Ko nekoga blokirate, ta obiskovalec z vami ne more več komunicirati – okno za klepet mu preprosto izgine. Obiskovalca lahko blokirate med pogovorom, v zavihku Obiskovalci ali po njegovem IP naslovu, prav tako ga lahko kadarkoli na enak način odblokirate.
Na voljo v: paketih SOLO, PLUS, EXPERT in ULTIMATE (prejšnji paketi: STANDARD, PRO, Ultimate).
Članek smo razdelili na naslednja poglavja:
Blokiranje obiskovalca
Če je obiskovalec še vedno na vašem spletnem mestu, odprite pogovor, kliknite Ikono menija (1) in izberite Blokiraj obiskovalca (2). Za odblokiranje preprosto ponovite te korake. Njegovo okno za klepet nato izgine.
Obiskovalca in njegov IP naslov lahko blokirate tudi v zavihku Obiskovalci na svoji nadzorni plošči: poiščite obiskovalca, odprite njegov profil ter izberite možnost blokiranja.
Blokiranje IP naslova
Če poznate IP naslov obiskovalca, ga lahko blokirate v zavihku Nastavitve → Varnost in zasebnost → Blokirani IP naslovi → Dodaj IP naslov.
💡 Namig: Uporabite zvezdico (*) za blokiranje celotnega razpona IP naslovov – na primer 192.168.0.* ali 192.168.*.
Opomba: Za blokado IP naslovov morate najprej Vključiti sledenje IP naslovom v svoji nadzorni plošči (več spodaj).
Ne pozabite, da lahko vsiljivci uporabljajo VPN ali več različnih IP naslovov, da obidejo blokado. Za večjo zaščito priporočamo kombinacijo z drugimi ukrepi – na primer z Google reCAPTCHA za omejevanje avtomatiziranega prometa, rednim spremljanjem nadzorne plošče za sumljivo dejavnost in posodabljanjem spletne strani ter klepeta z najnovejšimi varnostnimi rešitvami.
Kaj še lahko storite?
Obiskovalci – spremljajte, kdo je trenutno na vašem spletnem mestu v realnem času.
Stiki – upravljajte vse, ki so vas kontaktirali.
Inbox – splošne nastavitve – kategorije, kanali, obvestila in filtri.
💡 Potrebuješ dodatno pomoč? Obrnite se na našo ekipo za podporo – z veseljem vam bomo pomagali!