Webgarden — это чешский SaaS‑конструктор сайтов. Чтобы установить Smartsupp на сайт Webgarden, вставьте код чата Smartsupp в раздел пользовательского HTML/скриптов в админ‑панели Webgarden, чтобы он загружался на каждой странице.
В этом руководстве есть следующие разделы:
Открыть раздел пользовательского кода
Войдите в админ‑панель Webgarden и откройте раздел для вставки пользовательского HTML/скриптов (обычно Настройки → Пользовательский код или Вставка HTML). Здесь вы вставите код чата Smartsupp, чтобы он загружался на каждой странице.
Примечание: Встроенный плагин Webgarden для Smartsupp больше не поддерживается и может работать некорректно в некоторых версиях Webgarden. Вместо этого мы рекомендуем использовать ручную установку кода, описанную в этой статье.
Вставить код Smartsupp
Скопируйте ваш код чата Smartsupp из панели управления Smartsupp → Настройки → Окно чата → Код чата. Вставьте его в поле пользовательского кода в Webgarden и сохраните изменения.
Совет: У вас еще нет аккаунта Smartsupp? Зарегистрируйтесь бесплатно — это займет всего 2 минуты.
Проверить установку
Откройте ваш сайт Webgarden в новой вкладке браузера и обновите страницу. Окно чата Smartsupp должно появиться в углу вашего сайта. Затем войдите в панель управления Smartsupp, чтобы начать общаться с посетителями.
Совет: Если окно чата не появляется, очистите кэш браузера или откройте сайт в режиме инкогнито. Еще раз проверьте, что вы сохранили код в корректном поле. Все равно не работает? См. статью Почему я не вижу чат на своем сайте?
Связанные материалы:
Скачать плагины — полный список поддерживаемых платформ и интеграций.
Установка Smartsupp — обзор всех способов установки, включая ручную вставку кода.
Что дальше?
Базовые настройки окна чата — настройте цвета, положение, приветственные сообщения и многое другое.
Статус окна чата — узнайте, как работает статус окна чата и как им управлять.
Почему я не вижу чат на своем сайте? — решения наиболее распространенных проблем с установкой.
Скачать плагины — изучите все доступные интеграции с платформами.
💡 Нужна дополнительная помощь? Свяжитесь с нашей службой поддержки — мы будем рады помочь!