RedCart — польская SaaS-платформа электронной коммерции для интернет-магазинов. Чтобы установить Smartsupp в магазине RedCart, вставьте код чата Smartsupp в поле пользовательских скриптов в панели администрирования RedCart.
Это руководство состоит из следующих разделов:
Откройте раздел пользовательских скриптов
Войдите в RedCart и в панели администрирования откройте Настройки → Конфигурация → Пользовательские скрипты (или Коды отслеживания, в зависимости от Вашей версии RedCart). Здесь Вы вставите код чата Smartsupp, чтобы он загружался на каждой странице Вашего магазина.
Вставьте код Smartsupp
Скопируйте код чата Smartsupp по пути Панель управления Smartsupp → Настройки → Окно чата → Код чата. Вставьте его в поле пользовательских скриптов в RedCart и сохраните изменения.
Проверьте установку
Откройте Ваш магазин RedCart в новой вкладке браузера и обновите страницу. Widget чата Smartsupp должен появиться в углу Вашего сайта. Затем войдите в Панель управления Smartsupp , чтобы начать общаться с посетителями.
Совет: Если widget чата не появляется, очистите кеш браузера или откройте сайт в окне инкогнито. Убедитесь, что Вы сохранили код в правильном поле. Чат всё ещё не отображается? См. Почему я не вижу чат на своём сайте?
Связанные материалы:
Скачать плагины — полный список поддерживаемых платформ и интеграций.
Установка Smartsupp — обзор всех способов установки, включая ручную вставку кода.
Что дальше?
Основные настройки окна чата — настройте цвета, расположение, приветственные сообщения и многое другое.
Статус окна чата — узнайте, как работает статус widget чата и как им управлять.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — решения наиболее распространённых проблем с установкой.
Скачать плагины — ознакомьтесь со всеми доступными интеграциями с платформами.