Iščete eno mesto, kjer bi zbrali vse stike — ne glede na to, ali so prišli iz Flow (prej chatbots), kontaktnega obrazca ali so jih ročno dodali agenti? Prav za to je namenjen razdelek Contacts.
Članek je razdeljen na več razdelkov:
Kje najdete Contacts
Odprite Contacts prek navigacijske vrstice na levi strani vaše nadzorne plošče. Razdelek je na voljo v vseh paketih.
Opomba: Napredne funkcije, kot je izvoz stikov, so na voljo v paketih SOLO, PLUS, EXPERT in ULTIMATE (ne v paketu Mira).
Kaj lahko počnete s Contacts
Contacts zbere vse, ki so komunicirali z vami, v en sam, organiziran seznam. Od tukaj lahko:
Vidite vse stike, zbrane iz Flow, kontaktnih obrazcev ali dodane ročno.
Odprete stik in si ogledate njegove podrobnosti ter zgodovino pogovorov.
Označite stike in filtrirate seznam, da hitro najdete prave osebe.
Izvozite svoje stike (v zgoraj navedenih paketih).
Kaj sledi?
Contact tagging — označujte in filtrirajte svoje stike.
Contact Properties — shranjujte dodatne poslovne informacije za vsak stik.
Leadgen Flow — samodejno zbirajte stike.
💡 Potrebujete dodatno pomoč? Obrnite se na našo ekipo za podporo — z veseljem vam pomagamo!