Za nove račune je sledenje IP naslovom privzeto izklopljeno, ker se IP naslov šteje za osebni podatek v skladu z GDPR. Če želite v zavihku s podatki o obiskovalcu videti tudi IP naslove obiskovalcev, omogočite možnost Nastavitve → Varnost in zasebnost → Prikaži IP naslove obiskovalcev ter osvežite nadzorno ploščo.
Članek je razdeljen na več poglavij:
Zakaj so IP naslovi privzeto skriti
IP naslov po GDPR velja za osebni podatek. Da bi novo odprti računi zagotavljali večjo zasebnost, je sledenje IP naslovom v Smartsupp privzeto izklopljeno, dokler ga ne omogočite sami.
Kako omogočiti sledenje IP naslovom
Ko omogočite možnost “Prikaži IP naslove obiskovalcev”, le osvežite svojo nadzorno ploščo in v zavihku s podatki o obiskovalcu se bodo prikazali tudi IP naslovi obiskovalcev.
⚠️ Opomba: Ko omogočite sledenje IP naslovom, boste obdelovali dodatne osebne podatke svojih obiskovalcev. Poskrbite, da to vključite v svojo politiko zasebnosti in imate ustrezno pravno podlago.
💡 Nasvet: Sledenje IP naslovom mora biti omogočeno tudi, če želite obiskovalce blokirati po njihovem IP naslovu.
Kaj lahko storite naprej?
Blokiraj obiskovalca — kako onemogočiti dostop nezaželenemu obiskovalcu.
Zasebnost podatkov & GDPR — kako Smartsupp obdeluje osebne podatke in zagotavlja skladnost z GDPR.
Obiskovalci — preverite, kdo je trenutno na vašem spletnem mestu.
💡 Potrebuje pomoč? Obrnite se na našo ekipo za podporo prek klepeta ali e-pošte — z veseljem vam bomo pomagali.