Webgarden — чешский SaaS-конструктор сайтов. Чтобы установить Smartsupp на сайт Webgarden, вставьте код чата Smartsupp в раздел пользовательского HTML/скриптов в панели администрирования Webgarden, чтобы он загружался на каждой странице.
Это руководство состоит из следующих разделов:
Откройте раздел пользовательского кода
Войдите в панель администрирования Webgarden и откройте раздел для вставки пользовательского HTML/скриптов (обычно Настройки → Пользовательский код или Вставка HTML). Здесь Вы вставите код чата Smartsupp, чтобы он загружался на каждой странице.
Примечание: Встроенный плагин Webgarden для Smartsupp больше не поддерживается и может работать некорректно в некоторых версиях Webgarden. Вместо него мы рекомендуем ручную установку кода, описанную в этой статье.
Вставьте код Smartsupp
Скопируйте код чата Smartsupp из Панели управления Smartsupp → Настройки → Окно чата → Код чата. Вставьте его в поле пользовательского кода в Webgarden и сохраните изменения.
Совет: У Вас ещё нет аккаунта Smartsupp? Зарегистрироваться бесплатно — это займёт всего 2 минуты.
Проверьте установку
Откройте Ваш сайт Webgarden в новой вкладке браузера и обновите страницу. В углу Вашего сайта должен появиться widget чата Smartsupp. Затем войдите в Панель управления Smartsupp , чтобы начать общаться с посетителями.
Совет: Если widget чата не появляется, очистите кеш браузера или откройте сайт в окне инкогнито. Ещё раз проверьте, что Вы сохранили код в правильном поле. Чат всё ещё не появился? См. Почему я не вижу чат на своём сайте?
Связанные материалы:
Скачать плагины — полный список поддерживаемых платформ и интеграций.
Установка Smartsupp — обзор всех способов установки, включая ручную вставку кода.
Что дальше?
Основные настройки окна чата — настройте цвета, расположение, приветственные сообщения и многое другое.
Статус окна чата — узнайте, как работает статус widget чата и как им управлять.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — решения наиболее распространённых проблем с установкой.
Скачать плагины — ознакомьтесь со всеми доступными интеграциями с платформами.
💡 Нужна дополнительная помощь? Свяжитесь с нашей командой поддержки — мы будем рады помочь!