RedCart — польская SaaS‑платформа электронной коммерции для интернет-магазинов. Чтобы установить Smartsupp в магазине RedCart, вставьте код чата Smartsupp в поле пользовательских скриптов в админ-панели RedCart.
В этом руководстве описаны следующие разделы:
Открыть раздел пользовательских скриптов
Войдите в админ-панель RedCart и откройте Settings → Configuration → Custom scripts (или Tracking codes, в зависимости от версии RedCart). Именно сюда Вы вставите код чата Smartsupp, чтобы он загружался на каждой странице Вашего магазина.
Вставить код Smartsupp
Скопируйте код чата Smartsupp из панели управления Smartsupp → Настройки → Окно чата → Код чата. Вставьте его в поле пользовательских скриптов в RedCart и сохраните изменения.
Подсказка: У Вас еще нет аккаунта Smartsupp? Зарегистрируйтесь бесплатно — это займет всего 2 минуты.
Проверить установку
Откройте Ваш магазин RedCart в новой вкладке браузера и обновите страницу. Виджет чата Smartsupp должен появиться в углу Вашего сайта. Затем войдите в панель управления Smartsupp, чтобы начать общаться с посетителями.
Подсказка: Если виджет чата не появляется, очистите кэш браузера или откройте сайт в окне инкогнито. Убедитесь, что Вы сохранили код в правильном поле. Все еще ничего? См. статью Почему я не вижу чат на своем сайте?
Связанные материалы:
Загрузить плагины — полный список поддерживаемых платформ и интеграций.
Установка Smartsupp — обзор всех способов установки, включая ручную вставку кода.
Что дальше?
Базовые настройки окна чата — настройте цвета, позицию, приветственные сообщения и многое другое.
Статус окна чата — узнайте, как работает статус виджета чата и как им управлять.
Почему я не вижу чат на своем сайте? — решения наиболее распространенных проблем с установкой.
Загрузить плагины — ознакомьтесь со всеми доступными интеграциями с платформами.