RedCart — польская SaaS-платформа для электронной коммерции, поддерживающая онлайн-магазины. Чтобы интегрировать Smartsupp с RedCart, просто вставьте код чата Smartsupp в поле для пользовательских скриптов в вашей админ-панели RedCart.
Данное руководство состоит из следующих шагов:
Переход в раздел пользовательских скриптов
Войдите в вашу админ-панель RedCart и перейдите в раздел Настройки → Конфигурация → Пользовательские скрипты (или Коды отслеживания — в зависимости от используемой версии RedCart). Здесь вы добавляете код чата Smartsupp, чтобы он был доступен на всех страницах вашего магазина.
Вставка кода Smartsupp
Скопируйте код чата Smartsupp из Панели управления Smartsupp → Настройки → Каналы → Живой чат → Установка. Вставьте этот код в поле для пользовательских скриптов в RedCart и сохраните изменения.
Совет: У вас ещё нет аккаунта Smartsupp? Зарегистрируйтесь бесплатно — потребуется не больше 2 минут.
Проверка установки
Откройте ваш интернет-магазин RedCart в новой вкладке браузера и обновите страницу. Виджет Smartsupp появится в углу сайта. Затем перейдите в Панель управления Smartsupp, чтобы начать работать с посетителями.
Совет: Если виджет не отображается, попробуйте очистить кеш браузера или откройте сайт в режиме инкогнито. Убедитесь, что код сохранён в нужном разделе. Всё ещё не получается? Ознакомьтесь со статьёй: Почему я не вижу чат на своём сайте?
Полезные материалы:
Скачать плагины — полный перечень поддерживаемых платформ и интеграций.
Установка Smartsupp — все способы установки, включая ручную вставку кода.
Что делать дальше
Основные настройки окна чата — настройте цвета, положение, приветственные сообщения и другие параметры.
Статус окна чата — узнайте, как работает статус виджета и как его изменять.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — советы по устранению наиболее частых проблем при установке.
Скачать плагины — посмотрите все доступные интеграции для платформ.