Webgarden — это чешский SaaS-конструктор сайтов. Чтобы установить Smartsupp на сайт Webgarden, вставьте код чата Smartsupp в раздел с пользовательским HTML/скриптами в административной панели Webgarden, чтобы он загружался на каждой странице.
Это руководство разделено на следующие разделы:
Открыть раздел для пользовательского кода
Войдите в свою административную панель Webgarden и откройте раздел для вставки пользовательского HTML/скриптов (обычно Настройки → Пользовательский код или Вставка HTML). Здесь вы вставите код чата Smartsupp, чтобы он появлялся на каждой странице.
Примечание: Оригинальный плагин Webgarden для Smartsupp больше не поддерживается и может работать некорректно в некоторых версиях Webgarden. Мы рекомендуем использовать ручную установку кода, описанную в этой статье.
Вставить код Smartsupp
Скопируйте ваш код чата Smartsupp в разделе Панель управления Smartsupp → Настройки → Каналы → Живой чат → Установка. Вставьте его в поле для пользовательского кода в Webgarden и сохраните изменения.
Совет: У вас ещё нет аккаунта Smartsupp? Зарегистрироваться бесплатно — это займет всего 2 минуты.
Проверить установку
Откройте ваш сайт Webgarden в новой вкладке браузера и обновите страницу. Виджет чата Smartsupp должен появиться в углу вашего сайта. Затем войдите в Панель управления Smartsupp, чтобы начать чат с посетителями.
Совет: Если виджет чата не появляется, очистите кэш браузера или откройте сайт в окне инкогнито. Проверьте, что вы сохранили код в нужном поле. Всё ещё нет результата? Ознакомьтесь с разделом Почему я не вижу чат на своём сайте?
Полезные материалы:
Скачать плагины — полный список поддерживаемых платформ и интеграций.
Установка Smartsupp — обзор всех способов установки, включая ручное добавление кода.
Что дальше?
Базовые настройки окна чата — настройте цвета, положение, приветственные сообщения и многое другое.
Статус окна чата — узнайте, как работает статус виджета чата и как им управлять.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — решения самых частых проблем при установке.
Скачать плагины — используйте все доступные платформы и интеграции.
💡 Нужна дополнительная помощь? Свяжитесь с нашей службой поддержки — мы будем рады вам помочь!