WiziShop — это французская SaaS платформа для электронной коммерции. Чтобы установить Smartsupp в магазине WiziShop, вставьте код чата Smartsupp в раздел для пользовательского HTML/скриптов в админ-панели WiziShop.
В этом руководстве есть следующие разделы:
Открыть раздел пользовательского кода
Войдите в админ-панель WiziShop и откройте раздел для вставки пользовательского HTML/скриптов (обычно Configuration → Tracking codes или External services). Именно сюда Вы вставите код чата Smartsupp, чтобы он загружался на каждой странице.
Вставить код Smartsupp
Скопируйте Ваш код чата Smartsupp из панели управления Smartsupp → Settings → Chat box → Chat code. Вставьте его в поле пользовательского кода в WiziShop и сохраните изменения.
Совет: Ещё нет аккаунта Smartsupp? Зарегистрируйтесь бесплатно — это займёт всего 2 минуты.
Проверить установку
Откройте Ваш магазин WiziShop в новой вкладке браузера и обновите страницу. Окно чата Smartsupp должно появиться в углу сайта. Затем войдите в панель управления Smartsupp, чтобы начать чат с посетителями.
Совет: Если окно чата не появляется, очистите кэш браузера или откройте сайт в анонимном окне. Дополнительно убедитесь, что Вы сохранили код в правильном поле. Всё равно не видно? См. статью Why don't I see the chat on my website?
Связанные материалы:
Download plugins — полный список поддерживаемых платформ и интеграций.
Installing Smartsupp — обзор всех способов установки, включая ручную вставку кода.
Что дальше?
Basic chat box settings — настройте цвета, позицию, приветственные сообщения и другие параметры.
Chat box status — узнайте, как работает статус виджета чата и как им управлять.
Why don't I see the chat on my website? — решения самых распространённых проблем с установкой.
Download plugins — изучите все доступные интеграции с платформами.
💡 Нужна дополнительная помощь? Свяжитесь с нашей службой поддержки — мы будем рады помочь!