Želite imeti vse stike na enem mestu – ne glede na to, ali so prišli iz Flowa (prej chatbotov), kontaktnega obrazca ali jih je dodal agent? Za to je namenjen razdelek Stiki.
Članek je razdeljen na več delov:
Kje najdete stike
Odprite Stiki v meniju na levi strani svoje nadzorne plošče. Ta razdelek je na voljo v vseh paketih.
Opomba: Napredne funkcije, kot je izvoz stikov, so na voljo v paketih SOLO, PLUS, EXPERT in ULTIMATE (ne v paketu Mira).
Možnosti upravljanja s stiki
Stiki povežejo vse, ki so bili v stiku z vami, v enoten in pregleden seznam. Tukaj lahko:
Pregledujete vse stike, pridobljene iz Flowov, obrazcev ali vnesene ročno.
Odprete stik ter preverite njegove podatke in zgodovino pogovorov.
Označite stike ter filtrirate seznam za lažje iskanje pravih oseb.
Izvozite stike (na zgoraj navedenih paketih).
Kaj sledi?
Označevanje stikov — označite in filtrirajte svoje stike.
Spremenljivke — shranite dodatne podatke o stiku za svoje poslovanje.
Leadgen Flow — samodejno zbirajte stike.
💡 Potrebujete dodatno pomoč? Kontaktirajte našo podporno ekipo — z veseljem vam bomo pomagali!