavitve

Seznam naprednih pogojev

Kaj sledi?