Preskoči na glavno vsebino

Blokiraj obiskovalca

Blokirajte neželene obiskovalce ali IP naslove, da zaščitite svoj klepet Smartsupp in preprečite neželeno pošto.

Avtor: Michal Jindra

Z blokiranjem neželenemu obiskovalcu preprečite klepet z vami — okno klepeta zanj preprosto izgine. Obiskovalca lahko blokirate med pogovorom, v zavihku Obiskovalci ali prek njegovega IP naslova, na enak način pa ga lahko tudi odblokirate.

Na voljo v: paketih SOLO, PLUS, EXPERT in ULTIMATE (starejši paketi: STANDARD, PRO, Ultimate).

Članek smo razdelili na nekaj razdelkov:


Blokiranje obiskovalca

Če je obiskovalec še vedno na vašem spletnem mestu, odprite pogovor, kliknite ikono menija (1) in izberite Blokiraj obiskovalca (2). Za odblokiranje ponovite iste korake. Okno klepeta nato za tega obiskovalca izgine.

Obiskovalca — in njegov IP naslov — lahko blokirate tudi v zavihku Obiskovalci na nadzorni plošči: poiščite obiskovalca, odprite njegov profil in izberite možnost blokiranja.


Blokiranje IP naslova

Če poznate obiskovalčev IP naslov, ga blokirajte v Nastavitve → Varnost in zasebnost → Blokirani IP naslovi → Dodaj IP naslov.

💡 Nasvet: Z zvezdico (*) lahko blokirate celoten obseg IP naslovov — na primer: 192.168.0.* ali 192.168.*.

Opomba: Če želite blokirati IP naslove, najprej omogočite sledenje IP naslovom na nadzorni plošči (glejte spodaj).

Upoštevajte, da lahko pošiljatelji neželene pošte uporabljajo VPN-je ali več IP naslovov, da se izognejo blokiranju IP naslovov. Za boljšo zaščito blokiranje združite z drugimi ukrepi — na primer z Google reCAPTCHA za zmanjšanje avtomatiziranega prometa, s spremljanjem sumljivih vzorcev na nadzorni plošči ter s posodabljanjem spletnega mesta in klepeta z najnovejšimi varnostnimi funkcijami.


Kaj sledi?

💡 Potrebujete dodatno pomoč? Obrnite se na našo ekipo za podporo — z veseljem vam pomagamo!

Ste s tem dobili odgovor na svoje vprašanje?