Preskoči na glavno vsebino

Zakaj ne vidim IP naslovov?

Preberite, kako preprosto prikazati IP naslove v Smartsuppu.

Avtor: Michal Jindra

IP naslov obiskovalca je viden na zavihku s podatki o obiskovalcu. Pri novih računih je sledenje IP naslovom privzeto onemogočeno. Znova ga lahko omogočite v Nastavitve → Varnost in zasebnost → Prikaži IP naslove obiskovalcev

Članek smo razdelili na nekaj razdelkov:


Zakaj so IP naslovi privzeto skriti

IP naslov se v skladu z GDPR šteje za osebni podatek. Da bi novi računi že od začetka zagotavljali varstvo zasebnosti, Smartsupp ohranja sledenje IP naslovom izklopljeno, dokler se ne odločite, da ga omogočite.


Kako omogočiti sledenje IP naslovom

Ko omogočite možnost »Prikaži IP naslove obiskovalcev«, preprosto osvežite nadzorno ploščo in IP naslovi obiskovalcev bodo vidni na zavihku s podatki o obiskovalcu.

⚠️ Opomba: Z omogočenim sledenjem IP naslovom obdelujete dodatne osebne podatke o svojih obiskovalcih. Poskrbite, da je to zajeto v vaši politiki zasebnosti in da imate za to veljavno pravno podlago.

💡 Nasvet: Sledenje IP naslovom mora biti omogočeno tudi, če želite obiskovalce blokirati na podlagi njihovega IP naslova.


Kaj sledi?

💡 Potrebujete dodatno pomoč? Obrnite se na našo Ekipo za podporo prek klepeta ali e-pošte — z veseljem vam pomagamo.

Ste s tem dobili odgovor na svoje vprašanje?